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Gestão de Negócios

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As organizações são vistas como sistemas compostos por diversos subsistemas, que são seus departamentos, equipes, divisões, etc. Porém, ela está inserida em um grande sistema, que é a sociedade.

Com o conhecimento adquirido nas aulas, assinale a única alternativa correta sobre os elementos básicos de um sistema, segundo Chiavenato (2014):

a) Todo sistema possui elementos básicos, como: inputs; resultados; submissão; e ação.
b) Todo sistema possui elementos básicos, como: entradas; saídas; retenção; e fontes ambientais.
c) Todo sistema possui elementos básicos, como: inputs; outputs; subsistemas; feedback; e limites.
d) Todo sistema possui elementos básicos, como: insumos; outputs; subsistemas; reavaliação; e fontes.
e) Todo sistema possui elementos básicos, como: entradas; saídas; fronteiras; limites; feedback; e sistemas operacionais.
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Modelos Contemporâneos de Gestão
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ano passado

Para responder à sua pergunta sobre os elementos básicos de um sistema segundo Chiavenato, vamos analisar cada uma das alternativas: a) Todo sistema possui elementos básicos, como: inputs; resultados; submissão; e ação. - "Submissão" e "ação" não são termos comuns para descrever elementos de um sistema. b) Todo sistema possui elementos básicos, como: entradas; saídas; retenção; e fontes ambientais. - "Retenção" e "fontes ambientais" não são elementos básicos típicos. c) Todo sistema possui elementos básicos, como: inputs; outputs; subsistemas; feedback; e limites. - Esta opção menciona "inputs" (entradas), "outputs" (saídas), "subsistemas", "feedback" e "limites", que são elementos reconhecidos em sistemas. d) Todo sistema possui elementos básicos, como: insumos; outputs; subsistemas; reavaliação; e fontes. - "Reavaliação" não é um termo comum para descrever elementos básicos de um sistema. e) Todo sistema possui elementos básicos, como: entradas; saídas; fronteiras; limites; feedback; e sistemas operacionais. - Embora mencione "entradas", "saídas", "feedback" e "limites", "sistemas operacionais" não é um termo que se encaixa nos elementos básicos de um sistema. Após essa análise, a alternativa que melhor representa os elementos básicos de um sistema, segundo Chiavenato, é a opção c) Todo sistema possui elementos básicos, como: inputs; outputs; subsistemas; feedback; e limites.

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Analisando as alternativas, a única correta sobre os elementos básicos de um sistema, segundo Chiavenato (2014), é: c) Todo sistema possui elementos básicos, como: inputs; outputs; subsistemas; feedback; e limites.

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Questão 3/10 - Modelos Contemporâneos de Gestão
Na reengenharia, o objetivo está em identificar problemas, descartar os métodos tradicionais e antigos que a empresa praticava para adotar novas formas de realização de suas atividades.
Categorize as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas, referente as vantagens da reengenharia:
I. ( ) Com a substituição do organograma departamentalizado por equipes de processos, tem como expectativa maior agilidade na execução e entrega das atividades.
II. ( ) Com a substituição do organograma departamentalizado por equipes de processos, tem como expectativa menor custo financeiro, menores prazos de entrega do produto/serviço.
III. ( ) Por ser processos executados por equipes, é promovido a autogestão e a autossuficiência, assim, os funcionários produzem suas atividades com mais envolvimento entre as pessoas e amplitude nas habilidades e competências de cada colaborador.
IV. ( ) Os maiores benefícios que a reengenharia pode trazer, se bem aplicada, é a tecnologia e restruturação dos processos, ocasionando vantagem competitiva no mercado.
Agora, marque a sequência correta:

a) V,V,V,V.
b) V,F,V,V.
c) F,V,V,F.
d) F,F,V,V.
e) V,F,V,F.

Questão 4/10 - Modelos Contemporâneos de Gestão
Ao decorrer do século XX, a economia mundial foi cada vez mais marcada pela integração aos dinamismos do comércio internacional, bem como pela expansão das operações financeiras em escala global. Diante deste cenário, as empresas foram o foco das transformações que ocorreram, trazendo readequação na estrutura de controle, devido a separação entre propriedade e a gestão empresarial.
A governança corporativa, surgiu para superar o conflito de interesses de uma companhia, onde o proprietário (acionista) delega a um agente especializado (administrador) o poder de decisão sobre a empresa (nos termos legais), podendo ocorrer desentendimentos entre cada um dos grupos que consideram o que é melhor para a organização. Com os conhecimentos adquiridos sobre governança corporativa, avalie e relacione o significado dos quatro princípios básicos da governança corporativa:
1. Equidade
( ) consiste na disponibilização de informações para as partes interessadas, não se restringindo aos meios legais ou regulamentos.
2. Transparência
( ) é o tratamento justo e isonômico de todas as partes interessadas (sócios e stakeholders), considerando seus direitos e necessidades.
3. Responsabilidade Corporativa
( ) os agentes de governança devem prestar contas de sua atuação claro e objetivo, assumindo as consequências de seus atos e omissões.
4. Prestação de contas (accontability)
( ) os agentes de governança devem zelar pela viabilidade econômico-financeira das organizações. Diminuir os impactos negativos e aumentar os positivos de seus negócios e operações, levando em consideração os diversos capitais (financeiro, manufaturado, intelectual, humano, social, ambiental, etc.) no curto, médio e longo prazo.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta:

a) 2, 1, 4, 3.
b) 3, 2, 4, 1.
c) 4, 2, 1, 3.
d) 1, 4, 2, 3.
e) 2, 3, 1, 4.

Questão 5/10 - Modelos Contemporâneos de Gestão
Quando ouvimos falar sobre trabalho em equipe, podemos pensar que seja a mesma coisa que trabalho em grupo. Mas, será que são a mesma coisa? A resposta é não. O conceito de equipe é diferente de grupo. Vejamos na figura abaixo a diferença entre grupo formal e equipe de trabalho:
Figura: Diferença entre grupo formal e equipe de trabalho: (Newstrom, 2011, p. 320).
Considerando as informações apresentadas no texto e seu conhecimento no que se refere a equipes autogeridas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Os membros da equipe autogerenciada podem tomar decisões em conjunto sobre seus horários de trabalho, levantamento de recursos e divisão de tarefas. Essas equipes podem assumir responsabilidades para executar tarefas pequenas, como as questões de treinamento, limpeza, etc.
PORQUE
II. Geralmente os membros da equipe aprendem uma vasta variedade de habilidades, denominando esta prática como multicompetência.
É correto apenas o que se afirma em:

a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e) As asserções I e II são proposições falsas.

Questão 6/10 - Modelos Contemporâneos de Gestão
Estamos na era digital, as novas tecnologias permitiram agilizar os negócios e as transações. A virtualidade tem influenciado a sociedade e as empresas. Surgindo assim as Organizações Virtuais, que dispensam o uso de escritórios convencionais, prédios e instalações físicas. As organizações virtuais são embasadas na tecnologia da informação e fazem uma rede virtual, em que diversas empresas compartilham entre si habilidades, custos, capacidades, mercados e clientes.
De acordo com o tema abordado no texto, escolha a única alternativa correta que apresenta as características de uma organização virtual, segundo Mowshowitz (1997):

a) As organizações virtuais apresentam três características: network, estruturação e organização.
b) As organizações virtuais apresentam duas características: a estruturação e as tarefas virtuais.
c) As organizações virtuais apresentam duas características: a estruturação e a função da organização virtual.
d) As organizações virtuais apresentam três características: a estruturação, a função e as relações de trabalho.
e) As organizações virtuais apresentam duas características: relações de trabalho e gerenciamento de tarefas.

Com o conhecimento adquirido sobre administração, assinale a única alternativa correta em relação as organizações que podem ser classificadas em alguns tipos:

a) As organizações podem ser classificadas em dois tipos: Governo e Estatal.
b) As organizações podem ser classificadas em dois tipos: Governo e Não governamental.
c) As organizações podem ser classificadas em três tipos: Governo, Público e Não governamental.
d) As organizações podem ser classificadas em três tipos: Governo, Empresa e Não governamental.
e) As organizações podem ser classificadas em quatro tipos: Governo, Empresa, Segundo setor e ONGs.

Considerando as informações apresentadas no texto e seu conhecimento sobre as funções administrativas, identifique a(s) afirmativa(s) correta(s):
I. Execução: consiste na realização das atividades planejadas, por intermédio de esforço físico e intelectual.
II. Planejamento: é a ferramenta para administrar as decisões que influenciarão ou serão colocadas em prática no futuro, ou seja, são as decisões de planejamento para o futuro.
III. Liderança (e outros processos de gestão de pessoas): é o processo de dispor os recursos de uma forma que facilite a realização dos objetivos. É um processo conhecido como estrutura organizacional.
IV. Organização: visa assegurar a realização dos objetivos. É a função em que compara as atividades realizadas com as atividades planejadas, possibilitando o alcance dos objetivos de forma eficaz e eficiente.
a) I e II, apenas.
b) II e III, apenas.
c) III e IV, apenas.
d) I, II e III, apenas.
e) I, II, III e IV.

Com o conhecimento adquirido sobre o tema perfil gerencial contemporâneo, assinale a única alternativa correta que cita todos os diferentes papéis que o gestor contemporâneo precisa ter, segundo Quinn (2004):

a) São quatro papéis: diretor, monitor, mentor e facilitador.
b) São cinco papéis: produtor, coordenador, mentor, facilitador e inovador.
c) São seis papéis: monitor, coordenador, mentor, facilitador, negociador e inovador.
d) São sete papéis: diretor, monitor, coordenador, mentor, facilitador, negociador e inovador.
e) São oito papéis: diretor, produtor, monitor, coordenador, mentor, facilitador, negociador e inovador.

Com o conhecimento adquirido sobre o tema Modelos Contemporâneos de Gestão, assinale a única alternativa correta que define o que é modelo de gestão, segundo Pereira e Santos (2001):

a) Modelo de gestão é o padrão tradicional das diretrizes da administração.
b) Modelo de gestão é a evolução que a gestão empresarial obteve ao longo da história.
c) Modelo de gestão é a utilização de recursos para administrar com base em uma forma ou exemplo ainda não existente.
d) Modelo de gestão é o conjunto de princípios, técnicas e explicações que orientam a concepção e o modo de funcionamento de todos os elementos constituintes de uma organização.
e) Modelo de gestão são as mudanças que ocorreram historicamente na administração e teorias que contextualizam cada época, objetivos, desafios e modificações na administração.

É correto o que se afirma em: A a) I e II, apenas. B b) II e III, apenas. C c) III e IV, apenas. D d) I, III e IV, apenas. E e) I, II, III e IV.

a) I e II, apenas.
b) II e III, apenas.
c) III e IV, apenas.
d) I, III e IV, apenas.
e) I, II, III e IV.

É correto apenas o que se afirma em: A a) I e II. B b) II e III. C c) I e III. D d) I, III e IV. E e) II, III e IV.

a) I e II.
b) II e III.
c) I e III.
d) I, III e IV.
e) II, III e IV.

Com o conhecimento adquirido sobre o tema reengenharia, assinale a única alternativa correta que define qual é a meta do downsizing:

a) Redução de pessoal, bem como, organizar as atividades para que a médio prazo possa eliminar as práticas autocráticas que impedem a empresa de alcançar um ritmo mais eficaz, tornando-as mais acessíveis.
b) Redução de atividades secundárias para reorganizar as atividades, para que a curto prazo possa eliminar as práticas burocráticas que atrapalham o ritmo da empresa, mais eficiente e produtiva em suas atividades.
c) Redução de tempo, bem como, reestruturar as atividades, para que a médio prazo possa eliminar de forma parcial as práticas organizacionais que impedem que a empresa obtenha um ritmo mais ágil em suas atividades, tornando-as mais produtivas.
d) Redução de custos, bem como, reestruturar a organização das atividades, para que a curto prazo possa eliminar de forma total as práticas autocráticas que atrasam e impedem que a empresa obtenha um ritmo mais eficaz em suas atividades, limitando sua produtividade.
e) Redução de custos, bem como, reestruturar a organização das atividades, para que a longo prazo possa eliminar de forma total as práticas burocráticas que atrasam e a empresa obtenha um ritmo mais eficiente e eficaz em suas atividades, tornando-as mais produtivas.

Considerando as informações apresentadas no texto e seu conhecimento sobre as categorias que englobam importantes papéis que o administrador realiza durante sua atividade, identifique a(s) afirmativa(s) correta(s):

I. A categoria comunicativa, são as atividades que possuem relação com a comunicação.

II. O administrador realiza em sua atividade, papéis importantes que estão nas categorias: intrapessoal e de competência;

III. A categoria decisória, são as atividades relacionadas as opções e escolhas que o administrador precisa realizar, ou seja, a utilização da capacidade de tomada de decisão.

É correto o que se afirma em:

a) I, apenas.
b) II, apenas.
c) III, apenas.
d) I e III, apenas.
e) I, II e III.

No que se refere a gestão estratégica, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. As estratégias que são fixadas pela gestão, precisam chegar ao conhecimento de todos os níveis hierárquicos e operacionais, para se obter uma integração e direcionamento correto dos esforços de todos para a concretização do objetivo em questão.

PORQUE

II. Este alinhamento requer dois itens essenciais: o controle e os indicadores de gestão.

É correto apenas o que se afirma em:

a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e) As asserções I e II são proposições falsas.

Considerando as informações apresentadas no texto e seu conhecimento sobre gestão ambiental, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. A gestão ambiental, é tudo aquilo que tem a ver com a natureza e a reprodução dos seres humanos.

PORQUE

II. Organizar a produção de bens e serviços requer a observância e o cumprimento de normas e da legislação ambiental.

É correto apenas o que se afirma em:

a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e) As asserções I e II são proposições falsas.

Com base no conteúdo abordado nas aulas sobre gestão participativa, analise as afirmações a seguir:

I. O modelo de gestão participativa nem sempre é cabível para qualquer organização ou unidade de trabalho.
II. Teoria X e Y, é um modelo de gestão contemporâneo, em que a tomada de decisão é conjunta, ou seja, o subordinado compartilha um considerável grau de poder na tomada de decisão junto a seus superiores.
III. Devido as novas formas de gestão, voltadas a modelos menos burocráticos e dando ênfase a modelos mais dinâmicos e autônomos, o modelo de gestão participativa tem tomado espaço nas organizações.
IV. Para que este modelo funcione, Chiavenato (2014, p. 392), diz que os assuntos que os funcionários tratam devem ser relevantes aos seus próprios interesses, devem ter capacidade para participar nas decisões e a cultura organizacional deve ser suficientemente democrática.

É correto apenas o que se afirma em:

a) I e II.
b) II e III.
c) I e III.
d) I, III e IV.
e) II, III e IV.

Com o conhecimento adquirido sobre conceito de ambiente, identifique a(s) afirmativa(s) correta(s):

I. O conceito de ambiente pode ser separado em dois: o macroambiente e o microambiente.

II. Macroambiente representa como as pessoas, organizações ou nações, estão utilizando, produzindo e distribuindo seus insumos/recursos no ambiente.

III. O ambiente é tudo o que está além dos limites da organização e como ele é amplo

a) I, apenas.
b) II, apenas.
c) III, apenas.
d) I e III, apenas.
e) I, II e III.

É correto apenas o que se afirma em: A a) I e II. B b) I e III. C c) II e IV. D d) I, II e III. E e) I, II e IV.

A a) I e II.
B b) I e III.
C c) II e IV.
D d) I, II e III.
E e) I, II e IV.

Categorize as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas, referente os critérios para avaliar a estratégia empresarial, segundo Chiavenato (2014): I. ( ) Consistência interna: A estratégia a ser desempenhada, deve ser consistente com o que a empresa definiu para realizar. II. ( ) Adequação aos recursos e competências disponíveis: A estratégia da empresa deve ser consistente com as situações ambientais existentes, sejam atuais ou futuras. III. ( ) Consistência com o ambiente: A estratégia da empresa precisa ser consistente com os recursos e competências que a empresa possui ou pode obter. Agora, marque a sequência correta:
I. Consistência interna: A estratégia a ser desempenhada, deve ser consistente com o que a empresa definiu para realizar.
II. Adequação aos recursos e competências disponíveis: A estratégia da empresa deve ser consistente com as situações ambientais existentes, sejam atuais ou futuras.
III. Consistência com o ambiente: A estratégia da empresa precisa ser consistente com os recursos e competências que a empresa possui ou pode obter.
A a) V, V, V.
B b) V, F, F.
C c) F, V, V.
D d) F, F, V.
E e) V, F, V.

Com base no conteúdo abordado nas aulas sobre gestão intercultural, analise as afirmacoes a seguir: I. As organizações estão se tornando multiculturais. II. A gestão intercultural tem se tornado mais comum nas organizações. III. No sentido de como lidar e gerenciar diferentes pessoas com diferentes culturas, a gestão intercultural se tornou importante para as empresas. IV. A gestão intercultural corresponde aos estudos interculturais mais específicos e generalistas, com o objetivo de encontrar soluções para os problemas de ordem produtiva nas organizações. É correto apenas o que se afirma em:

A a) I e II.
B b) II e III.
C c) I e III.
D d) I, II e III.
E e) II, III e IV.

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