Muitos serviços adotam estratégias de suavizar a demanda oferecendo vantagens por serviços prestados fora dos horários mais procurados. Essa estrat...
Muitos serviços adotam estratégias de suavizar a demanda oferecendo vantagens por serviços prestados fora dos horários mais procurados. Essa estratégia visa lidar com qual característica intrínseca dos serviços? A) Perecebilidade. (CORRETA) B) Intangibilidade. C) Homogeneidade. D) Tangibilidade. E) Simultaneidade.
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