A pesquisa de Hawthorne, conduzida por Elton Mayo, destacou a importância das interações sociais e do ambiente de trabalho nas relações humanas e na produtividade. Os resultados mostraram que fatores sociais e psicológicos influenciam o desempenho dos trabalhadores, e não apenas condições físicas ou financeiras. Analisando as alternativas: A) O nível de produção não depende de fatores externos, somente fatores internos. - Essa afirmação não reflete a pesquisa, que mostrou a influência de fatores sociais. B) As pessoas são alheias às interações sociais. - Essa afirmação é contrária ao que a pesquisa evidenciou, pois mostrou que as interações sociais são fundamentais. C) As organizações podem ser compostas por grupos sociais formais e informais. - Esta alternativa está correta, pois a pesquisa de Hawthorne evidenciou a importância dos grupos sociais, tanto formais quanto informais, nas organizações. D) Trabalhadores agem de forma isolada do grupo. - Essa afirmação também é incorreta, já que a pesquisa mostrou que os trabalhadores são influenciados pelo grupo. Portanto, a alternativa correta é: C) As organizações podem ser compostas por grupos sociais formais e informais.