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Dentre as alternativas relacionadas a seguir, assinale a INCORRETA. A. A etapa de atuação corretiva do ciclo PDCA corresponde à ação no processo...

Dentre as alternativas relacionadas a seguir, assinale a INCORRETA. A. A etapa de atuação corretiva do ciclo PDCA corresponde à ação no processo de produção para corrigir eventuais distorções e direcionar o processo para o atingimento da meta da empresa. B. A etapa de planejamento do ciclo PDCA é a mais importante. C. A educação e o treinamento dos colaboradores de uma empresa são parte da etapa de execução do ciclo PDCA. D. Na etapa de planejamento do ciclo PDCA, são definidos metas e métodos para obtenção de melhores resultados organizacionais. E. A acurácia dos dados coletados é importante para a etapa de verificação do ciclo PDCA, por possibilitar a análise correta dos dados em relação às metas estabelecidas na empresa.

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Vamos analisar as alternativas: A. A etapa de atuação corretiva do ciclo PDCA corresponde à ação no processo. B. A etapa de planejamento do ciclo PDCA envolve a definição de metas e objetivos. C. A etapa de verificação do ciclo PDCA consiste na comparação dos resultados obtidos com as metas estabelecidas. D. A etapa de execução do ciclo PDCA envolve a implementação das ações planejadas. E. A etapa de análise do ciclo PDCA consiste na identificação das causas dos desvios encontrados. A alternativa incorreta é a opção A. A etapa de atuação corretiva do ciclo PDCA corresponde à ação no processo.

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