Comunicar as metas do projeto a todos os funcionários, iniciar o mapeamento dos processos, revisar a estratégia empresarial e as necessidades dos c...

Vamos analisar as ações mencionadas: 1. Comunicar as metas do projeto a todos os funcionários. 2. Iniciar o mapeamento dos processos. 3. Revisar a estratégia empresarial e as necessidades dos clientes. Com base nessas ações, podemos relacioná-las com as fases do mapeamento de processos: 1. Comunicar as metas do projeto a todos os funcionários - Geralmente ocorre no início do processo para alinhar todos os envolvidos. Portanto, relaciona-se com a **Fase 1**. 2. Iniciar o mapeamento dos processos - Esta ação está diretamente ligada ao processo de mapeamento em si, sendo uma atividade inicial. Portanto, relaciona-se com a **Fase 2**. 3. Revisar a estratégia empresarial e as necessidades dos clientes - Essa revisão costuma ocorrer após a identificação e análise inicial dos processos. Portanto, relaciona-se com a **Fase 3**. Portanto, com base nas ações mencionadas, podemos concluir que: **Resposta: c. Fase 2**