Serviço é considerado intangível pois: Não gera custos à organização. Não gera ou utiliza um elemento físico, material. Não gera danos aos usuário...

Serviço é considerado intangível pois:

Não gera custos à organização.
Não gera ou utiliza um elemento físico, material.
Não gera danos aos usuários.
Não se adequa à necessidade dos clientes.
Não é perceptível ao consumidor.