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Além de reconhecermos usuários e servidores de um sistema de filas, outros elementos são muito importantes para o entendimento da fila. Dessa forma...

Além de reconhecermos usuários e servidores de um sistema de filas, outros elementos são muito importantes para o entendimento da fila. Dessa forma, a jornada diária de um colaborador, o tempo de funcionamento de uma loja e o período máximo de funcionamento ininterrupto de uma máquina são informações pertinentes ao cenário. Tais elementos podem ser identificados como exemplos de:

a) Tempo médio de espera.
b) Disponibilidade do serviço.
c) Tempo de serviço de cada cliente.
d) Capacidade do sistema.
e) Probabilidade de espera.

Essa pergunta também está no material:

Pesquisa Operacional - Vivia Duarte - 2021
5 pág.

💡 1 Resposta

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Para entender a fila, os elementos mencionados, como a jornada diária de um colaborador, o tempo de funcionamento de uma loja e o período máximo de funcionamento ininterrupto de uma máquina, são exemplos de "b) Disponibilidade do serviço". Portanto, a alternativa correta é a letra B) Disponibilidade do serviço.

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