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52. Acerca das semelhanças e distinções entre a gestão pública e a privada, não se pode afirmar que: (A) Ao contrário do setor privado, as fontes ...

52. Acerca das semelhanças e distinções entre a gestão pública e a privada, não se pode afirmar que:

(A) Ao contrário do setor privado, as fontes de receita do setor público geralmente não dependem da satisfação dos seus usuários.
(B) Organizações públicas não são orientadas ao lucro, embora devam perseguir padrões elevados de eficiência.
(C) Os conceitos de cliente e de cidadão não são equivalentes.
(D) Ambos os setores devem incorporar processos de avaliação de seus programas e projetos de forma sistemática nos ciclos de gestão.
(E) As ferramentas gerenciais típicas do setor privado normalmente podem ser aplicadas no setor público sem maiores adaptações, devido à busca similar pela eficiência e pela qualidade.

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Simulado TRT Goiás
50 pág.

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Respostas

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Vamos analisar cada alternativa: (A) Ao contrário do setor privado, as fontes de receita do setor público geralmente não dependem da satisfação dos seus usuários. - Correta. No setor público, as fontes de receita geralmente vêm de impostos e outras fontes que não estão diretamente ligadas à satisfação dos usuários. (B) Organizações públicas não são orientadas ao lucro, embora devam perseguir padrões elevados de eficiência. - Correta. As organizações públicas não visam lucro, mas devem buscar eficiência na prestação de serviços. (C) Os conceitos de cliente e de cidadão não são equivalentes. - Correta. Em gestão pública, o cidadão é visto como um beneficiário dos serviços, não exatamente como um cliente. (D) Ambos os setores devem incorporar processos de avaliação de seus programas e projetos de forma sistemática nos ciclos de gestão. - Correta. Tanto a gestão pública quanto a privada devem avaliar seus programas e projetos de forma sistemática. (E) As ferramentas gerenciais típicas do setor privado normalmente podem ser aplicadas no setor público sem maiores adaptações, devido à busca similar pela eficiência e pela qualidade. - Incorreta. As ferramentas gerenciais do setor privado nem sempre são diretamente aplicáveis ao setor público devido às diferenças nas finalidades e nas formas de prestação de serviços. Portanto, a alternativa incorreta é a (E).

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