Vamos analisar cada item: I - Abordagem enfocava o crescimento, o desenvolvimento e a satisfação dos empregados. Verdadeiro, essa é uma característica central dos estudos das relações humanas. II - Condições sociais e o aumento da atenção aos trabalhadores afetavam o desempenho e deu um enfoque mais humanista à administração. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois os estudos mostraram que as condições sociais impactam o desempenho. III - Essa escola concluiu genericamente que a autonomia pessoal e a participação no grupo estimulam o crescimento, desenvolvimento e satisfação dos empregados. Verdadeiro, essa é uma conclusão importante dos estudos das relações humanas. IV - Comprova cientificamente os efeitos da variação das condições físicas e práticas administrativas sobre a eficiência. Falso, essa afirmação é mais relacionada à abordagem clássica da administração, que se concentra em condições físicas e práticas administrativas, enquanto os estudos das relações humanas focam mais nas relações interpessoais e no bem-estar dos empregados. Com base nas análises, os itens corretos são I, II e III. Portanto, a alternativa correta é: b) Estão corretos os itens I, II e III.