Analisando as afirmações apresentadas: - Levantar o número de reclamações: Verdadeiro, pois ajuda a identificar problemas relatados pelos clientes. - Levantar o número de produtos fora do padrão: Verdadeiro, pois ajuda a identificar a qualidade dos produtos. - Levantar os motivos do número de reclamações: Falso, pois não necessariamente os motivos das reclamações estão relacionados às variações de qualidade. - Levantar os motivos do número de produtos fora do padrão: Falso, pois essa ação ajudaria a identificar as causas das variações de qualidade. Portanto, a alternativa correta é: c) V - V - F - F.
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