Respostas
Ed 
há 4 meses
Vamos analisar cada uma das afirmações para identificar a única alternativa correta em relação ao checklist da negociação: A) Identificação das partes: A afirmação fala sobre a importância de não ir direto ao ponto e de criar um ambiente de confiança. Isso é relevante, mas a frase "não vá direto e com muita sede ao pote" pode ser interpretada de forma negativa, pois a negociação também requer objetividade. B) Barganha e solução de problemas: Esta afirmação destaca que a negociação envolve troca e concessões, o que é um aspecto fundamental do processo de negociação. É uma afirmação correta e reflete bem a essência da negociação. C) Fechamento de contrato: A afirmação menciona a importância de estabelecer parâmetros para futuros casos, mas a forma como é apresentada pode ser confusa e não é tão clara quanto as outras opções. D) Criação de abertura inicial (quebra-gelo): A afirmação fala sobre a importância de negociar com a pessoa certa, o que é crucial, mas não aborda diretamente o checklist da negociação de forma abrangente. E) Esclarecimento e justificativas: Esta afirmação é válida, pois explica a importância de esclarecer posições e justificar demandas, mas não é tão abrangente quanto a opção B. Após essa análise, a alternativa que melhor representa um aspecto fundamental do checklist da negociação é a B) Barganha e solução de problemas. Essa opção reflete a essência do processo de negociação, que é a troca e a busca por um acordo.
Crie sua conta grátis para liberar essa resposta. 🤩
Já tem uma conta?
Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade
Ed
ano passado
Analisando as afirmações apresentadas no checklist da negociação: A) Identificação das partes: destaca a importância de não ir diretamente ao ponto principal da negociação, mas sim abordar outros assuntos para demonstrar interesse e preocupação com a outra parte. Isso contribui para criar uma atmosfera de segurança e confiança. B) Barganha e solução de problemas: ressalta a negociação como um processo de troca para alcançar um acordo, onde ambas as partes devem fazer concessões em busca do resultado desejado. C) Fechamento de contrato: enfatiza a importância de estabelecer parâmetros de aceitação e analisar possíveis casos semelhantes para evitar desacordos futuros. D) Criação de abertura inicial (quebra-gelo): destaca a necessidade de fazer a apresentação correta e identificar o interlocutor correto para a negociação, visando negociar diretamente com quem tem poder de decisão. E) Esclarecimento e justificativas: menciona a etapa em que os negociadores explicam suas posições, desejos e justificativas durante a negociação. Diante disso, a alternativa que apresenta uma descrição correta do checklist da negociação é a letra D) Criação de abertura inicial (quebra-gelo), pois destaca a importância de negociar diretamente com quem tomará a decisão final, evitando perder tempo com a pessoa errada.
Ainda com dúvidas?
Envie uma pergunta e tenha sua dúvida de estudo respondida!
Essa pergunta também está no material:
Mais perguntas desse material
Em seu livro intitulado A Arte da Negociação: como improvisar acordos em um mundo caótico, Wheeler (2014) expõe uma citação do enviado especial da ONU, Lakhdar Brahimi, que atuou como mediador em algumas das zonas de conflito mais violentas e imprevisíveis, utiliza uma metáfora náutica para expressar a mesma ideia: os negociadores devem sempre “navegar pela vista”, o que significa que você pode estar amplamente preparado para negociar, porém surpresas que nem sempre poderão ser agradáveis estão passíveis de cruzar seu caminho, elas podem definir seu sucesso ou fracasso.
Para negociar bem, é preciso conhecer o significado de negociação, assim sendo julgue as afirmacoes.
I. É o meio básico de conseguir o que se quer de outrem. É uma comunicação bidirecional concebida para chegar a um acordo, quando você e o outro lado têm alguns interesses em comum e outros opostos.
II. É um termo que indica a ação de avançar, ir para frente (pro+cedere) e é um conjunto sequencial e particular de ações com objetivo comum. Pode ter os mais variados propósitos: criar, inventar, projetar, transformar, produzir, controlar, manter e usar produtos ou sistemas.
III. Uma atividade humana facilmente identificável que ajuda as pessoas a atingir metas e solucionar problemas.
a. Apenas I e III estão corretas.
b. Apenas I e II estão corretas.
c. Apenas II está correta.
d. Apenas III está correta.
e. Apenas II e III estão corretas.
Está intimamente ligada a todas as atividades desenvolvidas. Pode ser utilizado de forma positiva, se for racional e controlada, ou negativa se não tiver nenhum controle. Esse conceito diz respeito a a. Raciocínio lógico. b. Coerção. c. Acordo. d. Barganha. e. Emoção.
João vende carros a mais de dez anos e é conhecido como o vendedor mais bonzinho da região. Isso por que ele não consegue dizer “não”. Cede todo tipo de pressão e concede descontos bem acima do permitido sempre que o cliente pede. Percebendo que nesse período todo além do seu negócio não se desenvolver mesmo vendendo uma média boa de veículos no mês, vê que seus lucros estão diminuindo a cada dia. João então contrata uma consultoria que identifica que o principal fator disso está nas concessões feitas pela falta de conhecimento sobre negociação. João se considerava um ótimo negociante, porém decide acatar a sugestão da consultoria de se matricular em um curso avançado de negociação.
Logo no primeiro dia de curso João descobre que não saber negociar:
a. Não saber negociar, influencia diretamente nas demais etapas da negociação. A vantagem em não saber negociar é que tais etapas não precisam ser cumpridas na integra. Mesmo que o resultado não saia como previsto o cumprimento do processo deve ser atendido, possibilitando tirar lições, até porque negociar é rotina, não deu certo hoje, amanhã dará.
b. Além de trazer benefícios para ambos poderá ampliar relacionamento para que novos negócios possam ocorrer no futuro.
c. Não saber negociar ou não gostar disso pode lhe trazer grandes prejuízos financeiros e emocionais, porque, mesmo sem perceber, você negocia o dia todo, e muitas das negociações afetarão sua semana, seu ano ou toda a sua vida.
d. Pode trazer sérios prejuízos visto que as negociações, via de regra ocorrem uma única vez entre os mesmos indivíduos.
e. É positivo, porque também se aprende com o erro, quanto mais se erra, mais se aprende.
Antes de entrar em uma negociação o profissional deve saber qual é o perfil de negociar do outro individuo, isso ajuda a ter mais êxito em concluir a negociação. Sobre como negociar com diferentes perfis, julgue as afirmações a seguir e assinale a opção correta:
a. Expressivo: se você quiser persuadi-lo, apresente seus argumentos, porém evite entrar em detalhes, ou pelo contrário poderá se complicar durante a negociação.
b. O analítico: é preciso ter cuidado para não se envolver nas ideias e cenários fantasiosos que este perfil geralmente pode apresentar envolto em situações emotivas que certamente poderão prejudica-lo durante o processo.
c. O pragmático: com ele, você deve se preparar para ser pressionado, por isso esteja certo de que conhece todos os detalhes da negociação, seja firme.
d. Autoritário: pela dificuldade em expressar e ouvir críticas, com este perfil você tem que ter mais cautela e “jogo” de cintura, seja suave durante a negociação, exercer pressão demasiada neste caso poderá afundar suas expectativas quanto ao resultado esperado.
e. O afável: Extremamente rápido e agitado, o expressivo usa mais a emoção. Gosta de histórias e de pessoas, da informalidade e compra baseado no relacionamento que manteve com o vendedor. "Atendê-lo bem significa relacionar-se intensamente, elogiá-lo por seus feitos, ser parceiro sempre". Seus gestos são largos e o tom de voz é alto, ele é extrovertido e gosta de ser o centro das atenções.
Visando a construção de um comportamento ético, o que poderá leva-lo a manter relacionamentos longínquos, ser ético torna-se indispensável a qualquer profissional, porque na ação humana devemos considerar:
Assinale a alternativa correta.
I. O fazer: diz respeito à competência, à eficiência que todo profissional deve possuir para exercer bem a sua profissão.
II. O agir: refere à conduta do profissional, ao conjunto de atitudes que deve assumir no desempenho de sua profissão.
III. O fazer: refere à conduta do profissional, ao conjunto de atitudes que deve assumir no desempenho de sua profissão.
IV. O agir: diz respeito à competência, à eficiência que todo profissional deve possuir para exercer bem a sua profissão.
a. Alternativa IV apenas.
b. Alternativa III, apenas.
c. Alternativa III e IV apenas.
d. Alternativa I e II, apenas.
e. Alternativa I, apenas.
Sobre tomada de decisão avalie as afirmações:
I. Assumir responsabilidades e, em consequências disso assumir o risco pelo resultado obtido nem sempre causam satisfação aos negociadores. Esse fato se dá pelo motivo de que o futuro é inserto. Mesmo com todo suporte dado por diversos autores sobre o assunto, não ter certeza da obtenção do sucesso no processo de negociação faz com que muitos indivíduos sintam-se desconfortáveis. Desesperadora, essa é a palavra que define a tarefa de ter que tomar uma decisão para muitas pessoas.
II. O decisor é o indivíduo portador da informação e do conhecimento é aquele que não pode influenciar o processo decisório, apenas acata a decisão tomada.
a. As asserções I e II são proposições falsas.
b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Mais conteúdos dessa disciplina
Vendas e Negociações: Estratégias e Técnicas- Resumo Negociaçao e Processo Decisorio - Resumo
- Técnicas no Futsal
- Harvard_Case_Nestlé_Abril2023_1 - Resumo
- APOSTILA-GESTÃO-DE-CONFLITOS-E-TÉCNICAS-DE-COMUNICAÇÃO-1 - Resumo
- Negociação de Recursos em Projetos
- Importância das Técnicas Criativas
- reposta 01 questionario fisiologia Unip
- DOC-20250820-WA0021
- AVALIAÇÃO REGULAR - NEGOCIAÇÃO E TOMADA DE DECISÃO
- Captura de tela 2025-05-12 170606
- Captura de tela 2025-05-12 170551
- Quanto a otosclerose, é incorreto afirmar. Opção A Não é raro que os pacientes com otosclerose apresentem queixa de zumbido. Opção B A otoesclerose se
- Quando consideramos uma negociação no caso de promoções em lojas, e a negociação com o pagamento de impostos, qual a alternativa que explicita melhor
- Quando consideramos uma negociação no caso de promoções em lojas, e a negociação com o pagamento de impostos, qual a alternativa que explicita melhor
- Quando consideramos uma negociação no caso de promoções em lojas, e a negociação com o pagamento de impostos, qual a alternativa que explicita melh...
- costumam tomar decisões somente depois de se sentirem plenamente seguros e com garantias de que vão ter sucesso. Por outro lado, podem ser vistos ...
- é uma questão chave no processo de negociações, ela pode desejavél ou um baixo resultado.garantir um fechamento
- Pergunta 2 A vantagem da classificação é que podemos desenvolver métodos de análise do conflito, conforme segue: I- Método Clássico. II- Método ...
- Marque a alternativa correta. Há um equilíbrio perfeito em subjogo que será dado pelo par de estratégias {Aceitar, Não Furtar}. A solução pelo método
- Quando consideramos uma negociação no caso de promoções em lojas, e a negociação com o pagamento de impostos, qual a alternativa que explicita melhor
- Do que se trata o aspecto da negociação denominado “processo de negociação”? Assinale a alternativa que melhor explica este aspecto: Questão 10Escolha
- Qual é o objetivo da brand persona na comunicação com os clientes? Assinale a alternativa correta. A Criar um único canal de comunicação com o cliente
- Questão 7/10 - Gestão e Mediação de Conflitos Ler em voz alta A negociação é um elemento bem significativo na mediação dos conflitos, nos estudos r...
- Pergunta 4 Em relação ao planejamento da negociação, é possível afirmar que: a. O primeiro ponto é a definição do problema a ser resolvido. b...
- Exercício Avaliativo 2 - Introdução ao Orçamento Público
- Atividade Avaliativa Especial - Prova 1 Análise de desempenho financeiro, Custos e Formação de Preços