Ed
há 2 anos
Para encontrar a resposta correta, é necessário entender o que está sendo pedido na questão. A média do grau de satisfação é calculada somando todos os graus de satisfação e dividindo pelo total de clientes. Se a média desejada é 3 e a menor quantidade de novos clientes com grau de satisfação 5 deve ser adicionada, precisamos descobrir quantos clientes com grau 5 são necessários para elevar a média para 3. Vamos analisar as opções: A) 1 - Se adicionarmos apenas 1 cliente com grau 5, a média não atingirá 3. B) 2 - Adicionando 2 clientes com grau 5, a média ainda não atingirá 3. C) 3 - Com 3 clientes com grau 5, a média pode atingir 3. D) 10 - Adicionar 10 clientes com grau 5 fará com que a média seja maior que 3. E) 17 - Adicionando 17 clientes com grau 5, a média será muito maior que 3. Portanto, a menor quantidade de novos clientes com grau de satisfação 5 necessária para a média atingir 3 é de 3, conforme a opção C.
Cadastre-se ou realize login
Mais perguntas desse material