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Respostas
Vamos analisar as opções fornecidas: a) Erro não intencional por falta de treinamento: Este tipo de erro humano ocorre devido à falta de conhecimento ou habilidades necessárias para realizar a tarefa corretamente. Pode ser uma causa comum de falhas em processos. b) Erro intencional por sabotagem: Esse tipo de erro humano ocorre quando alguém age de forma deliberada para prejudicar um processo, sistema ou produto. É uma ação maliciosa e não deve ser tolerada em um ambiente de trabalho. Com base nas definições acima, a alternativa correta é: a) Erro não intencional por falta de treinamento.
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