A intangibilidade é uma característica do serviço e significa que​​​​​​​: Escolha uma opção: a. O serviço pode ser substituído. b. Dependendo d...

A intangibilidade é uma característica do serviço e significa que​​​​​​​: Escolha uma opção: a. O serviço pode ser substituído. b. Dependendo do serviço, podem ser adotados os 4 P´s. c. Por ser algo incorpóreo, só pode ser mensurado através do retorno dado pelo cliente. d. Esse tipo de mercado é flutuante. e. Trata-se de algo jamais pensado anteriormente.