A NBR ISO 9000:2015 apresenta 5 (cinco) conceitos fundamentais. Assinale a opção abaixo que contém os referidos conceitos:
a) Produto, clientes, p...
A NBR ISO 9000:2015 apresenta 5 (cinco) conceitos fundamentais. Assinale a opção abaixo que contém os referidos conceitos:
a) Produto, clientes, processo, qualidade e suporte. b) Qualidade, Sistema de Gestão da Qualidade, contexto de uma organização, partes interessadas e suporte. c) Suporte, contexto de uma organização, auditoria, monitoramento e decisão. d) Qualidade, Sistema de Gestão da Qualidade, clientes, fornecedores e produto. e) Produto, serviço, feedback e cadeia de suprimentos.
Vamos analisar as opções fornecidas:
a) Produto, clientes, processos, liderança e melhoria contínua.
A opção correta que contém os cinco conceitos fundamentais da NBR ISO 9000:2015 é a seguinte: Produto, clientes, processos, liderança e melhoria contínua.
0
0
Responda
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta