Questão 10. O é uma ferramenta baseada em um fluxo contínuo, que passa por quatro etapas e que só está completo após passar por todas elas. Co...

Questão 10. O é uma ferramenta baseada em um fluxo contínuo, que passa por quatro etapas e que só está completo após passar por todas elas. Contudo, estar completo não significa se encerrar, pois, apesar de concluído (ou seja, embora tenha passado pelas quatro etapas), o fluxo só se encerra, de fato, quando um processo ou serviço deixa de existir, caso contrário, será um loop contínuo. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna acima: A Kaizen B Balanced scorecard c. Seis sigmas D Diagrama de Ishikawa E. OPDCA F2 < ANTERIOR