Parece que sua pergunta está incompleta e não posso pedir mais informações. No entanto, posso te ajudar a entender como usar a ferramenta 5W3H para criar um plano de ação. A ferramenta 5W3H consiste em responder as seguintes perguntas: 1. What? (O que?) - O que precisa ser feito? (Aumentar as vendas em 10%) 2. Why? (Por que?) - Por que isso é importante? (Para melhorar a performance da imobiliária) 3. Where? (Onde?) - Onde isso será implementado? (Na área de vendas da imobiliária) 4. When? (Quando?) - Quando isso deve ser feito? (Durante o ano) 5. Who? (Quem?) - Quem será responsável? (José e a equipe de vendas) E os 3 H's: 1. How? (Como?) - Como isso será feito? (Utilizando estratégias de marketing digital, parcerias, etc.) 2. How much? (Quanto?) - Quanto isso vai custar? (Definir um orçamento) 3. How to measure? (Como medir?) - Como será medido o sucesso? (Acompanhando as vendas mensalmente) Com essas informações, José pode estruturar um plano de ação claro e objetivo para alcançar a meta de vendas.