Analisando as opções apresentadas: A) reconhece que o posicionamento sobre os problemas deve ser harmonizado pelo mesmo ponto de vista - Isso pode limitar a diversidade de ideias e perspectivas, o que não é necessariamente positivo para lidar com casos difíceis. B) considera que as divergências são componentes da ação coletiva produtiva e eficaz - A diversidade de opiniões e a capacidade de lidar com divergências de forma construtiva são importantes para encontrar soluções eficazes. C) reconhece a necessidade de certa tolerância, afeição e de mecanismos de regulação, a partir das chefias - Embora a tolerância e a regulação sejam importantes, a dependência exclusiva das chefias pode limitar a autonomia e a capacidade de resolução dos próprios professores. D) recorre ao auxílio de um especialista para processos de auto-análise e diálogo entre os pares - A ajuda de especialistas pode ser útil, mas a autonomia e a capacidade de diálogo entre os pares também são fundamentais. E) aceita que a reconstrução de um problema deve contar com a ajuda da imaginação, informação e conhecimento de várias pessoas - A abordagem colaborativa e inclusiva, que valoriza a contribuição de diferentes pessoas, pode ser mais eficaz para lidar com casos difíceis. Assim, a opção que melhor se alinha com a abordagem de lidar com casos difíceis, considerando a contribuição de Perrenoud sobre novas competências para ensinar, é: E) aceita que a reconstrução de um problema deve contar com a ajuda da imaginação, informação e conhecimento de várias pessoas.