Em um projeto de arquitetura, do ponto de vista prático e profissional, o arquiteto precisa recorrer a algum processo que seja eficiente e confiável. Nesse sentido, o documento escrito que faz parte deste processo cuja finalidade é a de qualificar e quantificar as necessidades do cliente ou dos usuários de um determinado projeto, e que costuma vir acompanhado de diagramas de relações ou adjacências que expressam as relações de planejamento físico com mais precisão do que as descrições verbais é: A matriz de critérios. O programa de necessidades. A análise dos dados. A observação in loco. A entrevista.