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Respostas
Vamos analisar cada alternativa: a. Boa parte do processo de planejamento, organização, liderança e controle não pode ser realizada sem comunicação eficaz. - Correta. A comunicação eficaz é essencial para essas funções de gestão. b. Quando expostas à mesma informação, pessoas diferentes compreendem de forma idêntica o que foi transmitido. - Incorreta. Pessoas diferentes podem interpretar a mesma informação de maneiras distintas. c. Percepção é o processo pelo qual os indivíduos prestam atenção, organizam, interpretam e retêm informações do ambiente. - Correta. A percepção envolve esses processos. d. Os estímulos do ambiente têm papel importante no processo de comunicação. - Correta. Os estímulos do ambiente influenciam a comunicação. Portanto, a alternativa incorreta é a letra b.
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