Vamos analisar cada uma das afirmações sobre a fase de comparação do realizado com o resultado esperado: ( ) Se o desvio apresentado estiver dentro das “fronteiras do que for esperado”, o executivo não deve preocupar-se. É verdadeira (V). Se o desvio está dentro do esperado, não há necessidade de ação imediata. ( ) Se o desvio exceder um pouco as “fronteiras do que era esperado”, o executivo deverá continuar sua ação com alguns ajustes que possibilitem retornar à situação adequada. É verdadeira (V). Quando o desvio é pequeno, ajustes podem ser feitos para corrigir a situação. ( ) Se o desvio exceder em muito as “fronteiras do que era esperado”, o executivo deverá interromper as ações até que as causas sejam identificadas, analisadas e eliminadas. É verdadeira (V). Desvios significativos requerem uma análise mais profunda e, muitas vezes, a interrupção das ações até que as causas sejam compreendidas. ( ) O desvio deve ser detectado pelo gestor intuitivamente, pois é ele que possui o controle de todo o processo e busca atingir seus objetivos pessoais. É falsa (F). A detecção de desvios deve ser baseada em dados e análises, não apenas na intuição do gestor. Portanto, a sequência correta é: D) V - V - V - F.