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Capital Estrutural é “o arcabouço, o empowerment e a infraestrutura que apoiam o capital humano” (EDVINSSON e MALONE, 1998, p. 32).
EDVINSSON, L.; MALONE, M. S. Capital intelectual: descobrindo valor real de sua empresa pela identificação de seus valores internos. São Paulo: Makron Books, 1998.
Dentre os indicadores do Capital Estrutural estão:
I – Cultura organizacional;
II – Sistemas de Informação;
III – Patentes;
IV – Canais de distribuição.
Sobre tais asserções é correto afirmar que:
Todas se referem aos indicadores do Capital Estrutural.
Apenas a I e III referem-se aos indicadores do Capital Estrutural.
Apenas a II e IV referem-se aos indicadores do Capital Estrutural.
Apenas a II e III referem-se aos indicadores do Capital Estrutural.
Apenas a I, II e III referem-se aos indicadores do Capital Estrutural.
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Questões para o Sucesso

ano passado

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há 3 meses

Vamos analisar cada um dos itens em relação aos indicadores do Capital Estrutural: I – Cultura organizacional: Este item é um indicador do Capital Estrutural, pois a cultura organizacional é fundamental para o funcionamento e a eficácia da empresa. II – Sistemas de Informação: Este item também é um indicador do Capital Estrutural, pois os sistemas de informação suportam a gestão do conhecimento e a comunicação dentro da organização. III – Patentes: Este item é considerado um indicador do Capital Estrutural, pois as patentes representam um ativo intangível que pode agregar valor à empresa. IV – Canais de distribuição: Este item não é tipicamente considerado um indicador do Capital Estrutural, pois se refere mais à logística e à operação do negócio do que à estrutura que apoia o capital humano. Com base nessa análise, os itens I, II e III são indicadores do Capital Estrutural, enquanto o IV não é. Portanto, a alternativa correta é: Apenas a I, II e III referem-se aos indicadores do Capital Estrutural.

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ano passado

Analisando as opções, apenas a II e III referem-se aos indicadores do Capital Estrutural.

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Ainda que a aprendizagem individual resulte em aprendizagem organizacional, pode-se afirmar que:

I - Nem todo aprendizado individual terá implicação na organização;
II - A aprendizagem organização não depende de uma ou de outra pessoa em especial;
III - O conhecimento adquirido por uma organização permanecerá na organização; e
IV – O indivíduo que aprende provocará modificação no ambiente em que está inserido.
Sobre tais asserções é correto afirmar que:
Apenas as assertivas I e II são verdadeiras.
Todas as assertivas são verdadeiras.
Apenas as assertivas II, III e IV são verdadeiras.
Apenas as assertivas I, II e III são verdadeiras.
Somente a assertiva I é verdadeira.

Leia as asserções a seguir:

I. O modelo de recursos humanos defendia que o salário como único fator motivacional para manter os funcionários empenhados na realização de suas tarefas.
II. No modelo de Gestão de Pessoas as decisões e ações relacionadas à área são descentralizadas.
III. A visão de funcionário como mão de obra é uma característica do modelo de Departamento Pessoal.
Sobre tais asserções é correto afirmar que:
Somente a assertiva III é verdadeira.
As assertivas I, II e III são verdadeiras.
Apenas as assertivas I e II são falsas.
As assertivas II e III são verdadeiras e a I é falsa.
Somente a assertiva I é verdadeira.

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