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Muitos serviços adotam estratégias de suavizar a demanda oferecendo vantagens por serviços prestados fora dos horários mais procurados. Essa estrat...

Muitos serviços adotam estratégias de suavizar a demanda oferecendo vantagens por serviços prestados fora dos horários mais procurados. Essa estratégia visa lidar com qual característica intrínseca dos serviços?

a) Simultaneidade.
b) Promoção.
c) Heterogeneidade.
d) Intangibilidade.
e) Perecibilidade.

Essa pergunta também está no material:

GESTAO DE SERVIÇOS 1
4 pág.

Gestão de Serviços Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

💡 1 Resposta

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A estratégia de suavizar a demanda oferecendo vantagens por serviços prestados fora dos horários mais procurados visa lidar com a característica intrínseca dos serviços conhecida como "e) Perecibilidade".

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