Conhecendo a natureza e o tipo de conflito, o gestor poderá agir com mais assertividade, aumentando suas chances de tomar uma decisão que mantenha ...

Conhecendo a natureza e o tipo de conflito, o gestor poderá agir com mais assertividade, aumentando suas chances de tomar uma decisão que mantenha o bem estar entre as pessoas ou grupos, sem conivência e injustiças. Veja a situação hipotética: Quando duas pessoas trabalham no mesmo departamento e, embora possam ter a mesma formação, sobressaem algumas diferenças, fazendo com que existem momentos de duras críticas e ironias entre eles na frente de outros, o que tem causado momentos de constrangimento para todos. Considerando os conteúdos do texto-base Gestão e Mediação de Conflitos, é correto dizer que tal situação caracteriza qual tipo de conflito?
A Latente
B Manifesto
C Percebido
D Sentido

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B Manifesto
C Percebido
D Sentido