A chamada “segunda era” da qualidade foi marcada pelo surgimento do controle estatístico de qualidade (CEP). Qual é a principal contribuição dessa ...
A chamada “segunda era” da qualidade foi marcada pelo surgimento do controle estatístico de qualidade (CEP). Qual é a principal contribuição dessa era?
a. Reduzir a atividade de inspeção na verificação da qualidade do produto. b. Intensificar a inspeção para garantir a qualidade do produto. c. Integrar todos os departamentos da organização no processo de gestão. d. Garantir o envolvimento da alta administração na garantia da qualidade. e. Garantir um intervalo de confiabilidade suficiente para eliminar inspeções finais.
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