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Em relação ao gerenciamento de qualidade, sabe-se da necessidade da criação e do compartilhamento de padrões e normas que serão usados pela equipe de projetos. Sobre o tema, marque a alternativa correta.

a) Referem-se a um guia de regras ordenado à produção industrial e de serviços, o qual é atualizado constantemente.
b) Referem-se a características e personalidades dos gestores a fim de potencializar a qualidade por meio da liderança.
c) Referem-se a uma normatização informal que delineará a estratégia, no entanto, sem que haja rigor em sua aplicação.
d) Referem-se a regras estabelecidas para todo e qualquer projeto, independentemente do orçamento e da complexidade - por isso, são padrões.
e) Referem-se a características ou diretrizes a serem seguidas com o intuito de obter um grau mínimo de padronização.
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Praticando Para Aprender

há 2 anos

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ano passado

Vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao gerenciamento de qualidade e à criação de padrões e normas: a) Referem-se a um guia de regras ordenado à produção industrial e de serviços, o qual é atualizado constantemente. - Embora isso possa ser verdade em alguns contextos, não abrange completamente a ideia de padrões e normas no gerenciamento de qualidade. b) Referem-se a características e personalidades dos gestores a fim de potencializar a qualidade por meio da liderança. - Esta opção foca mais nas características dos gestores do que nos padrões e normas em si. c) Referem-se a uma normatização informal que delineará a estratégia, no entanto, sem que haja rigor em sua aplicação. - Isso contradiz a ideia de padrões e normas, que geralmente requerem rigor. d) Referem-se a regras estabelecidas para todo e qualquer projeto, independentemente do orçamento e da complexidade - por isso, são padrões. - Essa opção sugere que as regras são universais, o que pode não ser verdade, pois padrões podem variar conforme o projeto. e) Referem-se a características ou diretrizes a serem seguidas com o intuito de obter um grau mínimo de padronização. - Esta opção é a mais adequada, pois fala sobre diretrizes que visam a padronização, que é um aspecto fundamental do gerenciamento de qualidade. Portanto, a alternativa correta é: e) Referem-se a características ou diretrizes a serem seguidas com o intuito de obter um grau mínimo de padronização.

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há 2 anos

Analisando as opções apresentadas: a) Referem-se a um guia de regras ordenado à produção industrial e de serviços, o qual é atualizado constantemente. b) Referem-se a características e personalidades dos gestores a fim de potencializar a qualidade por meio da liderança. c) Referem-se a uma normatização informal que delineará a estratégia, no entanto, sem que haja rigor em sua aplicação. d) Referem-se a regras estabelecidas para todo e qualquer projeto, independentemente do orçamento e da complexidade - por isso, são padrões. e) Referem-se a características ou diretrizes a serem seguidas com o intuito de obter um grau mínimo de padronização. A alternativa correta que descreve a criação e compartilhamento de padrões e normas no gerenciamento de qualidade, que são diretrizes a serem seguidas para obter um grau mínimo de padronização, é: e) Referem-se a características ou diretrizes a serem seguidas com o intuito de obter um grau mínimo de padronização.

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Um sistema de gerenciamento da qualidade é formado por elementos que criam uma dinâmica de integração das áreas, a fim de promover a eficiência e a eficácia na gestão de um projeto. A partir disso, analise as alternativas a seguir e marque a que apresenta uma concepção verdadeira sobre o gerenciamento da qualidade.

a) A privacidade e o armazenamento de dados (informações) fazem parte dos elementos do gerenciamento da qualidade.
b) O orçamento e a folha de pagamento fazem parte dos elementos de gerenciamento da qualidade.
c) A revisão e a verificação fazem parte dos elementos de gerenciamento da qualidade.
d) A eficiência e a eficácia na produção fazem parte dos elementos do gerenciamento da qualidade.
e) A qualidade de vida dos funcionários e o plano de carreira fazem parte dos elementos do gerenciamento da qualidade.

Um gerenciamento da qualidade deve ser tratado de forma sistemática, com o intuito de obter benefícios que impactem nas tarefas e atividades, bem como que atendam ao objetivo do projeto como um todo. Marque a alternativa que exemplifica corretamente os benefícios do gerenciamento de qualidade na forma de sistema.

a) Melhoria dos processos de inovação e novos produtos.
b) Melhoria de processos e redução de desperdícios.
c) Melhoria do clima organizacional e gestão de recursos humanos.
d) Melhoria do fluxo de informações e governança.
e) Melhoria contínua nos sistemas de informação gerencial.

Em relação ao conceito das aquisições, assinale a alternativa que corrobora com suas responsabilidades diante de um projeto.

a) Estimar a lucratividade do projeto.
b) Controlar e emitir notas fiscais e relatórios contábeis.
c) Promover a infraestrutura e a alocação de recursos humanos.
d) Alinhar a estratégia com os parceiros de negócios externos.
e) Planejar e articular os suprimentos necessários às tarefas.

Sob essa ótica, marque a alternativa correta em relação às diferenças entre ambos os conceitos.

a) A exatidão tem como referência o valor médio do orçamento, e a precisão, uma visão gerencial segundo o consentimento da equipe.
b) A exatidão tem como referência a decisão do líder, e a precisão, a decisão da equipe.
c) A exatidão tem como referência a meta, e a precisão, a média dos resultados.
d) A exatidão tem como referência a média dos resultados, e a precisão, a meta estabelecida.
e) A exatidão tem como referência um padrão internacional, e a precisão, um padrão segundo os limites do projeto.

Indique a alternativa que apresenta ao menos uma dessas falhas.

a) Estimar os lucros do projeto e contar que esses valores farão parte dos relatórios da empresa, sem mesmo o projeto ter sido finalizado.
b) Estimar, dentro do orçamento de um projeto, um mínimo de recursos financeiros, a fim de fazer o máximo possível.
c) Falhar em um projeto devido ao lançamento de um produto inovador da concorrência.
d) Não levar em consideração os custos de atualização de softwares usados para o controle dos projetos.
e) Não levar em consideração a crise financeira de um país relativamente importante para os negócios da empresa executora do projeto.

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