Avaliando o Aprendizado - Mediação de Conflitos

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2a Questão (Ref.: 201307498214) Pontos: 0,0 / 0,5 
Quanto ao processo, a mediação é:
Participativa e flexível.
 3a Questão (Ref.: 201307498196) Pontos: 0,5 / 0,5 
São características do método de mediação, à exceção de:
Busca a confirmação das diferenças.
 5a Questão (Ref.: 201307500405) Pontos: 1,0 / 1,0 
A mediação é o procedimento mais adequado para certos casos em que não se quer 
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 7a Questão (Ref.: 201307466627) Pontos: 1,0 / 1,0 
A literatura jurídica aponta algumas causas que levam à obstrução das vias do acesso à 
justiça e ao distanciamento cada vez maior entre o Judiciário e seus usuários. Assinale a 
opção que NÃO está correta : 
O distanciamento entre o Judiciário e seus usuários não incentiva a litigiosidade 
latente, nem acarreta a busca de vias alternativas violentas.
 8a Questão (Ref.: 201307500432) Pontos: 0,0 / 1,0 
Na mediação, os mediandos agem 
por sua própria vontade
 9a Questão (Ref.: 201307567983) Pontos: 1,0 / 1,0 
A avaliação de um problema/conflito é realizada mediante uma análise do todo, ou seja, de
todo o sistema, que é formado por elementos, com relações, objetivos e um meio 
ambiente. Considerando as opções abaixo, qual das bases da mediação melhor se 
adequa a afirmativa.
Abordagem sistêmica 
 3a Questão (Ref.: 201307499919) Pontos: 0,5 / 0,5 
Os meios extrajudiciais de solução de conflitos apresentam como característica:
facilitar e favorecer o diálogo na composição das diferenças
 4a Questão (Ref.: 201307500396) Pontos: 0,5 / 0,5 
A medição consiste em instrumento complementar de solução de conflitos que incentiva os
cidadãos a participar efetivamente na sociedade em que vivem, criando de forma 
autônoma e organizada, soluções pacíficas e sensatas para os problemas de convivência 
que afloram.( CARNEIRO, Daniel Carneiro. A mediação de conflitos como instrumento de 
acesso à justiça e incentivo à cidadania. Jus Navigandi, Teresina, ano 15, n. 2673, 26 out. 
2010 ) Desta forma a mediação incentiva 
nos indivíduos a oportunidade de dispor de forma pacífica sobre seus 
problemas, inserindo-os na cultura do diálogo
 5a Questão (Ref.: 201307466622) Pontos: 0,0 / 0,5 
No que se refere às características da Conciliação, analise as afirmativas a seguir 
descritas e assinale a correta
Na Conciliação busca-se estabelecer uma composição do litígio pelas partes
 6a Questão (Ref.: 201307500400) Pontos: 0,5 / 0,5 
A mediação se relaciona com os seguintes princípios estabelecidos pelo Estado :
autonomia , cidadania e democracia
 7a Questão (Ref.: 201307466651) Pontos: 0,0 / 0,5 
Algumas estratégias de abordagem sistêmica são importantes na técnica da mediação. 
Assinale a opção que NÃO se relaciona a esta abordagem :
prestar atenção para detalhes pode dificultar uma relação 
 8a Questão (Ref.: 201307479672) Pontos: 0,0 / 0,5 
Assinale a afirmativa correta:
Considerando a divisão dos conflitos por espécies, podemos dizer que: 
O conflito de interesses relaciona-se à reivindicação de bens. 
 9a Questão (Ref.: 201307507560) Pontos: 1,0 / 1,0 
Complemente a frase abaixo com a alternativa correta: Na mediação as soluções surgem 
______________________,reconhecendo que a melhor sentença é 
___________________________ 
espontaneamente ¿ a vontade das partes
 10a Questão (Ref.: 201307479655) Pontos: 1,0 / 1,0 
Analise as afirmativas apresentadas, quanto aos diferentes contextos de aplicação da 
mediação: 
I - A mediação escolar possibilita a educação em valores e a educação para a paz, a partir 
de soluções construtivas para o conflito, diante da convivência diária. II - A mediação 
comunitária estimula a participação ativa dos cidadãos na solução de conflitos individuais 
e coletivos, bem como favorece a inclusão social. III - A mediação familiar favorece a 
manutenção dos vínculos psico-afetivos de seus integrantes, além de diminuir o volume 
processual nas Varas de Família. IV - A mediação empresarial leva a uma redução dos 
custos legais e de tempo, além de resguardar o sigilo das pendências em discussão. 
Assinale a opção correta: 
todas as afirmativas são verdadeiras. 
 1a Questão (Ref.: 201307562827)
Marque a alternativa correta:
Dentre as alternativas abaixo, qual delas não representaria um problema de acesso à 
Justiça :
Prestação de jurisdição estatal sem custas judiciais ou advocatícias. 
 2a Questão (Ref.: 201307466588)
Assinale a alternativa correta. Diante do litígio, qual a conseqüência da lógica determinista 
binária em relação às partes ?
As partes são dominadas pela emoção, perdem a noção da responsabilidade e a 
importância da convivência pacífica entre os envolvidos. 
 3a Questão (Ref.: 201307466467)
Assinale a característica correta dos meios alternativos de resolução de controvérsias:
Utilizam procedimentos mais simples e informais. 
 4a Questão (Ref.: 201307499910)
A mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos, ao invés de privilegiar os 
processos litigiosos, deve-se buscar o entendimento entre as partes, sempre, visando à 
manutenção e responsabilização correlatas. Desta maneira, percebe-se claramente a 
importância desta nova postura que :
privilegia a formação de novos paradigmas em substituição ao do 
ganhar/perder
 5a Questão (Ref.: 201307500383)
No Japão, a figura do mediador é representada
pelo líder local de cada comunidade
 6a Questão (Ref.: 201307499912)
A lógica determinista binária é uma forma de :
perpetuar o conflito no Judiciário
 
1a Questão (Ref.: 201307499948)
Frequentemente em nossas vidas temos que negociar algumas questões. Desta forma 
podemos dizer que a negociação é :
o caminho natural nas relações humanas para resolução de conflitos
 2a Questão (Ref.: 201307498198)
Você terá acesso a alguns conceitos , que foram desenvolvidos em nossas aulas, e 
deverá correlacioná-los: 1- Os acordos são espontâneos e diretos sem a ajuda de um 
terceiro 2- Acordo de vontades que resulta em concessões mútuas onde um terceiro 
imparcial, ajuda, orienta e facilita a composição. 3- É um processo através do qual uma 
terceira pessoa auxilia as partes a elaborar suas próprias soluções para um conflito. 4- Um
terceiro, escolhido pelas partes,decide, segundo critério de merecimento ou não, sobre as 
questões do litígio. ( ) Arbitragem ( ) Conciliação ( ) Mediação ( ) Negociação A alternativa 
correta é : 
4-2-3-1
 3a Questão (Ref.: 201307498219)
No que diz respeito à resolução de conflitos através da mediação é necessário :
uma mudança de paradigma nas atuações do indivíduo
 1a Questão (Ref.: 201307466627)
A literatura jurídica aponta algumas causas que levam à obstrução das vias do acesso à 
justiça e ao distanciamento cada vez maior entre o Judiciário e seus usuários. Assinale a 
opção que NÃO está correta : 
O distanciamento entre o Judiciário e seus usuários não incentiva a litigiosidade 
latente, nem acarreta a busca de vias alternativas violentas.
 2a Questão (Ref.: 201307563991)
O Ministério de Justiça entregou, em outubro de 2013, ao Presidente do Senado , o 
Projeto de Lei sobre Mediação. De acordo com este Projeto , assinale o tipo de mediação 
que não consta neste documento :
Mediação arbitrarial 
 3a Questão (Ref.: 201307466630)
Hoje, na era da negociação e da mediação, há uma explosão de recursos para criar 
diálogos colaborativos, e conseguir mudança na maneira de lidar com as situações de 
conflito. Nesta linha de pensamento é possível assegurar que:
A formalização e a estruturação da mediação têm propiciado o aparecimento de 
inúmeras técnicas conciliatórias por diferentes causas, constituindo-se num 
fenômeno de mudança social.
 1a Questão (Ref.: 201307565358)
No que consiste a Autodeterminação?
A autodeterminação das partes relaciona-se com a voluntariedade. As pessoas 
envolvidas na questão optam conscientemente pela mediação como tipo de 
abordagem para administrar o conflito. Essa opção significa a conquista de direitos e
o comprometimento com responsabilidades.
 2a Questão (Ref.: 201307563962)
Marque a respostacorreta:
A mediação mantém as partes autoras das soluções construídas com base no consenso. 
Essa sentença traduz o princípio fundamental da mediação que é a:
autonomia da vontade 
 3a Questão (Ref.: 201307500439)
Nas sociedades contemporâneas o sistema normativo é baseado na regulamentação 
jurídica da atividade social, econômica, política, ambiental e considerado indispensável e 
suficiente para o bem estar social. Reflete a ideia de que o direito positivo trará a desejada
justiça social. (EIRAS, M. dos S. Mediação : Educação para a paz. Boletim Jurídico , ano 
XII ,número 1060 , 2007 ) Na verdade, na atualidade percebemos que 
o sistema normativo é insuficiente para resolução eficaz de todos os problemas
de convivência humana
 1a Questão (Ref.: 201307567983)
A avaliação de um problema/conflito é realizada mediante uma análise do todo, ou seja, de
todo o sistema, que é formado por elementos, com relações, objetivos e um meio 
ambiente. Considerando as opções abaixo, qual das bases da mediação melhor se 
adequa a afirmativa.
Abordagem sistêmica 
 2a Questão (Ref.: 201307500448)
A abordagem sistêmica é uma maneira de resolver os problemas através
da Teoria Geral dos Sistemas
 3a Questão (Ref.: 201307499907)
Os Métodos Extrajudiciais de Solução de Conflitos surgem em nossa cultura, como uma 
forma de resolução de conflitos que irá beneficiar a todos. Apesar disto, pensa-se que há, 
sem dúvida, a necessidade de observância de um certo formalismo no procedimento 
processual, por constituir garantia de legalidade e imparcialidade no exercício da 
jurisdição. Sucede que este formalismo significa:
aumento do tempo para a solução dos litígios 
 1a Questão (Ref.: 201307507539)
Fulano e Beltrano são funcionários em uma Empresa. Certo dia, Fulano percebeu que 
Beltrano havia mexido em suas coisas na sua mesa e foi tomar satisfação com ele. 
Beltrano não gostou da atitude de Fulano e começaram uma discussão, que chegou até a 
Diretoria. O Diretor encaminhou os dois funcionários para o setor de Mediação de 
conflitos, para que pudessem resolver esta situação. O mediador, neste caso, deve fazer 
com que Fulano e Beltrano
enxerguem o conflito como um espaço de reconstrução
 2a Questão (Ref.: 201307565355)
Um conflito interpessoal compreende aspecto relacional, trama e aspecto objetivo. Qual 
das opções abaixo se relaciona a trama:
Resultado da dinâmica entre os dois aspectos.
 3a Questão (Ref.: 201307507527)
Marque a resposta correta:
Os conflitos fazem parte de nossa vida e do nosso cotidiano. Podemos dizer que vivemos ,
no decorrer do nosso dia-a-dia em permanente contato com conflitos. Desta forma , 
podemos ter uma visão positiva ou negativa do conflito. A visão negativa que temos do 
conflito está mais ligada ao
desgaste emocional que eles geram
 1a Questão (Ref.: 201307507561)
Marque a afirmativa incorreta: O mediador , em uma mediação, deve se comportar 
__________________________em relação às partes 
como um árbitro
 2a Questão (Ref.: 201307507564)
Marque a melhor resposta: Numa sessão de mediação, as partes estão relatando o 
conflito , quando de repente , o advogado de uma das partes começa a falar sobre a 
situação de seu cliente. O mediador , observando a situação resolve :
Interromper o advogado e explicar a sua função na mediação
 3a Questão (Ref.: 201307479683)
Complemente a frase com a melhor expressão: As partes na pré-mediação serão 
esclarecidas______________________________. 
sobre o processo de mediação, procedimentos e técnicas.
 1a Questão (Ref.: 201307507585)
Duas pessoas estão em um processo de mediação , há alguns dias.Neste momento, na 
mediação , o mediador deixa claro determinadas situações e interesses relatados pelas 
partes.Podemos chamar esta etapa na mediação de 
Resumo , onde o mediador estabelece qual é o ponto em comum entre as 
partes
 2a Questão (Ref.: 201307479647)
Marque a resposta correta e mais completa :
O mediador deve observar as seguintes regras de mediação: 
Escutar atentamente, inquirir para saber mais e fazer um resumo do compreendido. 
 3a Questão (Ref.: 201307507582)
Duas pessoas estão em um processo de mediação , há algumas semanas. Neste 
momento , na mediação, elas começaram, cada uma, a fazer seus pedidos e concessões. 
Podemos chamar esta etapa na mediação de 
Criação de opções , onde o mediador incentiva a criatividade das 
partes
 1a Questão 
(Ref.: 
201307563704)
No que concerne à mediação e ao papel do profissional enquanto mediador, assinale a 
alternativa correta. . I. A mediação familiar tem por objetivo ajudar as partes em 
controvérsia ou disputa a alcançar a aceitação mútua e concordância voluntária. II. A 
mediação familiar é um processo preventivo que tenta evitar o divórcio, através da 
intervenção firme do mediador que orienta as partes sobre as conseqüências jurídicas do 
divórcio. III. O mediador é um profissional com formação especifica, que deve manter-se 
neutro em todo processo. IV. A mediação não é arbitramento, na medida em que não tem 
como encargo descobrir e prover soluções para as partes. 
Somente as proposições I e III estão corretas. 
 2a Questão (Ref.: 201307479658)
A mídia tem noticiado a ocorrência de episódios violentos entre alunos de diferentes 
estabelecimentos de ensino, como xingamentos, ameaças e agressões físicas (Bullying). 
Os Princípios da Mediação Escolar podem ser aplicados a esses casos, como: 
Possibilitar a aprendizagem de novos valores, harmonização das diferenças, 
em uma cultura para a paz. 
 3a Questão (Ref.: 201307507596)
Marque a resposta incorreta: Na mediação transformativa encontramos vários 
procedimentos importantes . São eles: 
Desestabilização de histórias
 1a Questão (Ref.: 201307568061)
Considerando os princípios fundamentais da conduta do mediador, o que se entende 
como diligência ?
Cuidado e a prudência para a observância da regularidade, assegurando a qualidade
do processo e cuidando ativamente de todos os seus princípios fundamentais. 
 2a Questão (Ref.: 201307482981)
Leia com atenção o texto abaixo:
O mediador revelará, antes de aceitar a indicação, interesse ou relacionamento que possa
afetar a imparcialidade ou quebra de independência, para que as partes tenham 
elementos de avaliação e decisão sobre o início da mediação. O mediador avaliará a 
aplicabilidade ou não da mediação ao caso relatado.
De acordo com os princípios que regem o Código de Ética do mediador :
O texto está integralmente correto.
 3a Questão (Ref.: 201307482985)
Marque a resposta CORRETA:
A mediação no Brasil, como processo eficaz para a solução de controvérsias, vincula-se a 
um trabalho de alta qualidade técnica, embasado nos mais rígidos princípios éticos. Desta 
forma, o mediador frente ao procedimento deverá :
suspender ou finalizar a mediação quando concluir que a sua continuação possa 
prejudicar qualquer dos mediados ou quando houver solicitação das partes 
A Cláusula Compromissória é um dos instrumentos utilizados na Arbitragem. É incorreto 
afirmar sobre a Cláusula Compromissória:
Está inserida em um contrato e é redigida após o início do conflito.
(Ref.: 201301229795)
Os métodos extrajudiciais de resolução dos conflitos, que se caracterizam pelo 
rompimento com as formas tradicionais do direito processual (formal), buscam:
a adoção de procedimentos mais simples e informais
(Ref.: 201301229788)
O diálogo entre as pessoas é uma forma de :
buscar a pacificação social
(Ref.: 201301196499)
A compreensão do conceito de democracia por parte da sociedade, o desenvolvimento do 
exercício da cidadania e a busca dos direitos individuais têm provocado mudanças, tais 
como:
A realidade social em que vivemos não se justifica mais, com a adoção do modelo 
individualista das soluções judiciais: é a prevalência do diálogo sobre a posição 
individual.
Ref.: 201301229805)
A conciliação envolve:
um pacto social entre as partes
(Ref.: 201301196338)
A mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos tem como matriz:
Cooperação e construçãoconjunta de soluções
(Ref.: 201301229821)
Frequentemente em nossas vidas temos que negociar algumas questões. Desta forma 
podemos dizer que a negociação é :
o caminho natural nas relações humanas para resolução de conflitos
(Ref.: 201301196524)
Algumas estratégias de abordagem sistêmica são importantes na técnica da mediação. 
Assinale a opção que NÃO se relaciona a esta abordagem :
prestar atenção para detalhes pode dificultar uma relação 
(Ref.: 201301230359)
Um conjunto de elementos inter-relacionados com um objetivo comum é a definição de
Sistema
(Ref.: 201301196506)
Unindo os dois paradigmas teóricos, cibernético e sistêmico, podemos chegar ao entendimento 
de que na mediação são trabalhadas:
as relações e a comunicação no sistema
(Ref.: 201301490642)
No que se refere às características da Conciliação, analise as afirmativas a seguir 
descritas e assinale a correta
Na Conciliação busca-se estabelecer uma composição do litígio pelas partes
(Ref.: 201301490698)
Complete a afirmativa abaixo com a expressão mais 
adequada:_______________________ caracteriza-se pela possibilidade que as 
partes têm de escolherem o meio pelo qual querem resolver o conflito existente 
entre elas e pela possibilidade de poderem decidir sobre o seu resultado
O princípio da autodeterminação
(Ref.: 201301490474)
Analise o texto a seguir apresentado e marque a opção correta.Vivemos uma 
realidade complexa e de transformações sociais cada vez mais aceleradas, em que 
o operador do direito não deve se restringir ao simples enquadramento dos fatos 
dentro da legislação.O formalismo dos procedimentos processuais jurídicos 
demandam tempo para solução dos litígios e o tempo pode ser um inimigo da 
função pacificadora.
A primeira frase do texto está certa e a segunda frase do texto está errada.
O texto está integralmente errado