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ano passado
Analisando as informações fornecidas, a análise funcional é uma ferramenta que se concentra nas funções do produto e na forma como são percebidas e avaliadas pelos futuros consumidores. Ela busca identificar a importância relativa atribuída a cada função analisada. Vamos analisar as alternativas: a) A análise funcional pode ser utilizada na análise de valores e análise de falhas dos produtos. - Correta. A análise funcional pode ser aplicada para entender os valores atribuídos pelos consumidores às funções do produto, bem como identificar possíveis falhas. b) A análise funcional é iniciada a partir de o custo do produto ser calculado por produto. - Incorreta. A análise funcional não está diretamente relacionada ao cálculo de custo do produto. c) Na análise funcional, as características secundárias dos produtos são descartadas. - Incorreta. Na análise funcional, tanto as características primárias quanto as secundárias são consideradas. d) Na análise funcional, as características primárias dos produtos são descartadas. - Incorreta. Na análise funcional, as características primárias são essenciais para compreender as funções do produto. e) Na análise funcional, é interessante montar a árvore funcional partindo da função secundária. - Incorreta. Geralmente, a árvore funcional é montada a partir das funções primárias do produto. Portanto, a alternativa correta é: a) A análise funcional pode ser utilizada na análise de valores e análise de falhas dos produtos.
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