O sistema de A Qualidade pode ser definida, então, como sendo uma vantagem competitiva da organização em relação a seus concorrentes. E esta vantag...

O sistema de A Qualidade pode ser definida, então, como sendo uma vantagem competitiva da organização em relação a seus concorrentes. E esta vantagem competitiva ocorre quando uma empresa supera as demais em determinado aspecto do seu comportamento ou em alguma das características de seus serviços em um mercado. (Fonte: Prefeitura Municipal de Anápolis / GO - Analista de Recursos Humanos - 2008 - Adaptada) serviço classifica-se em: _________________ quando há pequeno número de clientes atendido por dia e o atendimento é customizado; _______________ onde é atendido um grande v olume de clientes, embora tratando de serviços que requerem personalização, busca aumentar seus ganhos de escala a fim de atender a um número maior de clientes por dia em suas unidades de operação; __________ quando há grande número de clientes atendidos graças a tecnologia de informação que criam no cliente uma sensação de serviço personalizado; _______________ com grande número de clientes atendido por dia de forma padronizada, visando ganhos de escala e _____________ que é a região intermediária que concentra a maioria das operações de serviço. Sendo assim, classifica-se o serviço de cinema de __________. Preencha as lacunas com as respectivas respostas abaixo.