Ed
ano passado
Para responder à sua pergunta sobre o Modelo de Excelência da Gestão da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), é importante entender quais são os fundamentos e critérios que ele abrange. Analisando as alternativas: A) Liderança, geração de valor e orientação por processos - Esses são elementos centrais do modelo, que enfatiza a importância da liderança e da criação de valor. B) Aprendizado organizacional, cultura da inovação e flexibilidade de propósitos - Embora importantes, não são os fundamentos principais do modelo. C) Alocação otimizada de pessoal, redução de custos e gerenciamento de riscos - Esses aspectos são mais relacionados à gestão operacional do que aos fundamentos do modelo. D) Mapeamento de competências, meritocracia e remuneração por resultados - Esses elementos são relevantes, mas não são os principais critérios do modelo. E) Enxugamento de custos, adoção de benchmarking do setor privado e mobilidade funcional - Novamente, esses aspectos não refletem os fundamentos do modelo de excelência. A alternativa que melhor representa os fundamentos do Modelo de Excelência da Gestão da FNQ é: A) Liderança, geração de valor e orientação por processos.