A partir das informações e do conteúdo estudado, podemos afirmar que são custos de qualidade: Custos de falhas internas: custos com avaliação, test...

A partir das informações e do conteúdo estudado, podemos afirmar que são custos de qualidade:
Custos de falhas internas: custos com avaliação, testes, perda de teste destrutivo, tempo de fazer corretamente.
Custo de avaliação: custos de desconformidade como o retrabalho e descartes.
Custo de prevenção: custos relacionados com treinamento, documentação de processos, equipamentos.
Custos de oportunidades: custos verbas para tecnologia, novos projetos de inovação, ampliação de instalações, etc.
Custos de falhas externas: custos com perda de negócios, trabalho com garantia e responsabilidade.
a) Custos de falhas internas.
b) Custo de avaliação.
c) Custo de prevenção.
d) Custos de oportunidades.