Ed
ano passado
Vamos analisar cada afirmativa: I. Uma das técnicas utilizadas na etapa de Ideação que pode ser utilizada é o brainstorming (chuva de ideias), no qual a equipe apresenta a situação-problema e os envolvidos fazem propostas de solução. - Verdadeira (V). O brainstorming é uma técnica muito comum e eficaz para gerar ideias de forma colaborativa e criativa. II. A ferramenta Mapa de Empatia é uma das estratégias que a equipe pode utilizar para obter uma consolidação e visão geral da comunidade envolvida no projeto. - Falsa (F). O Mapa de Empatia é uma ferramenta utilizada para compreender melhor o usuário ou cliente, não necessariamente a comunidade envolvida no projeto. III. A entrevista de empatia deve ser realizada construindo um roteiro de perguntas para ser utilizado com profissionais da área, a fim de reunir mais informações sobre o problema. - Verdadeira (V). A entrevista de empatia é uma técnica de pesquisa qualitativa que busca compreender as necessidades, desejos e experiências dos usuários por meio de perguntas estruturadas. IV. Deve ser elaborado um organograma definindo toda a estrutura e as hierarquias necessárias para o bom funcionamento do projeto de experiência. - Verdadeira (V). O organograma é uma representação gráfica da estrutura organizacional do projeto, definindo as responsabilidades e hierarquias necessárias para o seu bom funcionamento. Portanto, a sequência correta é: a) V, V, V, F.
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