Edward Deming é reconhecido pelos estudos e a aplicação na melhoria dos processos produtivos nos Estados Unidos durante a Segunda Guerra Mundial. Os 14 pontos de Deming para a produtividade foram relevantes para a área da qualidade.

Assinale V (verdadeira) ou F (falsa) sobre os 14 princípios de Deming e escolha a sequência correta.

( ) Suspender a prática de aprovar compras apenas na base do preço

( ) Motivar o trabalho em equipe dos colaboradores e sinergia

( ) Criar e Instituir lideranças

( ) Sempre ter cautela nos processos de inovação.

A ) F F V V

B ) V F V F

C ) F V F V

D ) V V F F