Chiavenato e Sapiro (CHIAVENATO, Idalberto; SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico: fundamentos e A B C aplicações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003) lembram que o processo de Planejamento Estratégico tem a finalidade de mapear o caminho que deve ser seguido até definir os resultados desejados e conduzir nos esforços para a sua concretização pela gestão estratégica. O Planejamento Estratégico é desdobrado por planos menores e mais direcionados. Em relação ao Planejamento Operacional é correto afirmar que:
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Ed 
ano passado
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