Para que a comunicação de fato de realize, há uma série de condições. É imprescindível, por exemplo, pensar bem antes de falar, sem se esquecer de que as opiniões e percepções são passíveis de discussões e confusão, principalmente quando se trabalha com grupos heterogêneos. Logo, durante a comunicação podem ocorrer alguns problemas, tais como: o ruído e a redundância, dificultando assim a transmissão da mensagem. Explique e exemplifique esses dois problemas de comunicação.