Para analisar a citação de Bueno, é importante entender que ele fala sobre a profissionalização do jornalismo empresarial e das relações públicas, destacando a influência dos egressos das faculdades de comunicação e a necessidade de uma nova postura das organizações em um regime democrático. Vamos analisar as alternativas: A) Relações humanas - Embora seja um aspecto importante, não é o foco principal da citação. B) Intranet - Refere-se a uma ferramenta de comunicação interna, mas não complementa diretamente a fala do autor. C) Atendimento aos clientes - É relevante, mas não é o ponto central da citação. D) Comunicação empresarial - Esta opção se alinha diretamente com o tema da citação, que fala sobre jornalismo empresarial e relações públicas, ambos componentes da comunicação empresarial. Portanto, a resposta que melhor complementa a citação do autor é: D) Comunicação empresarial.