Klemp Jr. (1999) sugere que “líderes eficazes têm a percepção não só das próprias emoções – pontos fortes e fracos – como também das dos outros, o que os capacita a entender suas reações; eles estão em contato com o moral e o clima no ambiente de trabalho e estão cientes da dinâmica interpessoal e da política operacional entre as pessoas e toda a organização”. Essas são características de qual atributo de liderança?
a. “QI” (capacidade mental).
b. “IE” (inteligência emocional).
c. “Conhecimento” (conhecimentos técnicos e do negócio).
d. “Crescimento” (desenvolvimento pessoal).
e. “Ego” (ego saudável).
a. Resultados, valores organizacionais.
b. Resultados, resultados.
c. Valores humanos, resultados.
d. Processos, resultados.
e. Processos, valores organizacionais.