tiliza-se o diagrama de causa e efeito, também conhecido como espinha de peixe, para fazer análises entre um efeito (problema) e suas possíveis cau...

tiliza-se o diagrama de causa e efeito, também conhecido como espinha de peixe, para fazer análises entre um efeito (problema) e suas possíveis causas, com o objetivo de facilitar a resolução de problemas, expondo as relações entre as causas potenciais de um determinado efeito. Analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). ( ) A dinâmica do diagrama reside no fato de anotar as causas de primeiro nível. ( ) Relacionamos causas de segundo nível que podem ocasionar as causas de primeiro nível. ( ) Relacionamos causas de terceiro nível que podem ocasionar as causas diretas de primeiro nível. ( ) Relacionamos causas de primeiro nível que podem ocasionar as causas diretas de terceiro nível. Assinale a alternativa com a sequência correta.

Gestão de Serviços

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Engenharias

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Ricardo Barros

10/05/2024

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Ed

10.05.2024

Vamos analisar cada afirmativa: 1. ( ) A dinâmica do diagrama reside no fato de anotar as causas de primeiro nível. 2. ( ) Relacionamos causas de segundo nível que podem ocasionar as causas de primeiro nível. 3. ( ) Relacionamos causas de terceiro nível que podem ocasionar as causas diretas de primeiro nível. 4. ( ) Relacionamos causas de primeiro nível que podem ocasionar as causas diretas de terceiro nível. Agora, vamos organizar as afirmativas de acordo com a descrição do diagrama de causa e efeito: - A dinâmica do diagrama reside no fato de anotar as causas de primeiro nível: Verdadeiro - Relacionamos causas de segundo nível que podem ocasionar as causas de primeiro nível: Verdadeiro - Relacionamos causas de terceiro nível que podem ocasionar as causas diretas de primeiro nível: Falso - Relacionamos causas de primeiro nível que podem ocasionar as causas diretas de terceiro nível: Falso Portanto, a sequência correta é V V F F.

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