Princípios de liderança e gestão de equipes

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GABARITO | Avaliacão da Disciplina (Cod.:642456)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 84174592
Qtd. de Questões 20
Nota 9,50
Existem dois tipos de comunicação: a verbal e a não verbal. A verbal se utiliza de palavras para 
comunicar, como, por exemplo, a comunicação oral e a comunicação escrita. Já a comunicação não 
verbal, utiliza-se de outras ferramentas para transmitir as informações.
 Nesse sentido, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem: 
( ) Comunicação por mímica: são os gestos das mãos, do corpo e da face.
( ) Comunicação por expressões faciais: é o olhar, a forma dos lábios e a contração dos músculos da 
face.
( ) Comunicação pela postura: é o modo como sentamos, o corpo inclinado para trás ou para frente e 
até mesmo a posição dos pés.
( ) Comunicação por gestos: pode ser voluntária, como um beijo ou um cumprimento, mas também 
pode ser involuntária, como, por exemplo, mãos que não param de rabiscar ou de mexer em algo.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A V – V – V – V.
B F – V – V – F.
C F – V – V – V.
D V – V – V – F.
Para que haja uma comunicação, é necessária a presença de alguns elementos, tais como: destino ou 
destinatário, emissor ou fonte, canal de comunicação, entre outros.
 Diante disso, assinale a alternativa correta sobre o processo de comunicação:
A Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e entendida
pelo emissor.
B Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a
compreenda.
C O que importa é transmitir a informação e comunicar, pois não há necessidade que a outra
pessoa entenda.
D A informação transmitida foi comunicada, mesmo não sendo recebida ou compreendida.
De acordo com a teoria da liderança de House e Dessler, relacione: 
I – O subordinado apresenta maior esforço motivação.
II - O líder define o que o subordinado deve fazer para obter as recompensas do trabalho.
III - O líder aumenta o valor das recompensas para o subordinado.
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A+ Alterar modo de visualização
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IV - O líder aprende a respeito das necessidades do subordinado. 
( )O trabalho é adequadamente cumprido.( )O líder esclarece o papel do trabalho ao subordinado.
( )O subordinado recebe reconhecimento quanto ao alcance das recompensas.
( )O líder ajusta às necessidades do subordinado.
A A sequência correta é I, II, III e IV.
B A sequência correta é II,I, III e IV.
C A sequência correta é I, III, II e IV.
D A sequência correta é IV, II, III e I.
Quais as razões, segundo Galbraith (1999 apud Araújo, 2009), pelas quais as pessoas querem o poder?
A Para disseminar seus valores, promover seu superior e disseminar sua visão de mundo.
B Para autopromoção, para disseminar seus valores e para obter apoio à sua visão de mundo.
C Para obter uma visão de mundo, envolve o poder de sua persuação e imposição, neste caso, o
poder não necessita ser conquistado.
D Para autopromoção, sem valores e que divergem da sua visão de mundo.
A teoria comportamental da Grade da Liderança foi desenvolvida por Blake e Mouton, para medir a 
preocupação que o líder tem com as pessoas e com a produção.
 Observando o comportamento de um líder que exerce a gestão de equipes, é possível perceber que:
A Ele dá atenção às necessidades das pessoas, para alcançar relações que assegurem uma atmosfera
confortável e amigável.
B Acredita que a eficiência nas operações depende das condições do trabalho, de maneira que as
pessoas interfiram pouco.
C Apresenta um exercício de mínimo esforço para fazer o trabalho e manter-se como membro da
organização.
D
Acredita que o cumprimento do trabalho decorre de pessoas comprometidas, em
interdependência, por meio de um senso dos propósitos organizacionais, que levam a relações de
confiança e respeito.
Acerca da coesão, podemos dizer que a coesão de um grupo depende de:
Assinale a alternativa correta:
A Seu status, homogeneidade, determinação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de
agressão, sucesso.
B Seu status, homogeneidade, comunicação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de
agressão, sucesso.
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C Seu status, homogeneidade, comunicação, carisma, práticas de supervisão, ameaças de agressão,
sucesso.
D Seu status, individualidade, comunicação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de
agressão, sucesso.
As equipes ou grupos de trabalho podem ser formados de acordo com alguns critérios e objetivos. 
Levando isto em consideração, você deverá assinalar a alternativa a seguir que apresenta, de forma 
mais completa, os critérios e objetivos que permeiam a formação de equipes e grupos de trabalho:
A Visando o tempo da tarefa a ser cumprida; a permanência da ação ou da missão; os indivíduos
isoladamente.
B Visando o tempo de duração: permanentes ou temporárias; visando a missão: equipes de trabalho;
visando o elemento da equipe que é priorizado: grupos força-tarefa, equipes propriamente ditas.
C Visando a criatividade do grupo; o tempo de longevidade do grupo; a tarefa do grupo.
D Visando as atividades a serem desenvolvidas; visando o individuo isoladamente; visando
delimitar metas a cumprir.
O líder transformacional é aquele:Assinale a alternativa correta:
A Todas as alternativas estão corretas.
B O líder transformacional exerce um nível de influência mais alto do que um líder transacional.
C A Liderança transformacional está intimamente ligada á liderança estratégica, que provê direção
e inspiração aos membros da organização.
D Que auxilia as organizações e as pessoas a fazerem mudanças positivas no modo como
conduzem suas atividades.
No caderno de estudos refletimos a respeito de conceitos do termo liderança. Uma das conceituações 
que explora o fenômeno, de forma bastante completa, é a de Spector, em 2002, em seu livro 
denominado: A Psicologia nas Organizações.
 Assinale a seguir o conceito de liderança proposto por este autor:
A
É o processo de dirigir o comportamento das pessoas rumo ao alcance de alguns objetivos.
Dirigir, nesse caso, significa levar as pessoas a agir de certa maneira ou a seguir um curso de
ação, em particular.
B
Procura influenciar as atitudes, crenças, comportamentos e sentimentos de outras pessoas; mesmo
quem não é líder pode influenciar os outros, mas os líderes exercem uma influência
desproporcional.
C Envolve o processo (ato) de influenciar as atividades de um grupo de pessoas.
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D É uma tentativa de direcionar, dirigida por um processo de comunicação, para a consecução de
alguma meta ou de algumas metas.
Imagine uma equipe de pessoas que trabalham em uma empresa e que devem apresentar ideias para 
aperfeiçoar um processo de gestão. Elas precisam aumentar a produtividade de um determinado setor. 
Para isso, cada uma delas oferece sugestões que, somadas às ideias dos demais membros da equipe, 
aumentam a probabilidade de atingir a melhor forma para alcançar o objetivo.
 Assinale a alternativa que engloba as características da equipe descrita acima:
A
Esta equipe se comporta da mesma maneira que o grupo perante os desafios que lhe são impostos.
A maior diferença está no ponto de vista do indivíduo ou da forma com que cada integrante do
grupo irá se comportar perante os desafios apresentados.
B Esta equipe realiza trabalhos que independem do esforço individual e coletivo; a responsabilidade
pela realização é individualizada, assim como o objetivo do trabalho.
C
Esta equipe é constituída por um conjunto ou um grupo de pessoas que se envolvem e se aplicam
numa tarefa ou trabalho. Esta equipe é uma espécie de grupo de trabalho; as ações dos membros
são interdependentes e coordenadas, e os membros almejam atingir o mesmo objetivo.
D
Esta equipe é um grupo de alta performance; são indivíduos altamente assertivos e
comprometidos com a realização do trabalho. Procuram delimitar individualmente seus objetivos
e traçar metas claras que lhes permitam atingi-los rapidamente.
Possivelmente, a mais antiga concepção teórica de liderança é aquelaque procurava identificar os 
traços de personalidade que diferenciariam o líder do restante dos sujeitos que conviviam com ele.
 Essa abordagem foi chamada de:
A Teoria da personalidade.
B Teoria da liderança.
C Teoria dos traços.
D Teoria da ciência da individualidade.
Um líder de equipe sempre tende a se tornar um modelo, a pessoa que “dá o tom” ao grupo. Cabe ao 
líder criar um ambiente adequado para que a equipe alcance o sucesso. Pesquisas revelam que há 10 
qualidades de são admiradas nos líderes.
 Estão corretas:
A Visão ampla, determinação, coragem e honestidade.
B Inteligência, honestidade, tolerância e carisma.
C Apoio, competência, coragem e imparcialidade.
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D Todas as alternativas estão corretas.
Qual o estágio correto de desenvolvimento de um grupo?Assinale a alternativa correta:
A Formação, normalização, interrupção, tormenta e desempenho.
B Formação, tormenta, normalização, desempenho e interrupção.
C Formação, normalização, desempenho, tormenta e interrupção.
D Tormenta, formação, normalização, desempenho, e interrupção.
Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e compartilhada 
por ambas.
 
Nesse sentido, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca dos elementos que compõem o 
processo de comunicação:
 
( ) Emissor ou fonte: é a pessoa, coisa ou processo para o qual a mensagem é enviada.
( ) Mensagem: é o uso de SMS e mensagens de Whatsapp.
( ) Canal: meio físico ou virtual situado entre emissor e receptor.
( ) Destino ou destinatário: é a pessoa, coisa ou processo que emite a mensagem.
 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A F – F – V – F.
B V – F – F – F.
C F – V – V – F.
D V – F – V – F.
Um conceito essencial, quando estudamos ou falamos sobre grupos e equipes, é o conceito de 
interação. Os indivíduos quando se comportam, reagem uns em relação aos outros.
 Sendo assim, a interação pode ser entendida como:
A
A maneira de ser e estar no mundo, a forma de enfrentamento das situações que exigem ações
concretas, com o objetivo de desenvolver toda a organização a partir das reações que são
detectadas nos indivíduos.
B
O complexo de relações, que ocorrem a partir da mediação entre indivíduos que cumprem suas
tarefas isoladamente, sem se preocupar com as reações que ocorrem nos indivíduos no meio onde
estão inseridos.
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C
O complexo de ações e reações, que compreendem os meios pelos quais os indivíduos se
relacionam uns com os outros, com o objetivo de: desenvolvimento, manutenção, crescimento,
coesão.
D
A maneira como as pessoas enfrentam as dificuldades, que mais é resultado do processo de
interação e construção coletiva, do que de sua individualidade e crescimento interpessoal ou de
sua maneira de lidar com o mundo.
Existem várias formas de entender as fontes de influência e poder. French e Raven (1959 apud 
SPECTOR, 2002) descreveram a influência ou o poder que uma pessoa tem sobre a outra, baseados 
em cinco fatores envolvendo características individuais e condições organizacionais, as quais fazem 
referência ao relacionamento entre líderes e liderados.
 Assinale a alternativa que nomeia corretamente estes fatores:
A Experiência, sabedoria, conhecimento, poder e coerção.
B Referência, conhecimento, influência, recompensa e punição.
C Legitimidade, experiência, recompensa e punição.
D Experiência, referência, legitimidade, recompensa e coerção.
A programação neurolinguística (PNL) faz com que todos tenham uma predominância sensorial, ou 
seja, interpreta-se o mundo de forma mais visual, auditiva ou sinestésica. Embora todos tenham os 
sistemas visual, auditivo e sinestésico, é comum que um deles seja mais desenvolvido que os outros e 
que isso influencie na forma de aprender sobre os mais diversos temas.
 Diante disso, analise e associe os itens que seguem: I – Estilo de aprendizagem visual.
II – Estilo de aprendizagem auditiva.III – Estilo de aprendizagem sinestésica. 
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem fazem uso de imagens para obter e reter as 
informações.
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem captam melhor as informações fazendo ou 
executando.
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem captam e retêm melhor as informações ouvindo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A I – II – III.
B I – III – II.
C III – I – II.
D II – III – I.
Você estudou em seu caderno de estudos que House e Dessler propõesm 4 tipos específicos de 
liderança.
 Quais são elas?
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A Direta, incentivadora, orientada para subordinados e comportamental.
 
B Indireta, apoiadora, orientada para resultados e participativa.
 
C Diretiva, apoiadora, orientada para resultados e participativa.
 
D Indireta, focalizadora, orientada para resultados e comportamental.
 
Há vários tipos de grupos formais. Um tipo se caracteriza como um grupo tradicionalmente 
determinado pelas relações formais de autoridade. Geralmente, contam com um gerente e seus 
subordinados. O gerente de uma loja e seus vendedores são um exemplo desse tipo de grupo.
 Essas características são próprias:
A Dos grupos de tarefa.
B Dos grupos temporários.
C Da força-tarefa.
D Dos grupos de comando.
Quando observamos duas equipes dentro de uma organização, é possível distinguir algumas 
características que tornam evidente as peculiaridades de cada uma. Quando estamos considerando 
uma equipe de alta performance, comparada a uma equipe de trabalho normal, essas peculiaridades 
ficam muito evidentes.
 
Portanto, assinale a alternativa que indica uma das diferenças entre equipes de alta perfomance e 
equipes normais de trabalho:
A Na equipe de alta performance há transparência somente em quem confiamos e, na equipe normal
de trabalho, há transparência total, todos são confiáveis e compartilham tudo.
B Na equipe normal os conflitos são sempre aparentes, visando ao melhor desempenho e a melhor
qualidade do trabalho; na equipe de alta performance, os conflitos são menos aparentes.
C Na equipe normal, o compromisso de entrega é do grupo e não da equipe como um todo. Na
equipe de alta performance, o compromisso de entrega é sempre de toda a equipe.
D Na equipe de alta performance as comemorações são de cada grupo, sendo que, na equipe de
trabalho normal, as comemorações são compartilhadas sempre entre toda a equipe.
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