Vamos analisar cada uma das assertivas: I. Implementar medidas de ergonomia nos postos de trabalho pode ajudar a prevenir Lesões por Esforços Repetitivos (LER/DORT). Verdadeiro, a ergonomia é fundamental para prevenir LER/DORT, especialmente em ambientes de trabalho repetitivos como call centers. II. Incentivar pausas frequentes durante a jornada de trabalho é uma estratégia eficaz para reduzir o estresse ocupacional. Verdadeiro, pausas ajudam a aliviar a pressão e o estresse, contribuindo para a saúde mental dos colaboradores. III. Manter um canal de comunicação aberto entre os trabalhadores e a empresa não tem impacto significativo na saúde mental dos colaboradores. Falso, um canal de comunicação aberto é crucial para a saúde mental, pois permite que os colaboradores expressem suas preocupações e se sintam ouvidos. IV. Oferecer treinamentos sobre saúde ocupacional e segurança no trabalho contribui para a conscientização e a prevenção de doenças ocupacionais. Verdadeiro, treinamentos são essenciais para informar os colaboradores sobre riscos e medidas de prevenção. V. O cumprimento da legislação trabalhista é irrelevante para a promoção da saúde e a segurança no trabalho em call centers. Falso, o cumprimento da legislação trabalhista é fundamental para garantir a saúde e segurança dos trabalhadores. Com base nas análises, as assertivas corretas são I, II e IV. Portanto, a alternativa que contém apenas as assertivas corretas é: I, II e IV, apenas.