Em termos práticos, uma gestão operacional eficiente é capaz de tornar uma empresa melhor como um todo, desde o aumento da satisfação dos clientes ...

Em termos práticos, uma gestão operacional eficiente é capaz de tornar uma empresa melhor como um todo, desde o aumento da satisfação dos clientes e da maior procura pelos produtos ou serviços à melhora do engajamento, da produtividade e, consequentemente, dos lucros. A função de gerente de operações é principalmente implementar as práticas e os processos corretos em toda a organização. Entretanto, existem quatro atividades que se aplicam a todos os tipos de operações e que os gestores realizam, a saber:

A) definir e implementar programas de fabricação; elaborar planos na utilização eficaz dos equipamentos; planejar programas de treinamento e capacitação dos colaboradores; e acompanhar índices de produtividade para desenvolver táticas na melhoria contínua do fluxo dos processos.
B) assegurar o cumprimento das metas de produção; gerenciar operadores de máquinas, supervisores e outros profissionais diretamente ligados à área de produção; planejar programas de treinamento e capacitação dos colaboradores; e avaliar e implementar os melhores programas de benefícios.
C) dirigir a natureza e a estratégia global da produção; projetar os recursos e processos da operação; planejar e controlar a entrega do processo; e desenvolver as capacidades de seus processos para melhorar o desempenho do processo.
D) reter talentos, atrair novos talentos, desenvolver e mensurar os resultados obtidos pelos colaboradores; e planejar programas de treinamento e capacitação dos colaboradores.
E) avaliar e implementar os melhores programas de benefícios; traçar estratégias para tornar (ou manter) o clima organizacional da empresa agradável e saudável; desenvolver atividades entre colaboradores; e planejar programas de treinamento e capacitação dos colaboradores.