NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DE CONFLITOS DE SERVIÇOS PENITENCIÁRIOS Completo

Planejamento Estratégico

Biológicas / Saúde

Michele Garcia

em 18/08/2024

Questões resolvidas

Analise as assertivas abaixo, no que diz respeito às alternativas que englobam o gerenciamento da crise:
I – Negociação.
II - Técnicas não letais.
III - Tiro de comprometimento.
IV - Invasão tática.
Neste sentido, é certo o que se afirma em:

a. Apenas I e III estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas I e IV estão corretas.
d. Apenas II e III estão corretas.
e. Apenas IV está correta.

A mediação tem o conceito extraído da Lei n. 13.140/2015 que estabelece em seu artigo que:

a. Considera-se mediação a atividade técnica exercida por terceiro imparcial com poder decisório, que, escolhido ou aceito pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia.
b. Considera-se mediação a atividade manual exercida por terceiro imparcial sem poder decisório, que, escolhido ou aceito pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia.
c. Considera-se mediação a atividade técnica exercida propriamente sem poder decisório, que, escolhido ou aceito pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia.
d. Considera-se mediação a atividade manual exercida por terceiro parcial sem poder decisório, que, escolhido ou aceito pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia.
e. Considera-se mediação a atividade técnica exercida por terceiro imparcial sem poder decisório, que, escolhido ou aceito pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia.

No que concerne a gerenciamento de crises, após a preservação da vida, visa-se garantir a aplicação da Lei, caso o causador do conflito esteja praticando um crime, como sequestros. Esse objetivo busca:

a. A Solução do conflito.
b. A Preservação de vidas.
c. A Negociação pacífica.
d. O Restabelecimento da ordem.
e. A Aplicação da Lei.

ocorreu em de Janeiro-RJ. Incêndio que matou 25 presos 23 de agosto 2015 e cerca de 25 presos morreram carbonizados. É correto o que se afirma em:

a. Apenas IV está correta.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas II e IV estão corretas.
d. Apenas I e III estão corretas.
e. Apenas I, II e III estão corretas.

A Lei n. 13.675 de junho de 2018 que trata sobre a política nacional de segurança, tendo, por meio Sistema Único de Segurança Pública (Susp) e cria a Política Nacional de Segurança Pública e Defesa Social (PNSPDS), tem a finalidade:
a. Preservação da ordem privada e da incolumidade das pessoas e do patrimônio, por meio de atuação conjunta, coordenada, sistêmica e integrada dos órgãos de segurança pública e defesa social da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, em articulação com a sociedade.
b. Preservação da ordem pública e da incolumidade das pessoas e do patrimônio, por meio de atuação conjunta, coordenada, sistêmica e integrada dos órgãos de segurança pública e defesa social da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, em articulação com a sociedade.
c. Preservação da ordem pública e da columidade das pessoas e do patrimônio, por meio de atuação conjunta, coordenada, sistêmica e integrada dos órgãos de segurança pública e defesa social da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, em articulação com a sociedade.
d. Preservação da ordem pública e da incolumidade das pessoas e do patrimônio, por meio de atuação unilateral, coordenada, sistêmica e integrada dos órgãos de segurança pública e defesa social da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, em articulação com a sociedade.
e. Preservação da ordem pública e da incolumidade das pessoas, por meio de atuação conjunta, coordenada, sistêmica e integrada dos órgãos de segurança pública e defesa social da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, em articulação com a sociedade.

Segundo Silva e Roncaglio (2020), a conciliação tem a presença do conciliador sendo o terceiro que intervém no conflito, de modo que poderá:
a. Ser realizada por profissionais remunerados pelo poder público e privado.
b. Dar sugestões, conselhos e induzir as partes pela busca do acordo que solucionará o conflito, sendo este motivo que a difere da mediação, pois o mediador deve ser imparcial.
c. Estabelecer acordo que solucionará o conflito, sendo este motivo que o assemelha da mediação.
d. Propor soluções para o litígio, sendo este motivo que a difere da mediação
e. Representar ou patrocinar qualquer das partes novamente, após decorrido o prazo de 6 (seis) meses.

a. Ser realizada por profissionais remunerados pelo poder público e privado.
b. Dar sugestões, conselhos e induzir as partes pela busca do acordo que solucionará o conflito, sendo este motivo que a difere da mediação, pois o mediador deve ser imparcial.
c. Estabelecer acordo que solucionará o conflito, sendo este motivo que o assemelha da mediação.
d. Propor soluções para o litígio, sendo este motivo que a difere da mediação
e. Representar ou patrocinar qualquer das partes novamente, após decorrido o prazo de 6 (seis) meses.

Seguindo a linha de que as estratégias são técnicas, constata-se que os autores supracitados, fazem menção ao elemento de:

a. Relacionamento.
b. Comunicação.
c. Alternativa.
d. Compromisso.
e. Interesse.

Os interesses também possuem relação com os fundamentos da negociação. Essa técnica foi desenvolvida a partir das características da negociação e das habilidades dos negociadores, tanto que se considera preparado à parte que:
I - Procura Interesses.
II - Prioriza interesses.
III – Esquematiza interesses comuns.
IV - Considera os interesses do outro lado.
a. Apenas I e III estão corretas.
b. Apenas II e IV estão corretas
c. Apenas III está correta.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Apenas I, II e IV estão corretas.

Silva e Roncaglio (2020) descrevem que os conflitos podem ter várias causas, desde pequenas divergências até situações complexas. Assinale a alternativa que não corresponde a nenhuma das causas de conflitos elencadas pelos autores supracitados:
a. Diferenças em termos de informação e percepções.
b. Diferenças de personalidade;
c. Experiência de frustração de uma ou ambas as partes
d. Aceitação aparente de uma objeção
e. Existência de metas diferentes
a. Diferenças em termos de informação e percepções.
b. Diferenças de personalidade;
c. Experiência de frustração de uma ou ambas as partes
d. Aceitação aparente de uma objeção
e. Existência de metas diferentes

Assinale a alternativa em que consiste esse tipo de Negociação:

a. Estratégia colaborativa.
b. Estratégia de evitar.
c. Estratégia competitiva.
d. Estratégia de acomodação.
e. Estratégia do compromisso.

Na negociação ganha-perde, o negociador busca o seu interesse a qualquer preço.

a. Estratégia de competitiva.
b. Estratégia acomodação.
c. Estratégia do compromisso.
d. Estratégia de evitar.
e. Estratégia colaborativa.

Na negociação perde-perde, as partes não possuem capacidade de entender o conflito que pode surgir e tampouco evitá-lo, principalmente quando não verificado aspectos que motivam as partes.

a. Estratégia colaborativa.
b. Estratégia de acomodação.
c. Estratégia de evitar.
d. Estratégia do compromisso.
e. Estratégia competitiva.

SALLES (2019, p. 128), indica que os autores desenvolverem a negociação baseada em 04 (quatro) princípios gerais, quais sejam:
I - Separar a pessoa do problema.
II - Focalizar nos interesses em jogo, não na posição das partes.
III - Inventar opções de ganho mútuo.
IV - Insistir em critérios objetivos.
a. Apenas I, II e III estão corretas
b. Apenas IV está correta
c. Apenas III e IV estão corretas
d. Todas as alternativas estão corretas
e. Apenas I e II estão corretas

É correto o que se afirma em:
a. Apenas I e III estão corretas
b. Apenas III está correta
c. Apenas I e IV estão corretas
d. Apenas II e IV estão corretas
e. Todas as alternativas estão corretas
I - Comunica-se de forma assertiva e assertiva.
III - Comunica-se de forma expressiva, porém não Escuta.
IV – Integridade.
a. Apenas I e III estão corretas
b. Apenas III está correta
c. Apenas I e IV estão corretas
d. Apenas II e IV estão corretas
e. Todas as alternativas estão corretas

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Analise as assertivas abaixo, no que diz respeito às alternativas que englobam o gerenciamento da crise:
I – Negociação.
II - Técnicas não letais.
III - Tiro de comprometimento.
IV - Invasão tática.
Neste sentido, é certo o que se afirma em:

a. Apenas I e III estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas I e IV estão corretas.
d. Apenas II e III estão corretas.
e. Apenas IV está correta.

A mediação tem o conceito extraído da Lei n. 13.140/2015 que estabelece em seu artigo que:

a. Considera-se mediação a atividade técnica exercida por terceiro imparcial com poder decisório, que, escolhido ou aceito pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia.
b. Considera-se mediação a atividade manual exercida por terceiro imparcial sem poder decisório, que, escolhido ou aceito pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia.
c. Considera-se mediação a atividade técnica exercida propriamente sem poder decisório, que, escolhido ou aceito pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia.
d. Considera-se mediação a atividade manual exercida por terceiro parcial sem poder decisório, que, escolhido ou aceito pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia.
e. Considera-se mediação a atividade técnica exercida por terceiro imparcial sem poder decisório, que, escolhido ou aceito pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia.

No que concerne a gerenciamento de crises, após a preservação da vida, visa-se garantir a aplicação da Lei, caso o causador do conflito esteja praticando um crime, como sequestros. Esse objetivo busca:

a. A Solução do conflito.
b. A Preservação de vidas.
c. A Negociação pacífica.
d. O Restabelecimento da ordem.
e. A Aplicação da Lei.

ocorreu em de Janeiro-RJ. Incêndio que matou 25 presos 23 de agosto 2015 e cerca de 25 presos morreram carbonizados. É correto o que se afirma em:

a. Apenas IV está correta.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas II e IV estão corretas.
d. Apenas I e III estão corretas.
e. Apenas I, II e III estão corretas.

A Lei n. 13.675 de junho de 2018 que trata sobre a política nacional de segurança, tendo, por meio Sistema Único de Segurança Pública (Susp) e cria a Política Nacional de Segurança Pública e Defesa Social (PNSPDS), tem a finalidade:
a. Preservação da ordem privada e da incolumidade das pessoas e do patrimônio, por meio de atuação conjunta, coordenada, sistêmica e integrada dos órgãos de segurança pública e defesa social da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, em articulação com a sociedade.
b. Preservação da ordem pública e da incolumidade das pessoas e do patrimônio, por meio de atuação conjunta, coordenada, sistêmica e integrada dos órgãos de segurança pública e defesa social da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, em articulação com a sociedade.
c. Preservação da ordem pública e da columidade das pessoas e do patrimônio, por meio de atuação conjunta, coordenada, sistêmica e integrada dos órgãos de segurança pública e defesa social da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, em articulação com a sociedade.
d. Preservação da ordem pública e da incolumidade das pessoas e do patrimônio, por meio de atuação unilateral, coordenada, sistêmica e integrada dos órgãos de segurança pública e defesa social da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, em articulação com a sociedade.
e. Preservação da ordem pública e da incolumidade das pessoas, por meio de atuação conjunta, coordenada, sistêmica e integrada dos órgãos de segurança pública e defesa social da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, em articulação com a sociedade.

Segundo Silva e Roncaglio (2020), a conciliação tem a presença do conciliador sendo o terceiro que intervém no conflito, de modo que poderá:
a. Ser realizada por profissionais remunerados pelo poder público e privado.
b. Dar sugestões, conselhos e induzir as partes pela busca do acordo que solucionará o conflito, sendo este motivo que a difere da mediação, pois o mediador deve ser imparcial.
c. Estabelecer acordo que solucionará o conflito, sendo este motivo que o assemelha da mediação.
d. Propor soluções para o litígio, sendo este motivo que a difere da mediação
e. Representar ou patrocinar qualquer das partes novamente, após decorrido o prazo de 6 (seis) meses.

a. Ser realizada por profissionais remunerados pelo poder público e privado.
b. Dar sugestões, conselhos e induzir as partes pela busca do acordo que solucionará o conflito, sendo este motivo que a difere da mediação, pois o mediador deve ser imparcial.
c. Estabelecer acordo que solucionará o conflito, sendo este motivo que o assemelha da mediação.
d. Propor soluções para o litígio, sendo este motivo que a difere da mediação
e. Representar ou patrocinar qualquer das partes novamente, após decorrido o prazo de 6 (seis) meses.

Seguindo a linha de que as estratégias são técnicas, constata-se que os autores supracitados, fazem menção ao elemento de:

a. Relacionamento.
b. Comunicação.
c. Alternativa.
d. Compromisso.
e. Interesse.

Os interesses também possuem relação com os fundamentos da negociação. Essa técnica foi desenvolvida a partir das características da negociação e das habilidades dos negociadores, tanto que se considera preparado à parte que:
I - Procura Interesses.
II - Prioriza interesses.
III – Esquematiza interesses comuns.
IV - Considera os interesses do outro lado.
a. Apenas I e III estão corretas.
b. Apenas II e IV estão corretas
c. Apenas III está correta.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Apenas I, II e IV estão corretas.

Silva e Roncaglio (2020) descrevem que os conflitos podem ter várias causas, desde pequenas divergências até situações complexas. Assinale a alternativa que não corresponde a nenhuma das causas de conflitos elencadas pelos autores supracitados:
a. Diferenças em termos de informação e percepções.
b. Diferenças de personalidade;
c. Experiência de frustração de uma ou ambas as partes
d. Aceitação aparente de uma objeção
e. Existência de metas diferentes
a. Diferenças em termos de informação e percepções.
b. Diferenças de personalidade;
c. Experiência de frustração de uma ou ambas as partes
d. Aceitação aparente de uma objeção
e. Existência de metas diferentes

Assinale a alternativa em que consiste esse tipo de Negociação:

a. Estratégia colaborativa.
b. Estratégia de evitar.
c. Estratégia competitiva.
d. Estratégia de acomodação.
e. Estratégia do compromisso.

Na negociação ganha-perde, o negociador busca o seu interesse a qualquer preço.

a. Estratégia de competitiva.
b. Estratégia acomodação.
c. Estratégia do compromisso.
d. Estratégia de evitar.
e. Estratégia colaborativa.

Na negociação perde-perde, as partes não possuem capacidade de entender o conflito que pode surgir e tampouco evitá-lo, principalmente quando não verificado aspectos que motivam as partes.

a. Estratégia colaborativa.
b. Estratégia de acomodação.
c. Estratégia de evitar.
d. Estratégia do compromisso.
e. Estratégia competitiva.

SALLES (2019, p. 128), indica que os autores desenvolverem a negociação baseada em 04 (quatro) princípios gerais, quais sejam:
I - Separar a pessoa do problema.
II - Focalizar nos interesses em jogo, não na posição das partes.
III - Inventar opções de ganho mútuo.
IV - Insistir em critérios objetivos.
a. Apenas I, II e III estão corretas
b. Apenas IV está correta
c. Apenas III e IV estão corretas
d. Todas as alternativas estão corretas
e. Apenas I e II estão corretas

É correto o que se afirma em:
a. Apenas I e III estão corretas
b. Apenas III está correta
c. Apenas I e IV estão corretas
d. Apenas II e IV estão corretas
e. Todas as alternativas estão corretas
I - Comunica-se de forma assertiva e assertiva.
III - Comunica-se de forma expressiva, porém não Escuta.
IV – Integridade.
a. Apenas I e III estão corretas
b. Apenas III está correta
c. Apenas I e IV estão corretas
d. Apenas II e IV estão corretas
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11 pág.

2ATIVIDADE ONLINE Negociação e Gestão de Conflitos de Segurança

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fase intitulada “arranque da aula” apresenta que o professor tem de garantir que todos os alunos entendem o sentido da tarefa proposta e aquilo que de

UNIVESP

Sabemos que a maioria das relações decorrem de uma negociação, ela está inserida em nosso dia a dia, seja no momento de negociar a compra de um imó...

É a colaboração uma consistente técnica de solução de conflito, à exceção do método da força, que pode sobrepujar-lá. A força, por seu turno, revel...

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Pessoas mais dominadoras, centralizadoras e com necessidade de poder tendem a escolher uma das estratégias que lhe trarão mais vantagens. Pessoas m...

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ESTÁCIO

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Iniciado em quarta, 14 ago 2024, 21:18
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 14 ago 2024, 21:33
Tempo
empregado
15 minutos 36 segundos
Avaliar 0,40 de um máximo de 0,50(80%)
Questão 1
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Analise as assertivas abaixo, no que diz respeito às alternativas que englobam o gerenciamento da crise: 
I – Negociação.
II - Técnicas não letais.
III - Tiro de comprometimento.
IV - Invasão tática. 
Neste sentido, é certo o que se afirma em:
a. Apenas I e III estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas I e IV estão corretas.
d. Apenas II e III estão corretas.
e. Apenas IV está correta.
Sua resposta está correta.
Painel / Minhas Disciplinas / TECNOLÓGICO EM CRIMINOLOGIA-disc. 19- NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DE CONFLITOS DE SERVIÇOS PENITENCIÁRIOS
/ ATIVIDADE DE ESTUDO 02 - VALOR 0,5 PONTOS / AB2 - CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A ATIVIDADE DE ESTUDO 02 - PRAZO FINAL: 18/08/2024
AB2 - CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A ATIVIDADE DE ESTU... https://www.eadunifatecie.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=1148...
1 of 9 14/08/2024, 21:33
https://www.eadunifatecie.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=11489588&cmid=1471077#
https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=44868
https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=44868
https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=44868
https://www.eadunifatecie.com.br/my/
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https://www.eadunifatecie.com.br/mod/quiz/view.php?id=1471077
Questão 2
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
A mediação tem o conceito extraído da Lei n. 13.140/2015 que estabelece em seu artigo que:
a. Considera-se mediação a atividade técnica exercida por terceiro imparcial com poder decisório, que, escolhido ou aceito
pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia.
b. Considera-se mediação a atividade manual exercida por terceiro imparcial sem poder decisório, que, escolhido ou aceito
pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia.
c. Considera-se mediação a atividade técnica exercida propriamente sem poder decisório, que, escolhido ou aceito pelas
partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia.
d. Considera-se mediação a atividade manual exercida por terceiro parcial sem poder decisório, que, escolhido ou aceito
pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia.
e. Considera-se mediação a atividade técnica exercida por terceiro imparcial sem poder decisório, que, escolhido ou aceito
pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia.
Sua resposta está correta.
AB2 - CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A ATIVIDADE DE ESTU... https://www.eadunifatecie.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=1148...
2 of 9 14/08/2024, 21:33
https://www.eadunifatecie.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=11489588&cmid=1471077#
Questão 3
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Assinale a alternativa incorreta sobre a política de gestão da política prisional, segundo o Ministério da Justiça e o Departamento
Penitenciário Nacional:
a. As pessoas privadas de liberdade podem ter contra si qualquer punição que afronte a legislação brasileira.
b. A unidade prisional por meio da gestão prisional tem o dever de garantir o equilíbrio das ações de contenção,
segurança, disciplina e promoção da cidadania.
c. A partir do momento que o custodiado é posto em liberdade se tornando egresso do sistema prisional passa a ser
considerado cidadão em liberdade civil, com seus direitos e obrigações.
d. A unidade prisional por meio da gestão prisional tem o dever de garantir o equilíbrio das ações de contenção,
segurança, disciplina e promoção da cidadania.
e. Deve ser assegurada a dignidade dos indivíduos que estejam presos, seja quando está sendo removido, em transporte,
em soltura ou quando está sendo desligada.
Sua resposta está correta.
AB2 - CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A ATIVIDADE DE ESTU... https://www.eadunifatecie.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=1148...
3 of 9 14/08/2024, 21:33
https://www.eadunifatecie.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=11489588&cmid=1471077#
Questão 4
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 5
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
O modo de administrar conflitos, onde cada parte cede uma parte do seu interesse, com objetivo de buscar a solução do
conflito, é chamado de:
a. Acomodação
b. Dominação
c. Resignação
d. Compromisso
e. Solução integrativa.
Sua resposta está correta.
Analise as diferenças entre autocomposição e heterocomposição: 
I - Enquanto na autocomposição a solução é determinada de acordo com a autonomia de vontade das partes (autocomposição
que pode ser direta ou assistida). 
II - Na heterocomposição a decisão é imposta por terceiro (um juiz ou árbitro, por exemplo). 
III - Enquanto na autocomposição a decisão é imposta por terceiro (um juiz ou árbitro, por exemplo). 
IV - Na heterocomposição a solução é determinada de acordo com a autonomia de vontade das partes (autocomposição que
pode ser direta ou assistida). 
Segundo as assertivas acima, é correto o que se afirma em:
a. Apenas I e II estão corretas.
b. Apenas IV está correta.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Apenas I, II e III estão corretas.
e. Apenas III e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
AB2 - CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A ATIVIDADE DE ESTU... https://www.eadunifatecie.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=1148...
4 of 9 14/08/2024, 21:33
https://www.eadunifatecie.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=11489588&cmid=1471077#
Questão 6
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
No que concerne a gerenciamento de crises, após a preservação da vida, visa-se garantir a aplicação da Lei, caso o causador do
conflito esteja praticando um crime, como sequestros. Esse objetivo busca:
a. A Solução do conflito.
b. A Preservação de vidas.
c. A Negociação pacífica.
d. O Restabelecimento da ordem.
e. A Aplicação da Lei.
Sua resposta está correta.
AB2 - CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A ATIVIDADE DE ESTU... https://www.eadunifatecie.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=1148...
5 of 9 14/08/2024, 21:33
https://www.eadunifatecie.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=11489588&cmid=1471077#
Questão 7
Completo
Atingiu 0,00 de 0,05
Analise as assertivas abaixo, no que diz respeito à história do Brasil marcada por grandes rebeliões: 
I - O massacre do Carandiru ocorreu em Taubaté, no Estado de São Paulo. Após conflito entre os presos e, posteriormente, entre
os agentes públicos e detentos, culminou com 111 mortos.
 
II – O Massacre em Manaus, Amazonas. Com aproximadamente 70 mortos, a rebelião ocorreu no Complexo Penitenciário Anísio
Jobim, na Unidade Prisional de Puraquequara e na cadeia Raimundo Vidal Pessoa (G1 Amazonas, 2019).
 
III - O presídio Urso Branco, em Porto Velho, Rondônia. Trata-se de rebelião reconhecida pela brutalidade das agressões e
violências que foram constatadas por meio de pesos decapitados, choque elétrico e enforcamento (G1 Rondônia, 2014).
 
IV - Massacre da Papuda ocorreu em de Janeiro-RJ. Incêndio que matou 25 presos 23 de agosto 2015 e cerca de 25 presos
morreram carbonizados.
 
É correto o que se afirma em:
a. Apenas IV está correta.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas II e IV estão corretas.
d. Apenas I e III estão corretas.
e. Apenas I, II e III estão corretas.
Sua resposta está incorreta.
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Questão 8
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
De acordo com a Lei de Execução Penal, os presídios estão evoluindo visando aplicar as condições estabelecidas como:
a. Área mínima de 6,00m2 para cada unidade (cela).
b. Área mínima de 6,50m2 para cada unidade (cela).
c. Área mínima de 4,00m2 para cada unidade (cela).
d. Área mínima de 5,00m2 para cada unidade (cela).
e. Área mínima de 5,50m2 para cada unidade (cela).
Sua resposta está correta.
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Questão 9
Completo
Atingiu 0,00 de 0,05
O profissional de segurança pública pode encontrar situações de conflitos e crises constantemente durante o exercício da
profissão, motivo pelo qual deve estar desenvolvendo habilidades para poder gerenciar conflitos e crises. Segundo Silva e
Roncaglio (2020, p. 92), o profissional de segurança pública será:
a. Será o Árbitro, quando permitir a conversação entre os envolvidos e fazer apontamento buscando a resolução do
conflito, como ocorre na conciliação.
b. Árbitro quando tiver que analisar os conflitos, ouvir as versões dos indivíduos envolvidos e tomar uma decisão.
c. Será o conciliador, quando, de modo imparcial, busca auxiliar a comunicação dos indivíduos que estão em conflito para
tentar solucioná-lo.
d. Poderá ser mediador, quando permitir a conversação entre os envolvidos e fazer apontamento buscando a resolução do
conflito, como ocorre na conciliação.
e. Poderá ser mediador quando, de modo parcial, busca auxiliar a comunicação dos indivíduos que estão em conflito para
tentar solucioná-lo.
Sua resposta está incorreta.
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Questão 10
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Considerando que, o erro desta técnica pode agravar a crise e colocar tudo a perder, deve ser aplicada pelos policiais que são
altamente treinados, conhecidos como snipers, que podem neutralizar o causador da crise com um disparo letal ou não. De
acordo com estas informações, é correto afirmar que se refere à técnica chamada:
a. Tiro de comprometimento.
b. Técnicas não letais.
c. Técnica certeira.
d. Negociação.
e. Invasão tática.
Sua resposta está correta.
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Tempo
empregado
8 minutos 26 segundos
Avaliar 0,30 de um máximo de 0,50(60%)
Questão 1
Completo
Atingiu 0,00 de 0,05
Segundo Hampton (apud MARTINELLI, 2020, p. 56), existem 04 (quatro) modos de administrar conflitos, consistentes em:
a. Acomodação; Resignação; Compromisso; Solução integrativa.
b. Resignação; Dominação; Compromisso; Solução integrativa.
c. Acomodação; Dominação; Compromisso; Solução integrativa.
d. Resignação; Subjugação; Compromisso; Solução distributiva.
e. Acomodação; Subjugação; Compromisso; Solução integrativa.
Sua resposta está incorreta.
Painel / Minhas Disciplinas / TECNOLÓGICO EM CRIMINOLOGIA-disc. 19- NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DE CONFLITOS DE SERVIÇOS PENITENCIÁRIOS
/ ATIVIDADE DE ESTUDO 02 - VALOR 0,5 PONTOS / AB2 - CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A ATIVIDADE DE ESTUDO 02 - PRAZO FINAL: 18/08/2024
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Questão 2
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 3
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
“Esse modo de administrar o conflito pode ser utilizado para manipulá-lo. Além disso, é uma forma de encobrir os conflitos,
contudo, não tomar nenhuma atitude tem a tendência de agravar o conflito.” 
Segundo Hampton (apud MARTINELLI, 2020, p. 56), esse modo de administrar conflitos, consistentes em:
a. Acomodação.
b. Resignação.
c. Compromisso.
d. Dominação.
e. Solução integrativa.
Sua resposta está correta.
Observa-se que tanto o Ministério da justiça em conjunto com o Departamento Penitenciário e a própria legislação que trata
sobre Segurança, existem alguns pontos em comum como:
a. Fortalecimento dos agentes privados, por meio de capacitações técnicas.
b. Fortalecimento das ações de ajuda psicológica aos custodiados.
c. Tratamento digno aos presos, em especial aos custodiados com idade avançada.
d. Assegurar direitos e garantias dos presos e de seus familiares, bem como dos agentes de segurança pública.
e. Dever do Estado em manter a unidade prisional com boa estrutura física somente.
Sua resposta está correta.
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Questão 4
Completo
Atingiu 0,00 de 0,05
Questão 5
Completo
Atingiu 0,00 de 0,05
Trata-se da alternativa mais arriscada em relação às vítimas e reféns, de modo que deve ser aplicada apenas pelo agente
especializado e após passar por todas etapas de ação. De acordo com estas informações, é correto afirmar que se refere à
técnica chamada:
a. Técnica certeira.
b. Negociação.
c. Tiro de comprometimento.
d. Invasão tática.
e. Técnicas não letais.
Sua resposta está incorreta.
Analise as assertivas abaixo, no que diz respeito aos tipos de crises, principalmente as que envolvem o meio policial: 
I – Furtos, Roubos e Extorsões mediante sequestro.
II - Rebeliões com reféns em estabelecimentos prisionais, unidades de internação, cadeias públicas e delegacias.
III - Mentalmente perturbados, barricados ou não, com tomada de vítimas, reféns ou sozinhos.
IV - Movimentos sociais ou grupos sociais específicos com tomada de reféns ou vítimas. 
Neste sentido, é certo o que se afirma em:
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Apenas I, II e IV estão corretas.
c. Apenas II, III e IV estão corretas.
d. Apenas IV está correta.
e. Apenas I e III estão corretas.
Sua resposta está incorreta.
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Questão 6
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
No Brasil aconteceram algumas rebeliões que marcaram a história, como o massacredo Carandiru e, recentemente, a no
presídio de Manaus, as quais tiveram ampla repercussão nacional, em razão das cenas de violência que foram geradas pelas
situações de crise. 
Extrai-se dos fatos descritos acima, com notória repercussão e conhecimento dos brasileiros, que crises no ambiente
penitenciário acontecem, tendo como fato gerador:
a. Má relação entre Estado e Presos, bem como o mau relacionamento entre os próprios custodiados.
b. Má relação entre Presos e Agentes penitenciários, bem como o mau relacionamento entre os próprios custodiados.
c. Má relação entre as Estado e Facções, bem como a mau relacionamento entre os próprios custodiados.
d. Má relação entre Estado e Agentes penitenciários, bem como o mau relacionamento entre as facções estabelecidas
dentro dos ambientes prisionais.
e. Má relação entre Estado e presos, bem como o mau relacionamento entre os próprios agentes penitenciários.
Sua resposta está correta.
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Questão 7
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 8
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Analise as assertivas abaixo, no que diz respeito às partes envolvidas no processo de negociação que está relacionado a área de
segurança pública ou privada e, inclusive, no cenário das penitenciárias: 
I – Vítima e Refém.
II – Criminoso e Terrorista.
III – Repulsor e Negociador.
IV - Mentalmente perturbados e Presos rebelados. 
Segundo as assertivas acima, é correto o que se afirma em:
a. Apenas III e IV estão corretas.
b. Apenas I, II e IV estão corretas.
c. Apenas IV está correta.
d. Apenas I, II e III estão corretas.
e. Todas as alternativas estão corretas.
Sua resposta está correta.
A Execução Penal tem por objetivo:
a. Efetivar as disposições de sentença ou decisão criminal e proporcionar condições para a harmônica integração social do
condenado e do internado.
b. Recuperar os indivíduos apenados para quando eles retornarem ao convívio social, praticarem menos delitos.
c. Proporcionar condições para a harmônica integração social do condenado e do internado.
d. Realização penal subjetiva do titulo executivo constituídos por tais decisões. 
e. Proporcionar que a pessoa possa se ressocializar, o que se torna mais fácil, apesar da superlotação e outros problemas
das unidades prisionais.
Sua resposta está correta.
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Questão 9
Completo
Atingiu 0,00 de 0,05
Analise as assertivas abaixo, no que diz respeito ao preso definitivo ou provisório: 
I - Se o preso for definitivo, ele pode estar recluso em razão da prisão preventiva ou temporária, as quais são aplicadas enquanto
o indivíduo está sendo investigado ou acusado em um processo criminal.
II - Caso o preso seja provisório, significa que foi investigado, acusado e condenado em processo criminal.
III - Caso o preso seja definitivo, significa que foi investigado, acusado e condenado em processo criminal.
IV - Se o preso for provisório, ele pode estar recluso em razão da prisão preventiva ou temporária, as quais são aplicadas
enquanto o indivíduo está sendo investigado ou acusado em um processo criminal.
 
É correto o que se afirma em:
a. Apenas I e III estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas I, II e III estão corretas.
d. Apenas III e IV, estão corretas.
e. Apenas IV está correta.
Sua resposta está incorreta.
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Questão 10
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
A administração dos conflitos que se apresenta sendo a mais benéfica, porque possibilita que as partes envolvidas possam
satisfazer completamente seus interesses, é chamada de:
a. Compromisso
b. Dominação
c. Solução integrativa.
d. Compromisso
e. Resignação
Sua resposta está correta.
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Estado Finalizada
Concluída em quarta, 14 ago 2024, 18:30
Tempo
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17 minutos 31 segundos
Avaliar 0,35 de um máximo de 0,50(70%)
Questão 1
Completo
Atingiu 0,00 de 0,05
A Academia Nacional do FBI (apud ARGOLO J. 2018, p. 200), esclarece que o gerenciamento de crises é considerado:
a. O gerenciamento de crise fica marcado pela presença do gerente de crise e do comandante do Teatro de Operações.
b. O processo estabelecido para possibilitar o atendimento das ocorrências policiais críticas, de maneira técnica e
integrada por parte de todos os responsáveis pelas ações, visando à resolução aceitável.
c. Verificada uma crise, a primeira intervenção consiste na aplicação de dez etapas técnicas que são essenciais e visam
reduzir os riscos de toda crise policial, de modo a auxiliar o gerenciamento da crise.
d. O policial negociador precisa ter amplo conhecimento das características do processo de gerenciamento de crise, com o
objetivo de desenvolver a técnica.
e. O processo de identificar, obter e aplicar recursos necessários à antecipação, prevenção e resolução de uma crise.
Sua resposta está incorreta.
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Questão 2
Completo
Atingiu 0,00 de 0,05
Segundo Porto (2008), em 1850 surgiu a primeira prisão brasileira, conhecida como a Casa de Correição da Corte e nos tempos
atuais chamada de:
a. Complexo Penitenciário de Gericinó no Rio de Janeiro.
b. Complexo Penitenciário da Papuda no Distrito Federal.
c. Complexo Frei Caneca no Rio de Janeiro.
d. Complexo Carandiru do Estado de São Paulo.
e. Complexo Penitenciário Anísio Jobim no Amazonas.
Sua resposta está incorreta.
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https://pt.wikipedia.org/wiki/Complexo_Penitenci%C3%A1rio_de_Gericin%C3%B3
https://pt.wikipedia.org/wiki/Complexo_Penitenci%C3%A1rio_de_Gericin%C3%B3
https://pt.wikipedia.org/wiki/Complexo_Penitenci%C3%A1rio_da_Papuda
https://pt.wikipedia.org/wiki/Complexo_Penitenci%C3%A1rio_da_Papuda
https://pt.wikipedia.org/wiki/Complexo_Penitenci%C3%A1rio_do_Estado_de_S%C3%A3o_Paulo
https://pt.wikipedia.org/wiki/Complexo_Penitenci%C3%A1rio_do_Estado_de_S%C3%A3o_Paulo
https://pt.wikipedia.org/wiki/Complexo_Penitenci%C3%A1rio_An%C3%ADsio_Jobim
https://pt.wikipedia.org/wiki/Complexo_Penitenci%C3%A1rio_An%C3%ADsio_Jobim
https://www.eadunifatecie.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=11479289&cmid=1471077#
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Questão 3
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
A Lei n. 13.675 de junho de 2018 que trata sobre a política nacional de segurança, tendo, por meio Sistema Único de Segurança
Pública (Susp) e cria a Política Nacional de Segurança Pública e Defesa Social (PNSPDS), tem a finalidade:
a. Preservação da ordem privada e da incolumidade das pessoas e do patrimônio, por meio de atuação conjunta,
coordenada, sistêmica e integrada dos órgãos de segurança pública e defesa social da União, dos Estados, do Distrito
Federal e dos Municípios, em articulação com a sociedade.
b. Preservação da ordem pública e da incolumidade das pessoas e do patrimônio, por meio de atuação conjunta,
coordenada, sistêmica e integrada dos órgãos de segurança pública e defesa social da União, dos Estados, do Distrito
Federal e dos Municípios, em articulação com a sociedade.
c. Preservação da ordem pública e da columidade das pessoas e do patrimônio, por meio de atuação conjunta,
coordenada, sistêmica e integrada dos órgãos de segurança pública e defesa social da União, dos Estados, do Distrito
Federal e dos Municípios, em articulação com a sociedade.
d. Preservação da ordem pública e da incolumidade das pessoas e do patrimônio, por meio de atuação unilateral,
coordenada, sistêmica e integrada dos órgãos de segurança pública e defesa social da União, dos Estados, do Distrito
Federal e dos Municípios, em articulação com a sociedade.
e. Preservação da ordem pública e da incolumidade das pessoas, por meio de atuação conjunta, coordenada, sistêmica e
integrada dos órgãos de segurança pública e defesa social da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios,
em articulação com a sociedade.
Sua resposta está correta.

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Questão 4
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Analise as afirmações de Pinzón e Valé-ro-Silva (apud MARTINELLI, 2020, p. 58), sobre as formas de administrar o conflito: 
I - Confronto direto, podendo acontecer somente com um diálogo anterior. Neste caso, provavelmente, o mais forte irá atingir
seus objetivos em detrimento do outro.
 
II - Abandonar todos os seus objetivos, cedendo às decisões da outra parte.
 
III - Negociar com o outro lado, buscando atingir seus interesses, não podendo fazer certas concessões para que os interesses da
outra parte também sejam satisfeitos.
 
IV - Buscar ou aceitar a intervenção de uma terceira parte, que pode ter autonomia para impor uma solução no sentido de
auxiliar as partes a chegarem a um acordo. (...).
 
É correto o que se afirma em:
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Apenas II e IV estão corretas.
c. Apenas III está correta.
d. Apenas I e IV estão corretas.
e. Apenas I, II e III estão corretas.
Sua resposta está correta.

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4 of 8 14/08/2024, 21:17
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Questão 5
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 6
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
De acordo com SILVA e RONCAGLIO, 2020, verificada uma crise, a primeira intervenção consiste em algumas etapas técnicas que
são essenciais e visam reduzir os riscos de toda crise policial, de modo a auxiliar o gerenciamento da crise, vejamos: 
I - Localizar o ponto crítico; Conter a crise e Isolar a crise.
II - Estabelecer contato com concessões e Solicitar apoio de área, incluindo equipes de socorro médico.
III - Coletar informações; Diminuir o estresse da situação e Permanecer em local seguro.
IV - Manter terceiros próximos e Acionar as equipes especializadas. 
De acordo com as asserções acima, é correto o que se afirma em:
a. Apenas II e III estão corretas.
b. Apenas I e IV estão corretas.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Apenas IV está correta.
e. Apenas I e III estão corretas.
Sua resposta está correta.
Segundo Silva e Roncaglio (2020), a conciliação tem a presença do conciliador sendo o terceiro que intervém no conflito, de
modo que poderá:
a. Ser realizada por profissionais remunerados pelo poder público e privado.
b. Dar sugestões, conselhos e induzir as partes pela busca do acordo que solucionará o conflito, sendo este motivo que a
difere da mediação, pois o mediador deve ser imparcial.
c. Estabelecer acordo que solucionará o conflito, sendo este motivo que o assemelha da mediação.
d. Propor soluções para o litígio, sendo este motivo que a difere da mediação
e. Representar ou patrocinar qualquer das partes novamente, após decorrido o prazo de 6 (seis) meses.
Sua resposta está correta.
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Questão 7
Completo
Atingiu 0,00 de 0,05
Cada estado da federação terá seu próprio Estatuto Penitenciário, no qual constará procedimentos internos como apuração de
faltas leves, médias e graves, dentre outras informações. Analise as assertivas abaixo, sobre exemplos de faltas e suas respectivas
sanções disciplinares. 
I – As Sanções disciplinares na falta leve consistem em: advertência, suspensão de visita até quinze dias, suspensão de favores e
de regalias até dez dias e isolamento na própria cela ou em local adequado, de dois a seis dias. 
II - As Sanções disciplinares na falta média consistem em: repreensão, suspensão de visitas, de 10 a 15 dias; suspensão de
favores e de regalias, de 10 a 20 dias, isolamento na própria cela ou em local adequado, de 5 a 08 dias. 
III - Exemplos de faltas médias: Deixar de acatar as determinações superiores, Imputar falsamente fato ofensivo à administração,
funcionário, preso ou internado; etc. 
IV - Exemplos de faltas graves: Incitar ou participar de movimento para subverter a ordem ou a disciplina, Fugir/evadir-se, etc. 
Sobre os exemplos de faltas e suas respectivas sanções disciplinares, é correto o que se afirma em:
a. Apenas I e III estão corretas.
b. Apenas III e IV estão corretas.c. Apenas I, II e IV estão corretas.
d. Apenas IV está correta.
e. Todas as alternativas estão corretas.
Sua resposta está incorreta.
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Questão 8
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 9
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
A Constituição Federal/88, no atual cenário do sistema prisional, está sendo afrontada no seguintes dispositivos constitucionais:
a. Ninguém pode ser submetido a penas cruéis (art. 4º, inciso XIX, alínea ‘e’, CF/88).
b. Ninguém pode ser submetido a tortura nem a tratamento desumano ou degradante (art. 5º, inciso III, CF/88).
c. Ninguém pode ser submetido a tortura nem a tratamento desumano ou degradante (art. 5º, inciso III, CF/89).
d. Ninguém deve ter sua integridade física e moral asseguradas enquanto está preso (art. 5º, XX).
e. Ninguém pode ser submetido a penas cruéis (art. 4º, inciso XXX, alínea ‘e’, CF/89).
Sua resposta está correta.
Analise as assertivas abaixo, no que concernem as funções dos agentes penitenciários: 
I - Vigiar os presos e as pessoas que adentram no presídio.
II - Zelar pela segurança e harmônio do local.
III - Elaborar relatórios periódicos sobre as ocorrências dentro da unidade prisional.
IV – Cuidar da carceragem nas delegacias. 
Segundo as assertivas acima, é correto o que se afirma em:
a. Apenas I, II e IV estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas III e IV estão corretas.
d. Apenas IV está correta.
e. Apenas I, II e III estão corretas.
Sua resposta está correta.
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Questão 10
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
O modo de administrar conflitos, onde cada parte cede uma parte do seu interesse, com objetivo de buscar a solução do
conflito, é chamado de:
a. Dominação
b. Resignação
c. Acomodação
d. Solução integrativa.
e. Compromisso
Sua resposta está correta.
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Iniciado em domingo, 4 ago 2024, 20:32
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 4 ago 2024, 20:42
Tempo
empregado
9 minutos 24 segundos
Avaliar 0,40 de um máximo de 0,50(80%)
Questão 1
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
O Princípio que consiste em focalizar nos interesses em jogo, não na posição das partes, tem como objetivo:
a. Demonstrar que as partes envolvidas precisam focar os esforços na realização do acordo, mesmo que haja ataques
pessoais
b. Demonstrar que as partes envolvidas precisam focar os esforços na realização do acordo, sem que haja ataques
pessoais
c. Pautar-se em padrão razoável e critérios objetivos
d. Criar opções múltiplas que poderão trazer ganhos para as partes, ocasionando a solução do conflito
e. Que o negociador coloque-se no lugar da outra parte, buscando identificar os interesses e os motivos que aquela
pessoa está buscando durante a negociação
Sua resposta está correta.
Painel / Minhas Disciplinas / TECNOLÓGICO EM CRIMINOLOGIA-disc. 19- NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DE CONFLITOS DE SERVIÇOS PENITENCIÁRIOS
/ ATIVIDADE DE ESTUDO 01 - VALOR 0,5 PONTOS / AB1 - CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A ATIVIDADE DE ESTUDO 01 - PRAZO FINAL: 04/08/2024
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1 of 7 04/08/2024, 20:42
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Questão 2
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 3
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Consiste em elaborar possíveis soluções fora da negociação, com o objetivo de não ficar vulnerável em uma negociação, ou seja,
ser ‘obrigado’ a aceitar propostas ruins, em razão de não possuir alternativas (SARFATI, 2010). 
Seguindo a linha de que as estratégias são técnicas, constata-se que o autor supracitado, faz menção ao elemento de:
a. Comunicação
b. Alternativa.
c. Interesse
d. Relacionamento.
e. Legitimidade.
Sua resposta está correta.
Existe a técnica ‘quebra-gelo’ que exige que os negociadores exerçam a conversação em busca de interesses comuns, o que gera
segurança entre as partes (FISHER, PATTON e URY apud SARFATI, 2010, p. 8). 
Seguindo a linha de que as estratégias são técnicas, constata-se que os autores supracitados, fazem menção ao elemento de:
a. Relacionamento.
b. Comunicação.
c. Alternativa.
d. Compromisso.
e. Interesse.
Sua resposta está correta.
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2 of 7 04/08/2024, 20:42
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Questão 4
Completo
Atingiu 0,00 de 0,05
Analise as afirmações dos Autores abaixo, no que diz respeito aos conceitos atrelados aos conflitos: 
I - SILVA e RONCAGLIO (2020, p. 76) afirma que o conflito tem várias causas, dentre elas: “diferenças de personalidade, existência
de atividades interdependentes no trabalho, metas diferentes, recursos compartilhados, diferenças de informação e percepção (...)”. 
II - MARTINELLI (2020, p. 49) trata o conflito como sendo “um desentendimento entre pessoas (duas ou mais) sobre determinado
tema. 
III - SILVA e RONCAGLIO (2020) descrevem que os conflitos podem ter várias causas, desde pequenas divergências até situações
complexas. 
IV - HAMPTON (apud MARTINELLI, 2020, p. 47) entende que, nem sempre o conflito deve ser analisado apenas de maneira
negativa, pois aspectos positivos podem ser emanados do conflito, culminando em crescimento pessoal aos envolvidos.                     
                                                                                                  
 
É correto o que se afirma em:
a. Todas as alternativas estão corretas
b. Apenas I e III estão corretas.
c. Apenas IIestá correta.
d. Apenas III e IV estão corretas
e. Apenas I, II e IV estão corretas.
Sua resposta está incorreta.
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Questão 5
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 6
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Os interesses também possuem relação com os fundamentos da negociação. Essa técnica foi desenvolvida a partir das
características da negociação e das habilidades dos negociadores, tanto que se considera preparado à parte que: 
I - Procura Interesses.
II - Prioriza interesses.
III – Esquematiza interesses comuns.
IV - Considera os interesses do outro lado.
 
De acordo com Fischer e Ertel, é correto o que se afirma em:
a. Apenas I e III estão corretas.
b. Apenas II e IV estão corretas
c. Apenas III está correta.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Apenas I, II e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
Assinale a alternativa correta à respeito das habilidades do Negociador:
a. Empatia com a confirmação de sentimentos e emoções na busca de transmitir desconfiança
b. Sumarização para analisar os interesses alheios e buscar soluções prévias
c. Utilizando de questionamentos abertos, com objetivo de obter mais informações. Evita-se utilizar perguntas que a
resposta será ‘sim’ ou ‘não’.
d. Repetição em paráfrase do que a outra parte disse, com o intuito de buscar a compreensão, demonstrando interesse na
comunicação, mas não podendo, ser uma forma de ganhar tempo para formar um contra-argumento
e. Utilização de argumentos para forçar as partes envolvidas a se manifestarem
Sua resposta está correta.
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4 of 7 04/08/2024, 20:42
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Questão 7
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 8
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
De acordo com MATOS, 2014, quando as partes cooperam, todos os envolvidos ganham, por isso essa relação também é
conhecida:
a. Ganha.
b. Ganha-perde
c. Perde-perde
d. Ganha-ganha
e. Perde-ganha
Sua resposta está correta.
Esse tipo de negociação é visto com bons olhos para quem quer ser negociador, uma vez que a tendência do acordo é não ser
mantido, bem como, cria impedimentos para próximas negociações com a mesma parte, como o sentimento de competição/
rivalidade. (TAJRA, 2014).
a. Perde-perde
b. Perde-ganha
c. Perde
d. Ganha-perde
e. Ganha-ganha
Sua resposta está correta.
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Questão 9
Completo
Atingiu 0,00 de 0,05
Questão 10
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
A negociação tem enfoque em preservar relacionamentos e possíveis resultados futuros, mesmo que não tenha boa
colaboração. 
Assinale a alternativa em que consiste esse tipo de Negociação:
a. Estratégia acomodação.
b. Estratégia do compromisso.
c. Estratégia de evitar.
d. Estratégia competitiva.
e. Estratégia colaborativa.
Sua resposta está incorreta.
Analise as assertivas a respeito da negociação baseada em princípios:
a. Busca ganhos próprios por meio da exploração das diferenças, vendo a negociação como um jogo de soma zero
b. Decorre da negociação colaborativa (ganha-ganha) com técnicas para evitar riscos de perder a negociação e
concomitantemente buscar resultados conforme os interesses comuns dos envolvidos
c. A negociação baseada em princípios é a evolução da negociação colaborativa ou ganha-perde
d. Fundamenta-se nos interesses adjacentes das partes que motivam suas posições
e. Ainda pairam dúvidas se o melhor tipo de negociação é a baseada em princípios de fato
Sua resposta está correta.
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https://www.eadunifatecie.com.br/mod/url/view.php?id=1471063&forceview=1
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https://www.eadunifatecie.com.br/mod/resource/view.php?id=1471066&forceview=1
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Iniciado em quarta, 31 jul 2024, 10:12
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 31 jul 2024, 10:43
Tempo
empregado
31 minutos 40 segundos
Avaliar 0,25 de um máximo de 0,50(50%)
Questão 1
Completo
Atingiu 0,00 de 0,05
Em decorrência da negociação colaborativa ou ganha-ganha, Salles (2019) sugere outro tipo de negociação, o qual tem objetivo
de evitar riscos de perder a negociação, caso a outra parte esteja utilizando-se da negociação competitiva ou ganha-perde.
A proposta é utilizar o tipo de negociação baseado em:
a. Garantias Constitucionais
b. Valores
c. Regras
d. Princípios
e. Leis
Sua resposta está incorreta.
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Questão 2
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 3
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Silva e Roncaglio (2020) descrevem que os conflitos podem ter várias causas, desde pequenas divergências até situações
complexas. 
Assinale a alternativa que não corresponde a nenhuma das causas de conflitos elencadas pelos autores supracitados:
a. Diferenças em termos de informação e percepções.
b. Diferenças de personalidade;
c. Experiência de frustração de uma ou ambas as partes
d. Aceitação aparente de uma objeção
e. Existência de metas diferentes
Sua resposta está correta.
Segundo a visão de Salles (2019), a negociação que as partes, em comum esforço, buscam alcançar soluções benéficas e gerar
valor para todos os envolvidos; é definida como:
a. Negociação competitiva
b. Negociação em busca do bem comum
c. Negociação participativa
d. Negociação cooperativa
e. Negociação colaborativa
Sua resposta está correta.
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2 of 8 04/08/2024, 20:31
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Questão 4
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Analise as assertivas abaixo, no que diz respeito à Negociação:
 
I – A negociação é utilizada como meio para obtenção de uma decisão, em razão disso está presente no cotidiano dos
indivíduos, porém nem todos, emdeterminado momento do dia, estão negociando.
II - O conceito de negociação é “administrar emoções, prevenir e solucionar conflitos” (MATOS, 2014, p. 3).
III – Os interesses comuns e o diálogo entre as partes envolvidas na negociação torna o acordo possível e faz com que todos
ganhem, pois a negociação presume-se a renúncia de interesses para atingir o bem comum (MATOS, 2014, p. 5).
IV - Outro conceito de negociação consiste em “um meio básico de conseguir o que se quer de alguém, e seja nos negócios, no
governo ou na família, as pessoas chegam à maioria das decisões por meio da negociação” (SALLES, 2019, p. 122).
 
É correto o que se afirma em:
a. Apenas II, III e IV estão corretas
b. Todas as alternativas estão corretas
c. Apenas I e III estão corretas
d. Apenas I está correta
e. Apenas II e IV estão corretas
Sua resposta está correta.
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3 of 8 04/08/2024, 20:31
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Questão 5
Completo
Atingiu 0,00 de 0,05
Silva e Roncaglio (2020), esclarece que a negociação técnica consiste em:
a. Promover uma mudança no desempenho do Causador do Evento Crítico (CEC), convencendo-o de que a opção pela
resolução pacífica e sua consequente rendição é o melhor caminho
b. Promover uma mudança no comportamento do Causador do Evento Crítico (CEC), convencendo-o de que a opção pela
resolução pacífica e sua consequente rendição é o melhor caminho.
c. Permanecer o negociador em contato com o Causador do Evento Crítico (CEC), onde o foco permanece na resolução e
encerramento da crise por meio da negociação técnica para o suporte necessário às demais alternativas táticas
d. Promover uma mudança no comportamento do Causador do Evento Crítico (CEC), convencendo-o de que a opção pela
resolução pacífica e sua consequente rendição não é o caminho
e. Permanecer o negociador em contato com o Causador do Evento Crítico (CEC), porém o foco migra da resolução e
encerramento da crise por meio da negociação técnica para o suporte necessário às demais alternativas táticas
Sua resposta está incorreta.
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4 of 8 04/08/2024, 20:31
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Questão 6
Completo
Atingiu 0,00 de 0,05
Segundo Silva e Roncaglio (2020, p. 39 - 41), são objetivos que permeiam uma boa negociação: 
I - Solucionar a crise.
II - Ganhar tempo.
III - Coletar informações.
IV - Proporcionar suporte tático. 
É correto o que se afirma em:
a. Apenas I e III estão corretas.
b. Apenas I, II e IV estão corretas.
c. Apenas III está correta.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Apenas II e IV estão corretas
Sua resposta está incorreta.
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Questão 7
Completo
Atingiu 0,00 de 0,05
Questão 8
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Silva e Roncaglio (2020), esclarece que a negociação tática consiste em:
a. Prover suporte técnico e minimizar os riscos quando da execução de outra alternativa tática, portanto, a equipe de
negociação possui importante papel tático
b. Promover uma mudança no desempenho do Causador do Evento Crítico (CEC), convencendo-o de que a opção pela
resolução pacífica e sua consequente rendição é o melhor caminho
c. Prover suporte tático e maximizar os riscos quando da execução de outra alternativa tática, portanto, a equipe de
negociação possui importante papel tático
d. Prover suporte tático e minimizar os riscos quando da execução de outra alternativa tática, portanto, a equipe de
negociação possui importante papel tático
e. Promover uma mudança no comportamento do Causador do Evento Crítico (CEC), convencendo-o de que a opção pela
resolução pacífica e sua consequente rendição é o melhor caminho
Sua resposta está incorreta.
Na negociação ganha-ganha, as partes utilizando-se das estratégias colaborativas visam a preservar o relacionamento e os
resultados. 
Assinale a alternativa em que consiste esse tipo de Negociação:
a. Estratégia do compromisso.
b. Estratégia de evitar.
c. Estratégia acomodação.
d. Estratégia colaborativa.
e. Estratégia competitiva.
Sua resposta está correta.
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Questão 9
Completo
Atingiu 0,00 de 0,05
Questão 10
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Na negociação perde-ganha, as partes envolvidas no conflito buscam manter o bom relacionamento em detrimento do
resultado. 
Assinale a alternativa em que consiste esse tipo de Negociação:
a. Estratégia colaborativa.
b. Estratégia de evitar.
c. Estratégia competitiva.
d. Estratégia de acomodação.
e. Estratégia do compromisso.
Sua resposta está incorreta.
Na negociação ganha-perde, o negociador busca o seu interesse a qualquer preço. 
Assinale a alternativa em que consiste esse tipo de Negociação:
a. Estratégia de competitiva.
b. Estratégia acomodação.
c. Estratégia do compromisso.
d. Estratégia de evitar.
e. Estratégia colaborativa.
Sua resposta está correta.
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Estado Finalizada
Concluída em domingo, 4 ago 2024, 20:31
Tempo
empregado
30 minutos 52 segundos
Avaliar 0,50 de um máximo de 0,50(100%)
Questão 1
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Na negociação perde-perde, as partes não possuem capacidade de entender o conflito que pode surgir e tampouco evitá-lo,
principalmente quando não verificado aspectos que motivam as partes. 
Assinale a alternativa em que consiste esse tipo de Negociação:
a. Estratégia colaborativa.
b. Estratégia de acomodação.
c. Estratégia de evitar.
d. Estratégia do compromisso.
e. Estratégia competitiva.
Sua resposta está correta.
Painel / Minhas Disciplinas / TECNOLÓGICO EM CRIMINOLOGIA-disc. 19- NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DE CONFLITOS DE SERVIÇOS PENITENCIÁRIOS
/ ATIVIDADE DE ESTUDO 01 - VALOR 0,5 PONTOS / AB1 - CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A ATIVIDADE DE ESTUDO 01 - PRAZO FINAL: 04/08/2024
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Questão 2
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Sendo um dos passos do processo de negociação, a Superação de objeções visa evitar o tipo de negociação ganhar-perder. A
objeção pode ser superada por meio de algumas técnicas como: 
I - Prevenir objeções: Com conhecimento e experiência, o negociador poderá prever algumas objeções e como superá-las,
antecipando-se com argumentos convincentes. 
II - Contornar as objeções: Apresentar vantagens substanciais contra as desvantagens que surgirem durante a negociação. 
III - Interesses: Os interesses também possuem relação com os fundamentos da negociação como já estudado na unidade
anterior. 
IV - Aceitação aparente de uma objeção: Quando há uma objeção aparente, então que não existe, pode aceitá-la para
posteriormente refutá-la com técnica e bons argumentos. 
De acordo com Matos (2014), é correto o que se afirma em:
a. Apenas I, II e IV estão corretas.
b. Apenas II e IV estão corretas
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Apenas III está correta.
e. Apenas I e III estão corretas.
Sua resposta está correta.
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Questão 3
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
SALLES (2019, p. 128), indica que os autores desenvolverem a negociação baseada em 04 (quatro) princípios gerais, quais sejam:
 
I - Separar a pessoa do problema.
II - Focalizar nos interesses em jogo, não na posição das partes.
III - Inventar opções de ganho mútuo.
IV - Insistir em critérios objetivos.
 
É correto o que se afirma em:
a. Apenas I, II e III estão corretas
b. Apenas IV está correta
c. Apenas III e IV estão corretas
d. Todas as alternativas estão corretas
e. Apenas I e II estão corretas
Sua resposta está correta.
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Questão 4
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 5
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Durante o processo de negociação serão utilizadas estratégias com base em técnicas e objetivos. Neste processo, existem
passos, os quais auxiliam o negociador a obter o melhor resultado. 
Assinale a alternativa que não corresponde a nenhum dos passos do processo de negociação:
a. Superação de subjeções.
b. Argumentação
c. Acordo
d. Reforço.
e. Abordagem.
Sua resposta está correta.
Compartilha-se a seguinte frase (MATOS, 2014, p. 20): “O bom acordo é aquele em que cada um perde um pouco e todos
ganham”. A frase trazida para reflexão tem o objetivo de:
a. Reforçar que os negociadores habilidosos, com técnica e conhecimento da negociação, poderão ganhar as vezes
mesmo perdendo um pouco ao invés de ganhar algumas negociações e perder outras
b. Reforçar que os negociadores habilidosos, com técnica e conhecimento da negociação, poderão ganhar sempre mesmo
perdendo um pouco ao invés de ganhar algumas negociações e perder outras
c. Reforçar que os negociadores habilidosos, mesmo com pouca técnica e conhecimento da negociação, poderão ganhar
sempre mesmo perdendo um pouco ao invés de ganhar algumas negociações e perder outras
d. Reforçar que os negociadores habilidosos, mesmo com técnica e conhecimento da negociação, não poderão ganhar
sempre mesmo perdendo um pouco ao invés de ganhar algumas negociações e perder outras
e. Reforçar que os negociadores habilidosos, sem técnica e conhecimento da negociação, poderão ganhar sempre mesmo
perdendo um pouco ao invés de ganhar algumas negociações e perder outras
Sua resposta está correta.
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Questão 6
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
O negociador, normalmente, apresenta algumas características, quais sejam:
 
I - Conhece o tema/assunto que está negociando, assim como, planeja e se prepara.
II - Raciocina lentamente sob pressão e incerteza.
III - Comunica-se de forma expressiva, porém não Escuta.
IV – Integridade.
 
É correto o que se afirma em:
a. Apenas I e III estão corretas
b. Apenas III está correta
c. Apenas I e IV estão corretas
d. Apenas II e IV estão corretas
e. Todas as alternativas estão corretas
Sua resposta está correta.
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Questão 7
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Analise as assertivas abaixo, no que diz respeito às características principais da Negociação:
 
I - Método Harvard de negociação – Separe as pessoas do problema. Não deixe os egos atrapalharem e invista na manutenção
de um bom relacionamento. Tente entender o ponto de vista do outro e reconheça sua legitimidade. Quando falar, também fale
de forma a ser entendido.
II - Concentre-se no interesse – Procure entender o que levou o outro a defender aquela posição ou a fazer determinada
demanda. Às vezes, os interesses subjacentes – seu e da outra parte – podem ser respondidos de outra forma que não pelas
posições e propostas já apresentadas.
III - Pense em ganhos próprios – Busque soluções não apenas para o seu problema mas também para os da outra parte,
identificando os interesses em comum.
IV - Use critérios subjetivos – Tente encontrar uma base que seja independente da vontade das partes envolvidas, como critérios
de eficiência, científicos ou comuns no mercado.”
 
É correto o que se afirma em:
a. Apenas IV está correta
b. Apenas III e IV estão corretas
c. Apenas I e II estão corretas
d. Todas as alternativas estão corretas
e. Apenas I, II e III estão corretas
Sua resposta está correta.
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Questão 8
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 9
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Sarfati (2010, p. 18) afirma que: 
“corresponde aos critérios externos à negociação e aceitos como referência para estabelecer justiça, agregando o sentimento de
que o acordo foi justo para ambas as partes. Esses critérios podem ser as leis da comunidade, de um país ou mesmo de um
simples condomínio.” 
Seguindo a linha de que as estratégias são técnicas, constata-se que o autor supracitado, faz menção ao elemento de:
a. Legitimidade.
b. Interesse.
c. Alternativa.
d. Relacionamento.
e. Comunicação.
Sua resposta está correta.
“Separe as pessoas do problema. Não deixe os egos atrapalharem e invista na manutenção de um bom relacionamento. Tente
entender o ponto de vista do outro e reconheça sua legitimidade. Quando falar, também fale de forma a ser entendido.”
 
A frase acima refere:
a. A Negociação Hard
b. A Negociação baseada em habilidades
c. A Negociação baseada em princípios
d. Ao Método Harvard de negociação.
e. A Negociação Soft
Sua resposta está correta.
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Questão 10
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
O planejamento pode auxiliar a identificar possíveis pontos de fracasso ou os pontos que podem facilitar o acordo.
Um dos fatores importantes para planejar uma negociação tem a função de municiar o negociador com informações relevantes,
a fimde proporcionar visão geral sobre o cenário que poderão atuar e assegurar que estejam tranquilos e seguros no momento
da decisão. 
De acordo com as informações acima, estamos nos referindo ao seguinte fator:
a. Cenário
b. Execução
c. Parâmetros
d. Mapeamento.
e. Preparação
Sua resposta está correta.
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Iniciado em quarta, 31 jul 2024, 10:12
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 31 jul 2024, 10:43
Tempo
empregado
31 minutos 40 segundos
Avaliar 0,25 de um máximo de 0,50(50%)
Questão 1
Completo
Atingiu 0,00 de 0,05
Em decorrência da negociação colaborativa ou ganha-ganha, Salles (2019) sugere outro tipo de negociação, o qual tem objetivo
de evitar riscos de perder a negociação, caso a outra parte esteja utilizando-se da negociação competitiva ou ganha-perde.
A proposta é utilizar o tipo de negociação baseado em:
a. Garantias Constitucionais
b. Valores
c. Regras
d. Princípios
e. Leis
Sua resposta está incorreta.
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Questão 2
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 3
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Silva e Roncaglio (2020) descrevem que os conflitos podem ter várias causas, desde pequenas divergências até situações
complexas. 
Assinale a alternativa que não corresponde a nenhuma das causas de conflitos elencadas pelos autores supracitados:
a. Diferenças em termos de informação e percepções.
b. Diferenças de personalidade;
c. Experiência de frustração de uma ou ambas as partes
d. Aceitação aparente de uma objeção
e. Existência de metas diferentes
Sua resposta está correta.
Segundo a visão de Salles (2019), a negociação que as partes, em comum esforço, buscam alcançar soluções benéficas e gerar
valor para todos os envolvidos; é definida como:
a. Negociação competitiva
b. Negociação em busca do bem comum
c. Negociação participativa
d. Negociação cooperativa
e. Negociação colaborativa
Sua resposta está correta.
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Questão 4
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Analise as assertivas abaixo, no que diz respeito à Negociação:
 
I – A negociação é utilizada como meio para obtenção de uma decisão, em razão disso está presente no cotidiano dos
indivíduos, porém nem todos, em determinado momento do dia, estão negociando.
II - O conceito de negociação é “administrar emoções, prevenir e solucionar conflitos” (MATOS, 2014, p. 3).
III – Os interesses comuns e o diálogo entre as partes envolvidas na negociação torna o acordo possível e faz com que todos
ganhem, pois a negociação presume-se a renúncia de interesses para atingir o bem comum (MATOS, 2014, p. 5).
IV - Outro conceito de negociação consiste em “um meio básico de conseguir o que se quer de alguém, e seja nos negócios, no
governo ou na família, as pessoas chegam à maioria das decisões por meio da negociação” (SALLES, 2019, p. 122).
 
É correto o que se afirma em:
a. Apenas II, III e IV estão corretas
b. Todas as alternativas estão corretas
c. Apenas I e III estão corretas
d. Apenas I está correta
e. Apenas II e IV estão corretas
Sua resposta está correta.
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Questão 5
Completo
Atingiu 0,00 de 0,05
Silva e Roncaglio (2020), esclarece que a negociação técnica consiste em:
a. Promover uma mudança no desempenho do Causador do Evento Crítico (CEC), convencendo-o de que a opção pela
resolução pacífica e sua consequente rendição é o melhor caminho
b. Promover uma mudança no comportamento do Causador do Evento Crítico (CEC), convencendo-o de que a opção pela
resolução pacífica e sua consequente rendição é o melhor caminho.
c. Permanecer o negociador em contato com o Causador do Evento Crítico (CEC), onde o foco permanece na resolução e
encerramento da crise por meio da negociação técnica para o suporte necessário às demais alternativas táticas
d. Promover uma mudança no comportamento do Causador do Evento Crítico (CEC), convencendo-o de que a opção pela
resolução pacífica e sua consequente rendição não é o caminho
e. Permanecer o negociador em contato com o Causador do Evento Crítico (CEC), porém o foco migra da resolução e
encerramento da crise por meio da negociação técnica para o suporte necessário às demais alternativas táticas
Sua resposta está incorreta.
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Questão 6
Completo
Atingiu 0,00 de 0,05
Segundo Silva e Roncaglio (2020, p. 39 - 41), são objetivos que permeiam uma boa negociação: 
I - Solucionar a crise.
II - Ganhar tempo.
III - Coletar informações.
IV - Proporcionar suporte tático. 
É correto o que se afirma em:
a. Apenas I e III estão corretas.
b. Apenas I, II e IV estão corretas.
c. Apenas III está correta.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Apenas II e IV estão corretas
Sua resposta está incorreta.
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Questão 7
Completo
Atingiu 0,00 de 0,05
Questão 8
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Silva e Roncaglio (2020), esclarece que a negociação tática consiste em:
a. Prover suporte técnico e minimizar os riscos quando da execução de outra alternativa tática, portanto, a equipe de
negociação possui importante papel tático
b. Promover uma mudança no desempenho do Causador do Evento Crítico (CEC), convencendo-o de que a opção pela
resolução pacífica e sua consequente rendição é o melhor caminho
c. Prover suporte tático e maximizar os riscos quando da execução de outra alternativa tática, portanto, a equipe de
negociação possui importante papel tático
d. Prover suporte tático e minimizar os riscos quando da execução de outra alternativa tática, portanto, a equipe de
negociação possui importantepapel tático
e. Promover uma mudança no comportamento do Causador do Evento Crítico (CEC), convencendo-o de que a opção pela
resolução pacífica e sua consequente rendição é o melhor caminho
Sua resposta está incorreta.
Na negociação ganha-ganha, as partes utilizando-se das estratégias colaborativas visam a preservar o relacionamento e os
resultados. 
Assinale a alternativa em que consiste esse tipo de Negociação:
a. Estratégia do compromisso.
b. Estratégia de evitar.
c. Estratégia acomodação.
d. Estratégia colaborativa.
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Questão 9
Completo
Atingiu 0,00 de 0,05
Questão 10
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Na negociação perde-ganha, as partes envolvidas no conflito buscam manter o bom relacionamento em detrimento do
resultado. 
Assinale a alternativa em que consiste esse tipo de Negociação:
a. Estratégia colaborativa.
b. Estratégia de evitar.
c. Estratégia competitiva.
d. Estratégia de acomodação.
e. Estratégia do compromisso.
Sua resposta está incorreta.
Na negociação ganha-perde, o negociador busca o seu interesse a qualquer preço. 
Assinale a alternativa em que consiste esse tipo de Negociação:
a. Estratégia de competitiva.
b. Estratégia acomodação.
c. Estratégia do compromisso.
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NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DE CONFLITOS DE SERVIÇOS PENITENCIÁRIOS Completo

Planejamento Estratégico

Biológicas / Saúde

Ferramentas de estudo

Seguindo a linha de que as estratégias são técnicas, constata-se que os autores supracitados, fazem menção ao elemento de:a. Relacionamento.b. Comunicação.c. Alternativa.d. Compromisso.e. Interesse.

Assinale a alternativa em que consiste esse tipo de Negociação:a. Estratégia colaborativa.b. Estratégia de evitar.c. Estratégia competitiva.d. Estratégia de acomodação.e. Estratégia do compromisso.

Na negociação ganha-perde, o negociador busca o seu interesse a qualquer preço.a. Estratégia de competitiva.b. Estratégia acomodação.c. Estratégia do compromisso.d. Estratégia de evitar.e. Estratégia colaborativa.

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Assinale a alternativa em que consiste esse tipo de Negociação:a. Estratégia colaborativa.b. Estratégia de evitar.c. Estratégia competitiva.d. Estratégia de acomodação.e. Estratégia do compromisso.

Na negociação ganha-perde, o negociador busca o seu interesse a qualquer preço.a. Estratégia de competitiva.b. Estratégia acomodação.c. Estratégia do compromisso.d. Estratégia de evitar.e. Estratégia colaborativa.

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a. Relacionamento.
b. Comunicação.
c. Alternativa.
d. Compromisso.
e. Interesse.

Assinale a alternativa em que consiste esse tipo de Negociação:

a. Estratégia colaborativa.
b. Estratégia de evitar.
c. Estratégia competitiva.
d. Estratégia de acomodação.
e. Estratégia do compromisso.

Na negociação ganha-perde, o negociador busca o seu interesse a qualquer preço.

a. Estratégia de competitiva.
b. Estratégia acomodação.
c. Estratégia do compromisso.
d. Estratégia de evitar.
e. Estratégia colaborativa.

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a. Estratégia colaborativa.
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