Para identificar o tipo de layout mencionado na questão, vamos analisar as opções: A descrição fala sobre agrupar funções ou processos afins em postos de serviços próximos e fixos, facilitando a migração do cliente entre os centros de trabalho. Isso é característico de um layout onde as atividades são organizadas de acordo com o tipo de processo. Vamos analisar as alternativas: a) Arranjo físico posicional - Este tipo de layout é mais utilizado em situações onde o produto é grande ou pesado, como na construção naval, onde o local do trabalho é fixo e os recursos se movem em torno dele. b) Arranjo físico por processos - Este layout agrupa máquinas ou serviços que realizam funções semelhantes, facilitando o fluxo de trabalho e a movimentação de clientes entre diferentes serviços. É o que se encaixa na descrição dada. c) Arranjo físico celular - Este layout organiza o trabalho em células, onde um grupo de máquinas é agrupado para produzir um conjunto específico de produtos. d) Arranjo físico por produto - Este layout é utilizado quando a produção é em massa e os produtos seguem uma linha de montagem. Diante da análise, a alternativa correta é: b) Arranjo físico por processos. Você acertou!