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Comunicação Organizacional

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As estruturas que expressam e perpetuam a cultura organizacional são: funções, regras, políticas e redes de comunicação. Marque a alternativa que incorreta em relação a estas estruturas.
As funções têm a ver com as relações formais e informais que são esperadas entre as pessoas que ocupam determinadas posições.
As regras são formas padronizadas de interação e estão presentes em todos os ambientes em que ocorra interação, podendo ser formais ou informais.
As funções têm a ver com as relações formais e informais que são esperadas entre as pessoas que ocupam determinadas posições.
As redes de comunicação possibilitam as relações formais e informais e também são outro aspecto fundamental na expressão e reforço da cultura organizacional.

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A alternativa que está incorreta em relação às estruturas que expressam e perpetuam a cultura organizacional é a seguinte: "As funções têm a ver com as relações formais e informais que são esperadas entre as pessoas que ocupam determinadas posições." Essa afirmação se repete no texto e não traz uma informação nova sobre as funções em relação à cultura organizacional.

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Veja as afirmacoes a seguir sobre comunicação interna: I - É a comunicação entre a empresa e o seu público interno, que deve ser um sistema de mão dupla, estruturado e capaz de disseminar o fluxo de informações que a organização tem interesse em compartilhar e que o colaborador precisa saber. II - Representa um conjunto de ações que a empresa coordena com o objetivo de ouvir, informar, mobilizar e manter a coesão dos líderes da empresa. Os demais níveis da organização são atendidos por outras estratégias de comunicação. III - A estratégia de comunicação interna se mostrará eficiente quando o público interno estiver comprometido e envolvido com a empresa, tornando-se seus principais porta-vozes. IV - Após a comunicação da imprensa sobre um fato importante que diz respeito à empresa, o público interno deve ser o segundo a ser comunicado. V - A cultura organizacional pouco interfere na estratégia de comunicação interna, visto que não há associação direta entre ambas. Está CORRETO apenas o que se afirma em:
II , III e V.
II , III e V.
II, IV e V.
I e II.
I e III.
III e IV.

As estratégias e ações de comunicação devem refletir a cultura organizacional. Analise as afirmações a seguir sobre cultura organizacional: I. A cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados por todos os membros da organização. II. A cultura organizacional é estática e permanente, ou seja, permanece mesmo após as transformações e evolução da empresa. III. A cultura refere-se ao sistema de significados compartilhados por todos os membros e que distingue uma organização das demais. Constitui o modo institucionalizado de pensar e agir que existe em uma organização. IV. A cultura refere-se à imagem que a organização tem a respeito de si mesma. Representa as metas que se pretende atingir em dois ou três anos. Estão corretas somente:
I e III.
II e III
I e II
III e IV
I e III
II e IV

Ricardo Tavares é o responsável pelo projeto de comunicação interna na empresa Gama. Ele está desenhando um plano de comunicação interna que deve conter uma série de medidas e ações utilizadas pela empresa para promover a missão, a visão e os valores corporativos por meio de comunicados, programas e campanhas. Analise as afirmações a seguir sobre os exemplos que podem ser utilizados por Ricardo em seu plano: I - Implantação de um plano de marketing para melhorar o posicionamento da empresa no mercado. II - Divulgação dos benefícios da empresa. III - Criação do jornal interno e reformulação da intranet da empresa, tornando-a mais interativa. IV - Implantação de um sistema de gestão do desempenho participativo. V - Campanhas de divulgação e motivação para eventos internos, como o aniversário da empresa ou outras datas comemorativas, semana da qualidade, além das festas internas. Está CORRETO apenas o que se afirma em:

I, II e III.
II e III.
II, III e V.
I, IV e V.
II e IV.