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Gestão de Pessoas

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As organizações, baseadas na gestão de pessoas, devem possuir ações voltadas ao bem estar do colaborador, assim como ter planos de incentivo que promovam maior engajamento e satisfação das pessoas envolvidas nos processos organizacionais, objetivando o atingimento das metas propostas. Nesse contexto, considerando os planos de incentivo empresariais, leia e assinale a alternativa correta:
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a. A recompensa dos funcionários através da adição aos valores básicos dos salários, além de outros valores, são entendidos como premiações eventuais e esporádicas.
b. Incentivos podem ser: adicionais por tempo de serviço; prêmios relacionados a metas alcançadas, ou por resultados excepcionais.
c. Quaisquer tipos de premiação devem, obrigatoriamente, compor o salário base do colaborador.
d. Premiações ocasionais se relacionam à condições que a empresa pode oferecer aos seus colaboradores se prepararem devidamente para ocuparem níveis mais elevados na empresa.
e. Planos de saúde; seguros de vida; auxílio transporte ou vale alimentação são relacionados à produtividade média dos colaboradores.
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Analisando as opções apresentadas: a. A recompensa dos funcionários através da adição aos valores básicos dos salários, além de outros valores, são entendidos como premiações eventuais e esporádicas. - Esta opção está incorreta, pois premiações eventuais e esporádicas não são necessariamente adicionadas aos salários. b. Incentivos podem ser: adicionais por tempo de serviço; prêmios relacionados a metas alcançadas, ou por resultados excepcionais. - Esta opção está correta, pois apresenta exemplos de incentivos que podem promover o engajamento e a satisfação dos colaboradores. c. Quaisquer tipos de premiação devem, obrigatoriamente, compor o salário base do colaborador. - Esta opção está incorreta, pois premiações não necessariamente compõem o salário base do colaborador. d. Premiações ocasionais se relacionam à condições que a empresa pode oferecer aos seus colaboradores se prepararem devidamente para ocuparem níveis mais elevados na empresa. - Esta opção está incorreta, pois premiações ocasionais não necessariamente estão relacionadas à preparação para ocupar níveis mais elevados na empresa. e. Planos de saúde; seguros de vida; auxílio transporte ou vale alimentação são relacionados à produtividade média dos colaboradores. - Esta opção está incorreta, pois esses benefícios não estão diretamente relacionados à produtividade média dos colaboradores. Portanto, a alternativa correta é: b. Incentivos podem ser: adicionais por tempo de serviço; prêmios relacionados a metas alcançadas, ou por resultados excepcionais.

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Considerando a descrição apresentada como algo essencial, ela se refere a:
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a. Treinamento.
b. Liderança.
c. E-learning.
d. Organização.
e. Desenvolvimento

reende o processo de avaliar, especificar e aprimorar as estruturas físicas para uso do trabalho presencial e remoto dos colaboradores.

III. ( ) Existe uma forte influência dos traços familiares dos fundadores da empresa, assim como dos colaboradores-chave e líderes.

IV. ( ) A cultura organizacional está relacionada à capacidade que a empresa tem de se utilizar de ferramentas e equipamentos de alta tecnologia no aumento do faturamento.

A sequência correta é:
Escolha uma opção:

a. V; V; V; V.
b. F; F; F; V.
c. V; F; V; V.
d. V; F; V; F.
e. F; V; V; F.

O ambiente de trabalho importa, bem como as condições sociais e psicológicas que fazem parte desse ambiente. Além disso, pesquisas demonstram que para alcançar qualidade e produtividade as empresas precisam ter em seus quadros laborais indivíduos engajados nas atividades os quais são recompensados de acordo com a sua contribuição (CHIAVENATO, 2004).

CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.

Dito isso, assinale a alternativa que representa a competitividade desse ambiente.
Escolha uma opção:

a. competitividade intelectual
b. competitividade empresarial
c. competitividade ambiental
d. competitividade organizacional
e. competitividade emocional

A empresa deve verificar continuamente por meio de censos internos as condições de riscos de saúde dos funcionários. Além disso, identificar a destinação dos recursos com cuidados médicos. Devem-se incluir os membros da família e aposentados no programa de instruções sobre saúde além de proporcionar assessoria nutricional por meio de nutricionista.
Fonte: Elaborado pelo professor.
Diante do contexto, assinale a alternativa que represente a descrição do programa citado no enunciado.
Escolha uma opção:

a. Programa de assistência médico hospitalar
b. Programa de férias
c. Programa de carreira
d. Programa de bem estar
e. Programa de saúde dos colaboradores

Conforme o contexto apresentado, leia as alternativas a seguir e assinale aquela que corresponde ao conceito atual de gestão de pessoas:
Escolha uma opção:

a. Ela é um conjunto de métodos, técnicas e políticas que o treinamento possui para melhorar a produção de uma fábrica.
b. Ela consiste na devida aplicação de métodos científicos quanto aos arranjos empresariais e organizacionais.
c. Consiste no amplo e seguro desenvolvimento de habilidades que um indivíduo possui dentro de um todo, que é a organização empresarial.
d. É o desenho científico da prática e administração do trabalho, como um processo de pessoas que trabalham na área científica de uma organização.
e. Consiste no conjunto de princípios, métodos e técnicas aplicadas nas tarefas de gestão, associadas às pessoas em uma empresa.

Dentro das estruturas tecnológicas para treinamento existe uma série de ferramentas que viabilizam o melhor aprendizado dos colaboradores, de forma que a tecnologia da informação e da comunicação (TIC), juntamente com a internet de banda larga, proporciona um maior alcance.
Considerando a relevância da presença da Tecnologia da Informação (TI), nos mais variados cenários, relacione as colunas a seguir:
I. Processamento da burocracia interna.
II. Integração das unidades fabris.
III. Processamento do atendimento a clientes.
IV. Automação de produção.
( ) Nos sistemas de venda, logística e entrega, atendimento robotizado (com os “chatbots”), faturamento, cobrança e pagamentos, contatos para novas vendas, dentre outros.
( ) Como os robôs usados em produção industrial de produtos domésticos, eletrônicos e automóveis.
( ) Sistemas em rede de computadores para automação integrada, incluindo unidades externas à empresa etc.
( ) Anotações da frequência ao trabalho (“ponto”), pagamento de salários e remunerações variadas, manutenção de perfis de cargos e salários em banco de dados.
Assinale a sequência correta:
Escolha uma opção:

a. II, III, I, e IV.
b. I, III, II, e IV.
c. I, II, IV, e III.
d. III, IV, II, e I.
e. IV, I, III, e II.

Diante do contexto, assinale a alternativa que representa a definição citada no enunciado da questão.

a. Ascensão profissional
b. Plano de carreira
c. Plano de aposentadoria
d. Qualidade de Vida no trabalho
e. Reconhecimento profissional

A Cultura organizacional se baseia num modo de vida, um conjunto de crenças, expectativas e valores. Além disso, figura como uma forma de interação e de relacionamento típica de determinada organização. Por sua vez, uma organização pode ser representada por meio de um sistema complexo e humano, com suas próprias características, cultura e conjunto de valores. Dito isso, autores desse conceito consideraram que a cultura organizacional é um fenômeno complexo cuja formação é composta por três elementos.
( ) Contempla as crenças aprendidas sobre a empresa e ao elemento humano.
( ) Se trata dos princípios, normas e os modelos considerados inerentes a atividade;
( ) Se referem aos resultados aferidos das ações que devem ser apoiados pelos valores da empresa.
a. 2, 1, 3
b. 1, 2, 3
c. 3, 2, 1
d. 2, 3, 1
e. 1, 3, 2

Considerando a descrição apresentada como algo essencial, ela se refere a:

a. Treinamento.
b. Liderança.
c. E-learning.
d. Organização.
e. Desenvolvimento

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