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Comunicação

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) Assinale a alternativa que preencha adequadamente a lacuna: O monitoramento do PCMSO consiste em um acompanhamento contínuo das ações e dos resultados do programa, com o objetivo de identificar falhas e pontos de melhoria e garantir que o programa esteja cumprindo seus objetivos. Já a avaliação do PCMSO é um processo __________ que visa analisar a efetividade do programa como um todo, considerando seus resultados em relação aos objetivos propostos e à legislação vigente. Alternativas: Periódico. Mensal. Semestral. Esporádico. Semanal. Código da questão: 83945

há 2 anos

há 2 anos

Qualidade de vida, saúde, higiene e segurança no trabalho

Qualidade de vida, saúde, higiene e segurança no trabalho

Respostas

Ed

ano passado

A alternativa que preenche adequadamente a lacuna é "Periódico". Portanto, a frase completa ficaria: "Já a avaliação do PCMSO é um processo periódico que visa analisar a efetividade do programa como um todo..."

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Ed

há 2 anos

A alternativa que preenche adequadamente a lacuna é "periódico". A avaliação do PCMSO é um processo periódico que visa analisar a efetividade do programa como um todo.

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Qualidade de vida, saúde, higiene e segurança no trabalho

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No cenário contemporâneo, a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é um conceito essencial para empresas que buscam o sucesso sustentável. Não se limita apenas a benefícios e programas de saúde ocupacional, mas envolve um ambiente de trabalho que promove o desenvolvimento integral dos colaboradores. A implementação da QVT se baseia em princípios sólidos, como a valorização do ser humano e a abordagem holística, e traz benefícios tanto para os colaboradores quanto para a empresa e a sociedade. Com base no texto, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de verdadeiro (V) ou falso (F). ( ) A QVT se traduz apenas na oferta de benefícios e programas de saúde ocupacional. ( ) Um dos princípios fundamentais da QVT é a participação dos colaboradores nas decisões da empresa. ( ) A QVT visa apenas à saúde física dos colaboradores, sem considerar o bem-estar social e emocional. ( ) A implementação da QVT pode resultar em maior satisfação e motivação dos colaboradores. Alternativas: V – F – V – F. F – V – V – F. V – V – F – V. F – F – V – F. F – V – F – V. Código da questão: 83946

No ambiente corporativo moderno, a saúde do trabalhador se tornou um elemento central para a efetividade operacional das empresas. A responsabilidade social e ética das empresas e o bem-estar individual e coletivo são fatores que influenciam diretamente a produtividade e a competitividade no mercado. Associe corretamente os itens das duas listas. I. Responsabilidade social das empresas. II. Bem-estar individual. III. Produtividade. A. Implementação de novas tecnologias. B. Promoção da diversidade e da inclusão no local de trabalho. C. Gestão do estresse.

I-A; II-B; III-C.
I-C; II-A; III-B.
I-B; II-C; III-A.

Um enfermeiro em uma unidade de emergência tem como tarefa prescritiva atender pacientes conforme um protocolo específico da organização. No entanto, devido à alta demanda e à necessidade de priorizar casos mais graves, ele frequentemente precisa adaptar o protocolo, tomando decisões rápidas e improvisando soluções para atender aos pacientes da melhor forma possível. Com base na situação descrita, identifique a alternativa que melhor exemplifica a diferença entre trabalho real e trabalho prescrito.

O trabalho prescrito inclui as adaptações feitas pelo enfermeiro para atender aos pacientes de forma eficiente.
O trabalho prescrito é sempre seguido à risca pelo enfermeiro, sem necessidade de adaptações.
O trabalho real envolve apenas as atividades administrativas que o enfermeiro realiza durante o seu turno.
O trabalho prescrito e o trabalho real são conceitos equivalentes e não apresentam diferenças significativas.
O trabalho real refere-se às adaptações e decisões rápidas que o enfermeiro precisa tomar para lidar com a alta demanda de pacientes.

O estresse ocupacional é um fenômeno comum no ambiente de trabalho moderno, afetando tanto a saúde física quanto mental dos trabalhadores. Ele pode ser desencadeado por diversos fatores, como carga de trabalho excessiva, falta de autonomia e relacionamentos interpessoais difíceis. Analise as assertivas a seguir. I. João trabalha em uma empresa em que tem total liberdade para tomar decisões sobre seu trabalho, mas frequentemente se sente desvalorizado e não reconhecido por seus esforços. II. Maria tem uma personalidade perfeccionista e frequentemente se sente ansiosa, mesmo quando as demandas de trabalho são moderadas. III. Carlos sofre de insônia crônica, o que afeta sua capacidade de lidar com as pressões do trabalho. IV. Ana trabalha em um ambiente em que há muito ruído e iluminação inadequada, mas ela tem um bom relacionamento com seus colegas e superiores. V. Pedro tem um histórico de estresse devido a experiências traumáticas na infância, o que o torna mais vulnerável ao estresse ocupacional. Identifique as afirmativas que melhor exemplificam fatores de risco relacionados ao trabalho que podem levar ao estresse ocupacional: Alternativas: I e II, apenas. II, IV e V, apenas III, IV e V, apenas. I e IV, apenas. I, III e IV, apenas. Código da questão: 83937

Assinale a alternativa que contém apenas as assertivas corretas sobre as etapas e estratégias de implementação de um Programa de QVT. I. A sensibilização e a conscientização são etapas iniciais que visam criar uma cultura de valorização do colaborador e engajar a alta administração. II. O diagnóstico detalhado deve incluir a realização de pesquisas diretas, entrevistas e grupos focais para identificar as necessidades e os desafios dos colaboradores. III. O planejamento estratégico deve definir metas e objetivos específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e temporizáveis (SMART), alinhados à estratégia geral da empresa. IV. A implementação e o acompanhamento do programa envolvem a comunicação do plano de ação, treinamentos e capacitações, além da alocação eficiente de recursos. V. O aprimoramento contínuo do programa de QVT não necessita de avaliações periódicas, pois o feedback dos colaboradores é suficiente para identificar as áreas de melhoria.

I, II, III e IV, apenas.
I, III, IV e V, apenas.
II, III, IV e V, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III, apenas.

Na contemporaneidade, a Segurança e a Saúde Ocupacional enfrentam desafios complexos que vão além dos acidentes físicos tradicionais. Entre esses desafios, destacam-se acidentes de trabalho, doenças ocupacionais, estresse e transtornos mentais. Cada um desses aspectos possui características específicas e requer abordagens distintas para sua prevenção e gestão. A seguir, são apresentadas quatro afirmativas sobre esses desafios. Assinale a alternativa que contém a sequência correta de verdadeiro (V) ou falso (F). ( ) Acidentes de trabalho são eventos planejados que podem causar danos físicos ou mentais aos trabalhadores. ( ) Doenças ocupacionais incluem condições de saúde causadas ou agravadas pelo ambiente de trabalho. ( ) O estresse ocupacional é uma resposta física e emocional a demandas de trabalho excessivas ou desafiadoras. ( ) Transtornos mentais relacionados ao trabalho, como ansiedade e depressão, são raros e geralmente não estão associados ao ambiente de trabalho.

F - V - V - F
V - F - F - V
F - V - F - V
V - V - V- F
F - F - V - V

O Modelo de Cooper e Dewe, também conhecido como Modelo do Equilíbrio Esforço-Recompensa, é amplamente utilizado para avaliar o bem-estar dos colaboradores no ambiente de trabalho. Ele sugere que o equilíbrio entre o esforço dedicado ao trabalho e as recompensas que são recebidas em troca é fundamental para o bem-estar dos colaboradores. A seguir, são apresentados três itens relacionados ao esforço e três itens relacionados às recompensas. Associe corretamente as duas listas. I. Longas horas de trabalho. II. Pressão para alcançar metas ambiciosas. III. Complexidade das tarefas. A. Reconhecimento e oportunidades de desenvolvimento profissional. B. Salário e benefícios sociais. C. Satisfação com o trabalho. Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas listas:

I-C; II-A; III-B.
I-A; II-C; III-B.
I-B; II-A; III-C.
I-B; II-C; III-A.
I-A; II-B; III-C.

No ambiente de trabalho de um call center, os colaboradores estão expostos a diversos riscos ocupacionais que podem afetar sua saúde física e mental. A natureza repetitiva das tarefas, o ritmo acelerado e a pressão por metas são fatores que contribuem para o surgimento de doenças ocupacionais. Além disso, ausência de estudos de ergonomia e as condições psicossociais adversas podem agravar esses problemas. Com base no texto anterior, analise as assertivas a seguir sobre as medidas para promover a saúde e a segurança no trabalho em call centers: I. Implementar medidas de ergonomia nos postos de trabalho pode ajudar a prevenir Lesões por Esforços Repetitivos (LER/DORT). II. Incentivar pausas frequentes durante a jornada de trabalho é uma estratégia eficaz para reduzir o estresse ocupacional. III. Manter um canal de comunicação aberto entre os trabalhadores e a empresa não tem impacto significativo na saúde mental dos colaboradores. IV. Oferecer treinamentos sobre saúde ocupacional e segurança no trabalho contribui para a conscientização e a prevenção de doenças ocupacionais. V. O cumprimento da legislação trabalhista é irrelevante para a promoção da saúde e a segurança no trabalho em call centers. Assinale a alternativa que contém apenas as assertivas corretas. Alternativas: III, IV e V, apenas. I, II e IV, apenas. II, III e V, apenas. I e II, apenas.