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PROVA - AVP2024_3 - tentativa 1

Prova online (AVP2024/3) do curso GPDI: revisão de tentativa no Moodle contendo questões de múltipla escolha sobre motivação e satisfação no trabalho (ciclo motivacional), programas de incentivo, treinamento e cultura organizacional, com respostas corretas e pontuações.

Ferramentas de estudo

Questões resolvidas

Considerando a descrição apresentada como algo essencial, ela se refere a:
[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object]
a. Treinamento.
b. Liderança.
c. E-learning.
d. Organização.
e. Desenvolvimento

As organizações, baseadas na gestão de pessoas, devem possuir ações voltadas ao bem estar do colaborador, assim como ter planos de incentivo que promovam maior engajamento e satisfação das pessoas envolvidas nos processos organizacionais, objetivando o atingimento das metas propostas. Nesse contexto, considerando os planos de incentivo empresariais, leia e assinale a alternativa correta:
[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object]
a. A recompensa dos funcionários através da adição aos valores básicos dos salários, além de outros valores, são entendidos como premiações eventuais e esporádicas.
b. Incentivos podem ser: adicionais por tempo de serviço; prêmios relacionados a metas alcançadas, ou por resultados excepcionais.
c. Quaisquer tipos de premiação devem, obrigatoriamente, compor o salário base do colaborador.
d. Premiações ocasionais se relacionam à condições que a empresa pode oferecer aos seus colaboradores se prepararem devidamente para ocuparem níveis mais elevados na empresa.
e. Planos de saúde; seguros de vida; auxílio transporte ou vale alimentação são relacionados à produtividade média dos colaboradores.

reende o processo de avaliar, especificar e aprimorar as estruturas físicas para uso do trabalho presencial e remoto dos colaboradores.

III. ( ) Existe uma forte influência dos traços familiares dos fundadores da empresa, assim como dos colaboradores-chave e líderes.

IV. ( ) A cultura organizacional está relacionada à capacidade que a empresa tem de se utilizar de ferramentas e equipamentos de alta tecnologia no aumento do faturamento.

A sequência correta é:
Escolha uma opção:

a. V; V; V; V.
b. F; F; F; V.
c. V; F; V; V.
d. V; F; V; F.
e. F; V; V; F.

O ambiente de trabalho importa, bem como as condições sociais e psicológicas que fazem parte desse ambiente. Além disso, pesquisas demonstram que para alcançar qualidade e produtividade as empresas precisam ter em seus quadros laborais indivíduos engajados nas atividades os quais são recompensados de acordo com a sua contribuição (CHIAVENATO, 2004).

CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.

Dito isso, assinale a alternativa que representa a competitividade desse ambiente.
Escolha uma opção:

a. competitividade intelectual
b. competitividade empresarial
c. competitividade ambiental
d. competitividade organizacional
e. competitividade emocional

A empresa deve verificar continuamente por meio de censos internos as condições de riscos de saúde dos funcionários. Além disso, identificar a destinação dos recursos com cuidados médicos. Devem-se incluir os membros da família e aposentados no programa de instruções sobre saúde além de proporcionar assessoria nutricional por meio de nutricionista.
Fonte: Elaborado pelo professor.
Diante do contexto, assinale a alternativa que represente a descrição do programa citado no enunciado.
Escolha uma opção:

a. Programa de assistência médico hospitalar
b. Programa de férias
c. Programa de carreira
d. Programa de bem estar
e. Programa de saúde dos colaboradores

Dentro das estruturas tecnológicas para treinamento existe uma série de ferramentas que viabilizam o melhor aprendizado dos colaboradores, de forma que a tecnologia da informação e da comunicação (TIC), juntamente com a internet de banda larga, proporciona um maior alcance.
Considerando a relevância da presença da Tecnologia da Informação (TI), nos mais variados cenários, relacione as colunas a seguir:
I. Processamento da burocracia interna.
II. Integração das unidades fabris.
III. Processamento do atendimento a clientes.
IV. Automação de produção.
( ) Nos sistemas de venda, logística e entrega, atendimento robotizado (com os “chatbots”), faturamento, cobrança e pagamentos, contatos para novas vendas, dentre outros.
( ) Como os robôs usados em produção industrial de produtos domésticos, eletrônicos e automóveis.
( ) Sistemas em rede de computadores para automação integrada, incluindo unidades externas à empresa etc.
( ) Anotações da frequência ao trabalho (“ponto”), pagamento de salários e remunerações variadas, manutenção de perfis de cargos e salários em banco de dados.
Assinale a sequência correta:
Escolha uma opção:

a. II, III, I, e IV.
b. I, III, II, e IV.
c. I, II, IV, e III.
d. III, IV, II, e I.
e. IV, I, III, e II.

Diante do contexto, assinale a alternativa que representa a definição citada no enunciado da questão.

a. Ascensão profissional
b. Plano de carreira
c. Plano de aposentadoria
d. Qualidade de Vida no trabalho
e. Reconhecimento profissional

A Cultura organizacional se baseia num modo de vida, um conjunto de crenças, expectativas e valores. Além disso, figura como uma forma de interação e de relacionamento típica de determinada organização. Por sua vez, uma organização pode ser representada por meio de um sistema complexo e humano, com suas próprias características, cultura e conjunto de valores. Dito isso, autores desse conceito consideraram que a cultura organizacional é um fenômeno complexo cuja formação é composta por três elementos.
( ) Contempla as crenças aprendidas sobre a empresa e ao elemento humano.
( ) Se trata dos princípios, normas e os modelos considerados inerentes a atividade;
( ) Se referem aos resultados aferidos das ações que devem ser apoiados pelos valores da empresa.
a. 2, 1, 3
b. 1, 2, 3
c. 3, 2, 1
d. 2, 3, 1
e. 1, 3, 2

Considerando a descrição apresentada como algo essencial, ela se refere a:

a. Treinamento.
b. Liderança.
c. E-learning.
d. Organização.
e. Desenvolvimento

Dentro desse contexto, assinale a alternativa correta sobre o conceito de cultura organizacional.

a. A cultura organizacional é composta por características explícitas, facilmente identificadas por usuários internos e externos à organização, como por exemplo, uniformes, processos organizacionais, layout.
b. A cultura da empresa é facilmente percebida pelos colaboradores quando a empresa é familiar, sendo dificilmente detectada em empresas compostas por outra estrutura organizacional, devido à sua origem cultural
c. A cultura organizacional é entendida como a percepção que cada colaborador tem da empresa e somente é detectada nas entrevistas de desligamento, por meio dos formulários de percepção sobre a empresa e gestores.
d. A cultura de uma organização pode ser definida como “um conjunto de valores e atitudes que determinam o padrão de comportamento implícito e explícito dos membros de uma organização, suas tomadas de decisão, bem como interações e emoções evocadas entre eles”.
e. A cultura de uma empresa é facilmente confundida com o clima organizacional, pois tratam da mesmas características implicitas, baseadas fundamentalmente na percepção das atitudes dos colaboradores.

Nesse contexto, considerando os planos de incentivo empresariais, leia e assinale a alternativa correta:

a. A recompensa dos funcionários através da adição aos valores básicos dos salários, além de outros valores, são entendidos como premiações eventuais e esporádicas.
b. Incentivos podem ser: adicionais por tempo de serviço; prêmios relacionados a metas alcançadas, ou por resultados excepcionais.
c. Quaisquer tipos de premiação devem, obrigatoriamente, compor o salário base do colaborador.
d. Premiações ocasionais se relacionam à condições que a empresa pode oferecer aos seus colaboradores se prepararem devidamente para ocuparem níveis mais elevados na empresa.
e. Planos de saúde; seguros de vida; auxílio transporte ou vale alimentação são relacionados à produtividade média dos colaboradores.

Sobre a cultura organizacional e conforme o texto acima, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s):
I. ( ) Como sinal evidente de cultura organizacional, existe a adoção de métodos generalizados de administração, em especial de pessoas, como a montagem de estruturas organizacionais similares.
II. ( ) A cultura organizacional compreende o processo de avaliar, especificar e aprimorar as estruturas físicas para uso do trabalho presencial e remoto dos colaboradores.
III. ( ) Existe uma forte influência dos traços familiares dos fundadores da empresa, assim como dos colaboradores-chave e líderes.
IV. ( ) A cultura organizacional está relacionada à capacidade que a empresa tem de se utilizar de ferramentas e equipamentos de alta tecnologia no aumento do faturamento.
a. V; V; V; V.
b. F; F; F; V.
c. V; F; V; V.
d. V; F; V; F.
e. F; V; V; F.

Dito isso, assinale a alternativa que representa a competitividade desse ambiente.

a. competitividade intelectual
b. competitividade empresarial
c. competitividade ambiental
d. competitividade organizacional
e. competitividade emocional

Diante do contexto, assinale a alternativa que represente a descrição do programa citado no enunciado.

a. Programa de assistência médico hospitalar
b. Programa de férias
c. Programa de carreira
d. Programa de bem estar
e. Programa de saúde dos colaboradores

Conforme o contexto apresentado, leia as alternativas a seguir e assinale aquela que corresponde ao conceito atual de gestão de pessoas:

a. Ela é um conjunto de métodos, técnicas e políticas que o treinamento possui para melhorar a produção de uma fábrica.
b. Ela consiste na devida aplicação de métodos científicos quanto aos arranjos empresariais e organizacionais.
c. Consiste no amplo e seguro desenvolvimento de habilidades que um indivíduo possui dentro de um todo, que é a organização empresarial.
d. É o desenho científico da prática e administração do trabalho, como um processo de pessoas que trabalham na área científica de uma organização.
e. Consiste no conjunto de princípios, métodos e técnicas aplicadas nas tarefas de gestão, associadas às pessoas em uma empresa.

Considerando a relevância da presença da Tecnologia da Informação (TI), nos mais variados cenários, relacione as colunas a seguir:
Processamento da burocracia interna.
Integração das unidades fabris.
Processamento do atendimento a clientes.
Automação de produção.
a. II, III, I, e IV.
b. I, III, II, e IV.
c. I, II, IV, e III.
d. III, IV, II, e I.

Com base em nossos estudos e nas informações apresentadas acima, leia as asserções abaixo:
O processo de planejamento estratégico permite sintetizar a estratégia em orientações que irão definir o alinhamento das atividades da empresa, numa direção objetiva.
O planejamento estratégico constrói, a partir de uma intenção de futuro, as metas objetivas e propõe as ações para seu alcance num determinado período.
a. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c. As asserções I e II são proposições falsas.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
e. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.

Diante do contexto, assinale a alternativa que representa a definição citada no enunciado da questão.

a. Ascensão profissional
b. Plano de carreira
c. Plano de aposentadoria
d. Qualidade de Vida no trabalho
e. Reconhecimento profissional

Afirmar que o _________ irá apoiar-se nos aspectos sociais, na responsabilidade do autogerenciamento, das perspectivas de alcance de _________ estratégicos por um time, da eventual sensação de perda de relevância por parte de um _________ , ao pressentir que está sendo reconhecido como um membro da equipe de trabalho. Diante do exposto na sequência, assinale a alternativa que preencha as lacunas corretamente:

a. Trabalho; gestor; projetos; fornecedor.
b. Liderança; chefe; objetivos; colaborador.
c. Metas; objetivo; treinamentos; líder.
d. Liderança; líder; objetivos; colaborador.
e. Trabalho; objetivo; projetos; fornecedor.

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Questões resolvidas

Considerando a descrição apresentada como algo essencial, ela se refere a:
[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object]
a. Treinamento.
b. Liderança.
c. E-learning.
d. Organização.
e. Desenvolvimento

As organizações, baseadas na gestão de pessoas, devem possuir ações voltadas ao bem estar do colaborador, assim como ter planos de incentivo que promovam maior engajamento e satisfação das pessoas envolvidas nos processos organizacionais, objetivando o atingimento das metas propostas. Nesse contexto, considerando os planos de incentivo empresariais, leia e assinale a alternativa correta:
[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object]
a. A recompensa dos funcionários através da adição aos valores básicos dos salários, além de outros valores, são entendidos como premiações eventuais e esporádicas.
b. Incentivos podem ser: adicionais por tempo de serviço; prêmios relacionados a metas alcançadas, ou por resultados excepcionais.
c. Quaisquer tipos de premiação devem, obrigatoriamente, compor o salário base do colaborador.
d. Premiações ocasionais se relacionam à condições que a empresa pode oferecer aos seus colaboradores se prepararem devidamente para ocuparem níveis mais elevados na empresa.
e. Planos de saúde; seguros de vida; auxílio transporte ou vale alimentação são relacionados à produtividade média dos colaboradores.

reende o processo de avaliar, especificar e aprimorar as estruturas físicas para uso do trabalho presencial e remoto dos colaboradores.

III. ( ) Existe uma forte influência dos traços familiares dos fundadores da empresa, assim como dos colaboradores-chave e líderes.

IV. ( ) A cultura organizacional está relacionada à capacidade que a empresa tem de se utilizar de ferramentas e equipamentos de alta tecnologia no aumento do faturamento.

A sequência correta é:
Escolha uma opção:

a. V; V; V; V.
b. F; F; F; V.
c. V; F; V; V.
d. V; F; V; F.
e. F; V; V; F.

O ambiente de trabalho importa, bem como as condições sociais e psicológicas que fazem parte desse ambiente. Além disso, pesquisas demonstram que para alcançar qualidade e produtividade as empresas precisam ter em seus quadros laborais indivíduos engajados nas atividades os quais são recompensados de acordo com a sua contribuição (CHIAVENATO, 2004).

CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.

Dito isso, assinale a alternativa que representa a competitividade desse ambiente.
Escolha uma opção:

a. competitividade intelectual
b. competitividade empresarial
c. competitividade ambiental
d. competitividade organizacional
e. competitividade emocional

A empresa deve verificar continuamente por meio de censos internos as condições de riscos de saúde dos funcionários. Além disso, identificar a destinação dos recursos com cuidados médicos. Devem-se incluir os membros da família e aposentados no programa de instruções sobre saúde além de proporcionar assessoria nutricional por meio de nutricionista.
Fonte: Elaborado pelo professor.
Diante do contexto, assinale a alternativa que represente a descrição do programa citado no enunciado.
Escolha uma opção:

a. Programa de assistência médico hospitalar
b. Programa de férias
c. Programa de carreira
d. Programa de bem estar
e. Programa de saúde dos colaboradores

Dentro das estruturas tecnológicas para treinamento existe uma série de ferramentas que viabilizam o melhor aprendizado dos colaboradores, de forma que a tecnologia da informação e da comunicação (TIC), juntamente com a internet de banda larga, proporciona um maior alcance.
Considerando a relevância da presença da Tecnologia da Informação (TI), nos mais variados cenários, relacione as colunas a seguir:
I. Processamento da burocracia interna.
II. Integração das unidades fabris.
III. Processamento do atendimento a clientes.
IV. Automação de produção.
( ) Nos sistemas de venda, logística e entrega, atendimento robotizado (com os “chatbots”), faturamento, cobrança e pagamentos, contatos para novas vendas, dentre outros.
( ) Como os robôs usados em produção industrial de produtos domésticos, eletrônicos e automóveis.
( ) Sistemas em rede de computadores para automação integrada, incluindo unidades externas à empresa etc.
( ) Anotações da frequência ao trabalho (“ponto”), pagamento de salários e remunerações variadas, manutenção de perfis de cargos e salários em banco de dados.
Assinale a sequência correta:
Escolha uma opção:

a. II, III, I, e IV.
b. I, III, II, e IV.
c. I, II, IV, e III.
d. III, IV, II, e I.
e. IV, I, III, e II.

Diante do contexto, assinale a alternativa que representa a definição citada no enunciado da questão.

a. Ascensão profissional
b. Plano de carreira
c. Plano de aposentadoria
d. Qualidade de Vida no trabalho
e. Reconhecimento profissional

A Cultura organizacional se baseia num modo de vida, um conjunto de crenças, expectativas e valores. Além disso, figura como uma forma de interação e de relacionamento típica de determinada organização. Por sua vez, uma organização pode ser representada por meio de um sistema complexo e humano, com suas próprias características, cultura e conjunto de valores. Dito isso, autores desse conceito consideraram que a cultura organizacional é um fenômeno complexo cuja formação é composta por três elementos.
( ) Contempla as crenças aprendidas sobre a empresa e ao elemento humano.
( ) Se trata dos princípios, normas e os modelos considerados inerentes a atividade;
( ) Se referem aos resultados aferidos das ações que devem ser apoiados pelos valores da empresa.
a. 2, 1, 3
b. 1, 2, 3
c. 3, 2, 1
d. 2, 3, 1
e. 1, 3, 2

Considerando a descrição apresentada como algo essencial, ela se refere a:

a. Treinamento.
b. Liderança.
c. E-learning.
d. Organização.
e. Desenvolvimento

Dentro desse contexto, assinale a alternativa correta sobre o conceito de cultura organizacional.

a. A cultura organizacional é composta por características explícitas, facilmente identificadas por usuários internos e externos à organização, como por exemplo, uniformes, processos organizacionais, layout.
b. A cultura da empresa é facilmente percebida pelos colaboradores quando a empresa é familiar, sendo dificilmente detectada em empresas compostas por outra estrutura organizacional, devido à sua origem cultural
c. A cultura organizacional é entendida como a percepção que cada colaborador tem da empresa e somente é detectada nas entrevistas de desligamento, por meio dos formulários de percepção sobre a empresa e gestores.
d. A cultura de uma organização pode ser definida como “um conjunto de valores e atitudes que determinam o padrão de comportamento implícito e explícito dos membros de uma organização, suas tomadas de decisão, bem como interações e emoções evocadas entre eles”.
e. A cultura de uma empresa é facilmente confundida com o clima organizacional, pois tratam da mesmas características implicitas, baseadas fundamentalmente na percepção das atitudes dos colaboradores.

Nesse contexto, considerando os planos de incentivo empresariais, leia e assinale a alternativa correta:

a. A recompensa dos funcionários através da adição aos valores básicos dos salários, além de outros valores, são entendidos como premiações eventuais e esporádicas.
b. Incentivos podem ser: adicionais por tempo de serviço; prêmios relacionados a metas alcançadas, ou por resultados excepcionais.
c. Quaisquer tipos de premiação devem, obrigatoriamente, compor o salário base do colaborador.
d. Premiações ocasionais se relacionam à condições que a empresa pode oferecer aos seus colaboradores se prepararem devidamente para ocuparem níveis mais elevados na empresa.
e. Planos de saúde; seguros de vida; auxílio transporte ou vale alimentação são relacionados à produtividade média dos colaboradores.

Sobre a cultura organizacional e conforme o texto acima, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s):
I. ( ) Como sinal evidente de cultura organizacional, existe a adoção de métodos generalizados de administração, em especial de pessoas, como a montagem de estruturas organizacionais similares.
II. ( ) A cultura organizacional compreende o processo de avaliar, especificar e aprimorar as estruturas físicas para uso do trabalho presencial e remoto dos colaboradores.
III. ( ) Existe uma forte influência dos traços familiares dos fundadores da empresa, assim como dos colaboradores-chave e líderes.
IV. ( ) A cultura organizacional está relacionada à capacidade que a empresa tem de se utilizar de ferramentas e equipamentos de alta tecnologia no aumento do faturamento.
a. V; V; V; V.
b. F; F; F; V.
c. V; F; V; V.
d. V; F; V; F.
e. F; V; V; F.

Dito isso, assinale a alternativa que representa a competitividade desse ambiente.

a. competitividade intelectual
b. competitividade empresarial
c. competitividade ambiental
d. competitividade organizacional
e. competitividade emocional

Diante do contexto, assinale a alternativa que represente a descrição do programa citado no enunciado.

a. Programa de assistência médico hospitalar
b. Programa de férias
c. Programa de carreira
d. Programa de bem estar
e. Programa de saúde dos colaboradores

Conforme o contexto apresentado, leia as alternativas a seguir e assinale aquela que corresponde ao conceito atual de gestão de pessoas:

a. Ela é um conjunto de métodos, técnicas e políticas que o treinamento possui para melhorar a produção de uma fábrica.
b. Ela consiste na devida aplicação de métodos científicos quanto aos arranjos empresariais e organizacionais.
c. Consiste no amplo e seguro desenvolvimento de habilidades que um indivíduo possui dentro de um todo, que é a organização empresarial.
d. É o desenho científico da prática e administração do trabalho, como um processo de pessoas que trabalham na área científica de uma organização.
e. Consiste no conjunto de princípios, métodos e técnicas aplicadas nas tarefas de gestão, associadas às pessoas em uma empresa.

Considerando a relevância da presença da Tecnologia da Informação (TI), nos mais variados cenários, relacione as colunas a seguir:
Processamento da burocracia interna.
Integração das unidades fabris.
Processamento do atendimento a clientes.
Automação de produção.
a. II, III, I, e IV.
b. I, III, II, e IV.
c. I, II, IV, e III.
d. III, IV, II, e I.

Com base em nossos estudos e nas informações apresentadas acima, leia as asserções abaixo:
O processo de planejamento estratégico permite sintetizar a estratégia em orientações que irão definir o alinhamento das atividades da empresa, numa direção objetiva.
O planejamento estratégico constrói, a partir de uma intenção de futuro, as metas objetivas e propõe as ações para seu alcance num determinado período.
a. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c. As asserções I e II são proposições falsas.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
e. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.

Diante do contexto, assinale a alternativa que representa a definição citada no enunciado da questão.

a. Ascensão profissional
b. Plano de carreira
c. Plano de aposentadoria
d. Qualidade de Vida no trabalho
e. Reconhecimento profissional

Afirmar que o _________ irá apoiar-se nos aspectos sociais, na responsabilidade do autogerenciamento, das perspectivas de alcance de _________ estratégicos por um time, da eventual sensação de perda de relevância por parte de um _________ , ao pressentir que está sendo reconhecido como um membro da equipe de trabalho. Diante do exposto na sequência, assinale a alternativa que preencha as lacunas corretamente:

a. Trabalho; gestor; projetos; fornecedor.
b. Liderança; chefe; objetivos; colaborador.
c. Metas; objetivo; treinamentos; líder.
d. Liderança; líder; objetivos; colaborador.
e. Trabalho; objetivo; projetos; fornecedor.

Prévia do material em texto

<p>Painel / Meus cursos / GPDI / 📝 AVALIAÇÕES 2024/3 / PROVA - AVP2024/3</p><p>Iniciado em sexta, 6 set 2024, 15:11</p><p>Estado Finalizada</p><p>Concluída em sexta, 6 set 2024, 16:12</p><p>Tempo</p><p>empregado</p><p>1 hora</p><p>Avaliar 6,00 de um máximo de 6,00(100%)</p><p>06/09/2024, 16:49 PROVA - AVP2024/3</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4357461 1/15</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=1587</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=1587#section-4</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=206028</p><p>Questão 1</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>Pesquisa do Instituto Locomotiva LTM aponta que 88% concorda que campanhas de premiação</p><p>com produtos e serviços são uma boa forma de motivar os empregados. Ter uma equipe</p><p>engajada e inovadora que traga bons resultados constantemente é o sonho de qualquer</p><p>empresa. Para torná-lo realidade, é preciso que os funcionários estejam motivados e</p><p>comprometidos com seu trabalho e, uma das formas de fazer isso, é estabelecer um bom</p><p>programa de incentivo na organização.</p><p>Disponível em: <https://goo.gl/KEQ17n>. Acesso em: 06 fev. 2019.</p><p>Conforme estudamos em nossa disciplina, é importante que os gestores tenham uma melhor</p><p>compreensão sobre a motivação e satisfação no trabalho. O processo “em Ciclo” compreende</p><p>uma série de conceitos que poderão auxiliar nesse entendimento sobre motivação e satisfação.</p><p>Com base nesse Ciclo e conforme o texto acima, associe a primeira com a segunda coluna:</p><p>( 1 ) Estágio inicial.</p><p>( 2 ) Gerar tensão.</p><p>( 3 ) Ação/comportamento.</p><p>(4 ) Reconhecimento/satisfação da necessidade.</p><p>( ) Na provável “zona de conforto”, em que realiza tarefas rotineiras, o trabalhador se encontra</p><p>em condições de ser provocado, desafiado ou, simplesmente, motivado a sair, se deslocar.</p><p>( ) O gestor deve acompanhar, receber dados e informações do ambiente e contexto de</p><p>trabalho, tudo isso no decorrer dos trabalhos diários.</p><p>( ) Adoção de métodos lícitos e éticos de pressão sobre as equipes e trabalhadores, o gestor</p><p>provoca os colaboradores a perseguir metas e a alcançar os objetivos previstos.</p><p>( ) Ao alcançar os objetivos, análises são feitas e seus resultados comunicados aos</p><p>trabalhadores, verificando se há oportunidade de emitir qualquer grau de reconhecimento pelos</p><p>resultados obtidos.</p><p>Assinale a sequência correta:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. 1, 3, 2, 4. </p><p>b. 3, 4, 2, 1.</p><p>c. 2, 4, 3, 1.</p><p>d. 3, 1, 4, 2.</p><p>e. 4, 2, 1, 3.</p><p>06/09/2024, 16:49 PROVA - AVP2024/3</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4357461 2/15</p><p>Questão 2</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>A diminuição de erros e do retrabalho deve ser um importante objetivo dentro de qualquer</p><p>empresa, em uma atividade em que todos compreendam a função de cada um e compartilhem</p><p>as metodologias adotadas nas tarefas, proporcionará uma quantidade de não conformidades</p><p>(erros) de procedimentos muito menor. É comum que todos os processos sejam vinculados e</p><p>amarrados por alguns procedimentos (uma etapa depende da outra para dar sequência aos</p><p>seus trabalhos). Na filosofia de transformação ou de prestação de serviços, quanto maior a</p><p>conscientização de todos os envolvidos, menor será a probabilidade de surgirem não</p><p>conformidades. Para isso, ocorre algo essencial, que é fruto de um projeto que resulta em uma</p><p>série de ações programadas para ministrar aos profissionais um conteúdo definido, com</p><p>objetivo claro de solucionar um problema empresarial ou aumentar o desempenho na</p><p>realização de tarefas já prescritas.</p><p>Considerando a descrição apresentada como algo essencial, ela se refere a:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Treinamento. </p><p>b. Liderança.</p><p>c. E-learning.</p><p>d. Organização.</p><p>e. Desenvolvimento</p><p>06/09/2024, 16:49 PROVA - AVP2024/3</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4357461 3/15</p><p>Questão 3</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>Dentre um dos principais elementos de uma organização, que são difíceis de serem mudados</p><p>dentro de pouco tempo, existe a cultura de uma organização. Esse importante elemento poderá</p><p>ser algo definitivo para que novos colaboradores se sintam acolhidos ou como verdadeiros</p><p>“corpos estranhos” nesse novo ambiente de trabalho. Na empresa Xtreme Gren, durante um</p><p>desligamento de uma colaboradora, foi possível observar que o principal motivo dela ter</p><p>solicitado sua demissão foi por ter considerado a empresa como um ambiente com poucos</p><p>valores familiares e até mesmo bastante machista, conforme as próprias palavras da</p><p>colaboradora no decorrer da entrevista. Após avaliação e análise da entrevista de</p><p>desligamento, foi possível observar que as colocações da colaboradora demitida eram</p><p>verdadeiras e esse era um fator que estava inserido na cultura da organização. Dentro desse</p><p>contexto, assinale a alternativa correta sobre o conceito de cultura organizacional.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. A cultura organizacional é composta por características explícitas, facilmente</p><p>identificadas por usuários internos e externos à organização, como por exemplo, uniformes,</p><p>processos organizacionais, layout.</p><p>b. A cultura da empresa é facilmente percebida pelos colaboradores quando a empresa é</p><p>familiar, sendo dificilmente detectada em empresas compostas por outra estrutura</p><p>organizacional, devido à sua origem cultural</p><p>c. A cultura organizacional é entendida como a percepção que cada colaborador tem da</p><p>empresa e somente é detectada nas entrevistas de desligamento, por meio dos formulários</p><p>de percepção sobre a empresa e gestores.</p><p>d. A cultura de uma organização pode ser definida como “um conjunto de valores e</p><p>atitudes que determinam o padrão de comportamento implícito e explícito dos membros de</p><p>uma organização, suas tomadas de decisão, bem como interações e emoções evocadas</p><p>entre eles”. </p><p>e. A cultura de uma empresa é facilmente confundida com o clima organizacional, pois</p><p>tratam da mesmas características implicitas, baseadas fundamentalmente na percepção</p><p>das atitudes dos colaboradores.</p><p>06/09/2024, 16:49 PROVA - AVP2024/3</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4357461 4/15</p><p>Questão 4</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>As organizações, baseadas na gestão de pessoas, devem possuir ações voltadas ao bem estar</p><p>do colaborador, assim como ter planos de incentivo que promovam maior engajamento e</p><p>satisfação das pessoas envolvidas nos processos organizacionais, objetivando o atingimento</p><p>das metas propostas.</p><p>Nesse contexto, considerando os planos de incentivo empresariais, leia e assinale a alternativa</p><p>correta:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. A recompensa dos funcionários através da adição aos valores básicos dos salários,</p><p>além de outros valores, são entendidos como premiações eventuais e esporádicas.</p><p>b. Incentivos podem ser: adicionais por tempo de serviço; prêmios relacionados a metas</p><p>alcançadas, ou por resultados excepcionais. </p><p>c. Quaisquer tipos de premiação devem, obrigatoriamente, compor o salário base do</p><p>colaborador.</p><p>d. Premiações ocasionais se relacionam à condições que a empresa pode oferecer aos</p><p>seus colaboradores se prepararem devidamente para ocuparem níveis mais elevados na</p><p>empresa.</p><p>e. Planos de saúde; seguros de vida; auxílio transporte ou vale alimentação são</p><p>relacionados à produtividade média dos colaboradores.</p><p>06/09/2024, 16:49 PROVA - AVP2024/3</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4357461 5/15</p><p>Questão 5</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>Uma boa cultura organizacional tem o poder de transformar o espírito de equipe dos</p><p>colaboradores. Algumas empresas tem um ambiente cultural que vai ser importante para que</p><p>os colaboradores se sintam acolhidos. Em contra partida a essa realidade desejada, existe uma</p><p>cultura organizacional em que os funcionários são estimulados a competição exagerada e que,</p><p>em muitos momentos, “se digladiam” pelo melhor resultado.</p><p>Sobre a cultura organizacional e conforme o texto acima, analise as afirmativas a seguir e</p><p>assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s):</p><p>I. ( ) Como sinal evidente de cultura organizacional,</p><p>existe a adoção de métodos generalizados</p><p>de administração, em especial de pessoas, como a montagem de estruturas organizacionais</p><p>similares.</p><p>II. ( ) A cultura organizacional compreende o processo de avaliar, especificar e aprimorar as</p><p>estruturas físicas para uso do trabalho presencial e remoto dos colaboradores.</p><p>III. ( ) Existe uma forte influência dos traços familiares dos fundadores da empresa, assim</p><p>como dos colaboradores-chave e líderes.</p><p>IV. ( ) A cultura organizacional está relacionada à capacidade que a empresa tem de se utilizar</p><p>de ferramentas e equipamentos de alta tecnologia no aumento do faturamento.</p><p>A sequência correta é:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. V; V; V; V.</p><p>b. F; F; F; V.</p><p>c. V; F; V; V.</p><p>d. V; F; V; F. </p><p>e. F; V; V; F.</p><p>06/09/2024, 16:49 PROVA - AVP2024/3</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4357461 6/15</p><p>Questão 6</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>O ambiente de trabalho importa, bem como as condições sociais e psicológicas que fazem</p><p>parte desse ambiente. Além disso, pesquisas demonstram que para alcançar qualidade e</p><p>produtividade as empresas precisam ter em seus quadros laborais indivíduos engajados nas</p><p>atividades os quais são recompensados de acordo com a sua contribuição (CHIAVENATO,</p><p>2004).</p><p>CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas</p><p>organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.</p><p>Dito isso, assinale a alternativa que representa a competitividade desse ambiente.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. competitividade intelectual</p><p>b. competitividade empresarial</p><p>c. competitividade ambiental</p><p>d. competitividade organizacional </p><p>e. competitividade emocional</p><p>06/09/2024, 16:49 PROVA - AVP2024/3</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4357461 7/15</p><p>Questão 7</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>A empresa deve verificar continuamente por meio de censos internos as condições de riscos de</p><p>saúde dos funcionários. Além disso, identificar a destinação dos recursos com cuidados</p><p>médicos. Devem-se incluir os membros da família e aposentados no programa de instruções</p><p>sobre saúde além de proporcionar assessoria nutricional por meio de nutricionista.</p><p>Fonte: Elaborado pelo professor.</p><p>Diante do contexto, assinale a alternativa que represente a descrição do programa citado no</p><p>enunciado.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Programa de assistência médico hospitalar</p><p>b. Programa de férias</p><p>c. Programa de carreira</p><p>d. Programa de bem estar </p><p>e. Programa de saúde dos colaboradores</p><p>06/09/2024, 16:49 PROVA - AVP2024/3</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4357461 8/15</p><p>Questão 8</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>A Qualidade de Vida no trabalho (QVT) afeta as ações e reações das pessoas inseridas no</p><p>ambiente organizacional. Além disso, esses comportamentos são importantes para a</p><p>produtividade e, sobretudo na motivação, criatividade, capacidade de se adaptar, flexibilização</p><p>e inovações da equipe.</p><p>Fonte: elaboração do professor</p><p>1. Condições de trabalho</p><p>2. Saúde</p><p>3. Moral</p><p>4.Compensação</p><p>( ) Salários (equidade interna e externa). Bônus e participação nos resultados (PPR, PLR,</p><p>etc). Benefícios sociais.</p><p>( ) Assistência funcionário/família. Educação, conscientização, saúde ocupacional;</p><p>( ) Limpeza, higiene, arrumação, proteção e segurança;</p><p>( ) Identidade com a tarefa. Relações interpessoais. Reconhecimento e retroação e orientação</p><p>para as pessoas;</p><p>Nesse sentido relacione as colunas de acordo com a descrição correspondente dos indicadores</p><p>e com os fatores-chave para a QVT da empresa.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. 4, 3, 2, 1.</p><p>b. 2, 1, 3, 4</p><p>c. 1, 3, 2, 4.</p><p>d. 4, 2, 1, 3. </p><p>e. 3, 1, 2, 4.</p><p>06/09/2024, 16:49 PROVA - AVP2024/3</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4357461 9/15</p><p>Questão 9</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>As pessoas sempre estiveram associadas com outras pessoas, para assegurar a sua</p><p>sobrevivência. Mesmo com essa necessidade de relacionamento, ainda por volta do século XIX</p><p>o ser humano não era considerado como um elemento essencial para o sucesso de qualquer</p><p>organização produtiva. Por esse período, o que se valorizava era a produção dos itens finais</p><p>que seriam comercializados e o ser humano era tido como uma peça de toda essa</p><p>engrenagem. Foram diversos estudos até que se chegasse a devida importância do ser</p><p>humano, em que teve o seu reconhecimento merecido nas organizações.</p><p>Conforme o contexto apresentado, leia as alternativas a seguir e assinale aquela que</p><p>corresponde ao conceito atual de gestão de pessoas:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Ela é um conjunto de métodos, técnicas e políticas que o treinamento possui para</p><p>melhorar a produção de uma fábrica.</p><p>b. Ela consiste na devida aplicação de métodos científicos quanto aos arranjos</p><p>empresariais e organizacionais.</p><p>c. Consiste no amplo e seguro desenvolvimento de habilidades que um indivíduo possui</p><p>dentro de um todo, que é a organização empresarial.</p><p>d. É o desenho científico da prática e administração do trabalho, como um processo de</p><p>pessoas que trabalham na área científica de uma organização.</p><p>e. Consiste no conjunto de princípios, métodos e técnicas aplicadas nas tarefas de</p><p>gestão, associadas às pessoas em uma empresa. </p><p>06/09/2024, 16:49 PROVA - AVP2024/3</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4357461 10/15</p><p>Questão 10</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>Dentro das estruturas tecnológicas para treinamento existe uma série de ferramentas que</p><p>viabilizam o melhor aprendizado dos colaboradores, de forma que a tecnologia da informação e</p><p>da comunicação (TIC), juntamente com a internet de banda larga, proporciona um maior</p><p>alcance.</p><p>Considerando a relevância da presença da Tecnologia da Informação (TI), nos mais variados</p><p>cenários, relacione as colunas a seguir:</p><p>I. Processamento da burocracia interna.</p><p>II. Integração das unidades fabris.</p><p>III. Processamento do atendimento a clientes.</p><p>IV. Automação de produção.</p><p>( ) Nos sistemas de venda, logística e entrega, atendimento robotizado (com os “chatbots”),</p><p>faturamento, cobrança e pagamentos, contatos para novas vendas, dentre outros.</p><p>( ) Como os robôs usados em produção industrial de produtos domésticos, eletrônicos e</p><p>automóveis.</p><p>( ) Sistemas em rede de computadores para automação integrada, incluindo unidades</p><p>externas à empresa etc.</p><p>( ) Anotações da frequência ao trabalho (“ponto”), pagamento de salários e remunerações</p><p>variadas, manutenção de perfis de cargos e salários em banco de dados.</p><p>Assinale a sequência correta:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. II, III, I, e IV.</p><p>b. I, III, II, e IV.</p><p>c. I, II, IV, e III.</p><p>d. III, IV, II, e I. </p><p>e. IV, I, III, e II.</p><p>06/09/2024, 16:49 PROVA - AVP2024/3</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4357461 11/15</p><p>Questão 11</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>Leia o trecho a seguir:</p><p>“Muitas empresas esquecem que as pessoas são a base de qualquer estratégia e não integram</p><p>os funcionários em seus processos estratégicos. Essa atitude faz com que a taxa de</p><p>desmotivação e desinteresse aumentem consideravelmente. O resultado é a construção de</p><p>uma equipe que não se preocupa com os resultados da empresa ou se envolve com os</p><p>propósitos organizacionais. É importante olhar para a forma como o negócio está sendo</p><p>conduzido e se as pessoas estão recebendo a atenção necessária. Quando um funcionário</p><p>trabalha em uma empresa que não oferece perspectivas de crescimento ou investe</p><p>em aspectos básicos de qualidade de vida, ele nunca se sentirá envolvido”.</p><p>LASELVA. O que é Gestão de Pessoas com foco estratégico. Disponível em:</p><p><https://laselvarh.com.br/o-que-e-gestao-de-pessoas-com-foco-estrategico>. Acesso em: 16</p><p>dez. 2020.</p><p>Com base em nossos estudos e nas informações apresentadas acima, leia as asserções</p><p>abaixo:</p><p>I. O processo de planejamento estratégico permite sintetizar a estratégia em orientações que</p><p>irão definir o alinhamento das atividades da empresa, numa direção objetiva.</p><p>PORQUE</p><p>II. O planejamento estratégico constrói, a partir de uma intenção de futuro, as metas objetivas e</p><p>propõe as ações para seu alcance</p><p>num determinado período.</p><p>A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.</p><p>b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa</p><p>correta da I.</p><p>c. As asserções I e II são proposições falsas.</p><p>d. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.</p><p></p><p>e. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.</p><p>06/09/2024, 16:49 PROVA - AVP2024/3</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4357461 12/15</p><p>https://www.salpinx.com.br/qualidade-de-vida-no-trabalho/</p><p>Questão 12</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>O ambiente organizacional é importante para o rendimento das pessoas engajadas no</p><p>processo de colaboração da empresa. Além disso, os indivíduos da organização são capazes</p><p>de satisfazer suas necessidades pessoais com sua atividade na organização. Por sua vez, é</p><p>possível afirmar que os aspectos intrínsecos e extrínsecos do cargo e/ou função além de uma</p><p>quantidade de outras variáveis impactam os modos de agir e, sobretudo, a produtividade do</p><p>individuo.</p><p>Fonte: Elaborado pelo professor.</p><p>Diante do contexto, assinale a alternativa que representa a definição citada no enunciado da</p><p>questão.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Ascensão profissional</p><p>b. Plano de carreira</p><p>c. Plano de aposentadoria</p><p>d. Qualidade de Vida no trabalho </p><p>e. Reconhecimento profissional</p><p>06/09/2024, 16:49 PROVA - AVP2024/3</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4357461 13/15</p><p>Questão 13</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>Os aspectos de _________ também precisam ser reavaliados ao determinar que o _________</p><p>irá apoiar-se nos aspectos sociais, na responsabilidade do autogerenciamento, das</p><p>perspectivas de alcance de _________ estratégicos por um time, da eventual sensação de</p><p>perda de relevância por parte de um _________ , ao pressentir que está sendo reconhecido</p><p>como um membro da equipe de trabalho. Diante do exposto na sequência, assinale a</p><p>alternativa que preencha as lacunas corretamente:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Trabalho; gestor; projetos; fornecedor.</p><p>b. Liderança; chefe; objetivos; colaborador.</p><p>c. Metas; objetivo; treinamentos; líder.</p><p>d. Liderança; líder; objetivos; colaborador. </p><p>e. Trabalho; objetivo; projetos; fornecedor.</p><p>Questão 14</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>Dentro do contexto de descrição e implementação do plano de carreiras existem algumas</p><p>modalidades. A progressão _________ é a situação em que o profissional assume mais</p><p>responsabilidades idênticas às que têm _________ neste momento, ampliando o conjunto de</p><p>operações e decisões de mesmo porte, executadas neste momento. Por sua vez, a progressão</p><p>_________ toma por base uma estrutura organizacional _________, temos que o profissional</p><p>terá a evolução, assumindo posições mais elevadas na gestão empresarial.</p><p>Diante do exposto na sequência, assinale a alternativa que preencha as lacunas corretamente:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Em Y; delegadas; por sucessão; horizontal.</p><p>b. Por sucessão; descrita; em Y; vertical.</p><p>c. Horizontal; delegadas; vertical; hierárquica. </p><p>d. Vertical; delegada; em Y; hierárquica.</p><p>e. Horizontal; descritas; vertical; linear.</p><p>06/09/2024, 16:49 PROVA - AVP2024/3</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4357461 14/15</p><p>Questão 15</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>A Cultura organizacional se baseia num modo de vida, um conjunto de crenças, expectativas e</p><p>valores. Além disso, figura como uma forma de interação e de relacionamento típica de</p><p>determinada organização. Por sua vez, uma organização pode ser representada por meio de</p><p>um sistema complexo e humano, com suas próprias características, cultura e conjunto de</p><p>valores. Dito isso, autores desse conceito consideraram que a cultura organizacional é um</p><p>fenômeno complexo cuja formação é composta por três elementos.</p><p>Fonte: Elaborado pelo professor.</p><p>1. Pressupostos básicos</p><p>2. Valores</p><p>3. Artefatos</p><p>( ) Contempla as crenças aprendidas sobre a empresa e ao elemento humano.</p><p>( ) Se trata dos princípios, normas e os modelos considerados inerentes a atividade;</p><p>( ) Se referem aos resultados aferidos das ações que devem ser apoiados pelos valores da</p><p>empresa.</p><p>Relacione com as respectivas colunas:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. 2, 1, 3</p><p>b. 1, 2, 3 </p><p>c. 3, 2, 1</p><p>d. 2, 3, 1</p><p>e. 1, 3, 2</p><p>06/09/2024, 16:49 PROVA - AVP2024/3</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4357461 15/15</p>

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