Planejamento Estratégico

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Analise as assertivas abaixo, no que diz respeito aos tipos de crises, principalmente as que envolvem o meio policial:

I – Furtos, Roubos e Extorsões mediante sequestro.
II - Rebeliões com reféns em estabelecimentos prisionais, unidades de internação, cadeias públicas e delegacias.
III - Mentalmente perturbados, barricados ou não, com tomada de vítimas, reféns ou sozinhos.
IV - Movimentos sociais ou grupos sociais específicos com tomada de reféns ou vítimas.

Neste sentido, é certo o que se afirma em:

a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Apenas I, II e IV estão corretas.
c. Apenas II, III e IV estão corretas.
d. Apenas IV está correta.
e. Apenas I e III estão corretas.

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NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DE CONFLITOS DE SERVIÇOS PENITENCIÁRIOS Completo

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Analise as assertivas abaixo, no que diz respeito às alternativas que englobam o gerenciamento da crise:
I – Negociação.
II - Técnicas não letais.
III - Tiro de comprometimento.
IV - Invasão tática.
Neste sentido, é certo o que se afirma em:

a. Apenas I e III estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas I e IV estão corretas.
d. Apenas II e III estão corretas.
e. Apenas IV está correta.

A mediação tem o conceito extraído da Lei n. 13.140/2015 que estabelece em seu artigo que:

a. Considera-se mediação a atividade técnica exercida por terceiro imparcial com poder decisório, que, escolhido ou aceito pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia.
b. Considera-se mediação a atividade manual exercida por terceiro imparcial sem poder decisório, que, escolhido ou aceito pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia.
c. Considera-se mediação a atividade técnica exercida propriamente sem poder decisório, que, escolhido ou aceito pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia.
d. Considera-se mediação a atividade manual exercida por terceiro parcial sem poder decisório, que, escolhido ou aceito pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia.
e. Considera-se mediação a atividade técnica exercida por terceiro imparcial sem poder decisório, que, escolhido ou aceito pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia.

No que concerne a gerenciamento de crises, após a preservação da vida, visa-se garantir a aplicação da Lei, caso o causador do conflito esteja praticando um crime, como sequestros. Esse objetivo busca:

a. A Solução do conflito.
b. A Preservação de vidas.
c. A Negociação pacífica.
d. O Restabelecimento da ordem.
e. A Aplicação da Lei.

ocorreu em de Janeiro-RJ. Incêndio que matou 25 presos 23 de agosto 2015 e cerca de 25 presos morreram carbonizados. É correto o que se afirma em:

a. Apenas IV está correta.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas II e IV estão corretas.
d. Apenas I e III estão corretas.
e. Apenas I, II e III estão corretas.

A Lei n. 13.675 de junho de 2018 que trata sobre a política nacional de segurança, tendo, por meio Sistema Único de Segurança Pública (Susp) e cria a Política Nacional de Segurança Pública e Defesa Social (PNSPDS), tem a finalidade:
a. Preservação da ordem privada e da incolumidade das pessoas e do patrimônio, por meio de atuação conjunta, coordenada, sistêmica e integrada dos órgãos de segurança pública e defesa social da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, em articulação com a sociedade.
b. Preservação da ordem pública e da incolumidade das pessoas e do patrimônio, por meio de atuação conjunta, coordenada, sistêmica e integrada dos órgãos de segurança pública e defesa social da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, em articulação com a sociedade.
c. Preservação da ordem pública e da columidade das pessoas e do patrimônio, por meio de atuação conjunta, coordenada, sistêmica e integrada dos órgãos de segurança pública e defesa social da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, em articulação com a sociedade.
d. Preservação da ordem pública e da incolumidade das pessoas e do patrimônio, por meio de atuação unilateral, coordenada, sistêmica e integrada dos órgãos de segurança pública e defesa social da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, em articulação com a sociedade.
e. Preservação da ordem pública e da incolumidade das pessoas, por meio de atuação conjunta, coordenada, sistêmica e integrada dos órgãos de segurança pública e defesa social da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, em articulação com a sociedade.

Segundo Silva e Roncaglio (2020), a conciliação tem a presença do conciliador sendo o terceiro que intervém no conflito, de modo que poderá:
a. Ser realizada por profissionais remunerados pelo poder público e privado.
b. Dar sugestões, conselhos e induzir as partes pela busca do acordo que solucionará o conflito, sendo este motivo que a difere da mediação, pois o mediador deve ser imparcial.
c. Estabelecer acordo que solucionará o conflito, sendo este motivo que o assemelha da mediação.
d. Propor soluções para o litígio, sendo este motivo que a difere da mediação
e. Representar ou patrocinar qualquer das partes novamente, após decorrido o prazo de 6 (seis) meses.

a. Ser realizada por profissionais remunerados pelo poder público e privado.
b. Dar sugestões, conselhos e induzir as partes pela busca do acordo que solucionará o conflito, sendo este motivo que a difere da mediação, pois o mediador deve ser imparcial.
c. Estabelecer acordo que solucionará o conflito, sendo este motivo que o assemelha da mediação.
d. Propor soluções para o litígio, sendo este motivo que a difere da mediação
e. Representar ou patrocinar qualquer das partes novamente, após decorrido o prazo de 6 (seis) meses.

Seguindo a linha de que as estratégias são técnicas, constata-se que os autores supracitados, fazem menção ao elemento de:

a. Relacionamento.
b. Comunicação.
c. Alternativa.
d. Compromisso.
e. Interesse.

Os interesses também possuem relação com os fundamentos da negociação. Essa técnica foi desenvolvida a partir das características da negociação e das habilidades dos negociadores, tanto que se considera preparado à parte que:
I - Procura Interesses.
II - Prioriza interesses.
III – Esquematiza interesses comuns.
IV - Considera os interesses do outro lado.
a. Apenas I e III estão corretas.
b. Apenas II e IV estão corretas
c. Apenas III está correta.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Apenas I, II e IV estão corretas.

Silva e Roncaglio (2020) descrevem que os conflitos podem ter várias causas, desde pequenas divergências até situações complexas. Assinale a alternativa que não corresponde a nenhuma das causas de conflitos elencadas pelos autores supracitados:
a. Diferenças em termos de informação e percepções.
b. Diferenças de personalidade;
c. Experiência de frustração de uma ou ambas as partes
d. Aceitação aparente de uma objeção
e. Existência de metas diferentes
a. Diferenças em termos de informação e percepções.
b. Diferenças de personalidade;
c. Experiência de frustração de uma ou ambas as partes
d. Aceitação aparente de uma objeção
e. Existência de metas diferentes

Assinale a alternativa em que consiste esse tipo de Negociação:

a. Estratégia colaborativa.
b. Estratégia de evitar.
c. Estratégia competitiva.
d. Estratégia de acomodação.
e. Estratégia do compromisso.

Na negociação ganha-perde, o negociador busca o seu interesse a qualquer preço.

a. Estratégia de competitiva.
b. Estratégia acomodação.
c. Estratégia do compromisso.
d. Estratégia de evitar.
e. Estratégia colaborativa.

Na negociação perde-perde, as partes não possuem capacidade de entender o conflito que pode surgir e tampouco evitá-lo, principalmente quando não verificado aspectos que motivam as partes.

a. Estratégia colaborativa.
b. Estratégia de acomodação.
c. Estratégia de evitar.
d. Estratégia do compromisso.
e. Estratégia competitiva.

SALLES (2019, p. 128), indica que os autores desenvolverem a negociação baseada em 04 (quatro) princípios gerais, quais sejam:
I - Separar a pessoa do problema.
II - Focalizar nos interesses em jogo, não na posição das partes.
III - Inventar opções de ganho mútuo.
IV - Insistir em critérios objetivos.
a. Apenas I, II e III estão corretas
b. Apenas IV está correta
c. Apenas III e IV estão corretas
d. Todas as alternativas estão corretas
e. Apenas I e II estão corretas

É correto o que se afirma em:
a. Apenas I e III estão corretas
b. Apenas III está correta
c. Apenas I e IV estão corretas
d. Apenas II e IV estão corretas
e. Todas as alternativas estão corretas
I - Comunica-se de forma assertiva e assertiva.
III - Comunica-se de forma expressiva, porém não Escuta.
IV – Integridade.
a. Apenas I e III estão corretas
b. Apenas III está correta
c. Apenas I e IV estão corretas
d. Apenas II e IV estão corretas
e. Todas as alternativas estão corretas