Em um curso de formação de profissionais de segurança pública foi solicitado ao grupo que desenvolvesse uma determinada atividade que deveria conta...

Em um curso de formação de profissionais de segurança pública foi solicitado ao grupo que desenvolvesse uma determinada atividade que deveria contar com a participação de todos os alunos. Para tanto, o grupo decidiu trabalhar algumas dinâmicas com vistas ao conhecimento dos membros e a definição de normas e procedimentos. Pode-se perceber incertezas, tensões e diferenças entre os integrantes. A fase que corresponde a este momento da equipe é

a) a formação.
b) o conflito.
c) a normatização.
d) a desintegração.
e) o desempenho.