Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a incorreta: a) O atendimento ao público deve garantir processos que atinjam todas as pessoas igualmente. - Esta afirmação é correta, pois a inclusão social busca garantir que todos tenham acesso aos serviços. b) Dentre outras coisas, o atendimento ao público deve ser pautado na efetividade, dignidade e empatia. - Também é correta, já que esses são princípios fundamentais para um bom atendimento. c) Um bom atendimento ao público deve vir acompanhado de um bom tratamento do público. - Esta afirmação é um pouco redundante, mas ainda é correta, pois um bom atendimento implica um bom tratamento. d) Boas técnicas de comunicação são essenciais para diversificar o atendimento ao público. - Esta afirmação é correta, pois a comunicação eficaz é crucial para atender diferentes públicos. Analisando as opções, a alternativa que parece menos precisa ou que pode ser considerada incorreta é a c), pois a frase é redundante e não traz uma nova informação relevante sobre a inclusão social no atendimento. Portanto, a alternativa incorreta é: c) Um bom atendimento ao público deve vir acompanhado de um bom tratamento do público.